VTM Ankara Veteriner Tıp Merkezi

ziba sarac (Ben Benim)

Kedim bir anda güçten düştü ve araştırmalar ve tavsiye üzerine bu kliniğe götürdüm .Fatma hanım ilgilendi yavrumuzla 1 hafta tedavisi sürdü. Ve şimdi kedim evde sağlıklı .Gerek telefon ile gerektiğinde yüz yüze bilgilendirmeler yapıldı. Fatma hanım nezdinde tüm çalışanlara hem güler yüzleri hem de canla başla ilgilendikleri için teşekkür ederim.

4 hafta önce

Burcu Sacide YILMAZ

Kedimiz 4.kattan düşmüştü. Çenesi kırık, damağı yarık ve omuriliği kırılmıştı. Eskişehir’de yeterli ekipman olmaması nedeniyle; 2 tavsiye üzerine Ankara’ya gittik ve VTM ekibiyle tanıştık. Nasıl anlatsam bilmiyorum; yazarken duygulanıyorum … Diğer

4 ay önce

Günce Kazazoğlu

İzmir’de yaşıyoruz. Kendi hekimimiz kedimizin beyninde tümör olduğunu ve bu ameliyatın en iyi şekilde VTM’de yapılabileceğini söyleyince soluğu Ankara’da aldık. İlk telefon görüşmemizde zaten Oğuz Hoca’nın ne kadar bilgili ve özel bir insan olduğunu hemen fark ettim. Oraya varana kadar her an iletişimdeydik. Erman Hoca ile birlikte ameliyatı gerçekleştirdiler ve kedimizin hayatını kurtardılar. Hastane tertemizdi, çalışanlar son derece ilgiliydi. Bu denli büyük bir operasyon için de ücret oldukça makuldu; iki ay önce başka bir hastanede yaptırdığımız işlemlerle karşılaştırınca şaşırdık. Ameliyat sonrası kedimiz sanki çok hafif bir işlem geçirmiş gibiydi, hala şaşkınız. Döndüğümüzde bile arayıp sorduğunuz, güler yüzünüz ve ilginiz için ayrıca teşekkür ederim. Bize kedimizi geri verdiniz. İyi ki varsınız! (Ankaralılar çok şanslı!)

9 ay önce

patilerinsesidernegi

Yıllardır Vtm de Erman Beyle çalışıyorum. Hangi klinikte ise yıllardır takip ediyoruz . Yüzlerce hayvanımızı kurtardı . Ameliyatlarımızın hepsi başarılı geçti . Başka şehirde olmamıza rağmen gecesinde gündüzünde her zaman ulaşabildiğimiz … Diğer

bir ay önce

İrem Kakici

Başka bir klinikte röntgen çekilen ve akciğerlerinin ödemle dolu olduğu söylenmeyen,kedimi nefesi kesilmiş halde öylece aldığım yerden kedimi buraya getirdiğim için çok şanslıyım. Kedimi resmen Hekim Fatma kurtardı. Kendisi inanılmaz ilgili ve bu işi severek yaptığı çok belli olan biri. Ayrıca onun yanında Gökçen hoca ve teknikerler de müthiş ilgili,bilgili insanlar. Biraz pahalı olması dışında hiçbir sorunu yok kliniğin. Onda da hayvanımızın canı mı yoksa para mı diyince biraz direnmeye çalışıyorsunuz…

bir ay önce

Ayten Geçer

Kedim 2 haftadır gun asırı kusuyordu, en son kusmasında bir mıktar kan gorunce hemen acile gittik, acildeki hekimimiz çok güzel bir şekilde ilgilendi, akut durumları ekarte etti. Ertesi gün Fatma hocaya muayene olduk, kusması ve mesanede … Diğer

3 ay önce

görkem kata

yillardir hem kedimizi hem kopegimizi goturuyoruz. her zaman cok ilgililer. hic aksi davranan biri olmadi. bu kadar yildir hic gereksiz para alindigini gormedik. kopegimiz riskli ameliyata girmisti o surec de cok iyi gecti. göz ya da kalp gibi daha uzmanlik gerektiren konularda da yardimci olunuyor. ankarada yasadigimiz surece baska yere gitmeyiz.

2 ay önce

Ahsen Şirin

vtm’yle uc sene once kopegimiz ölmek uzereyken tanistik. gercekten cok kritik bi durumdan kurtardilar. kedimizin de (istanbul’daki en unlu göz hastanesinin tedavi edemedigi) gözünü tedavi ettiler. her zaman gittigimizde ilgiyle, guleryuzle … Diğer

2 ay önce

cemre ikikat

Bu yazıyı, hem benzer mağduriyetlerin önüne geçmek hem de veteriner hekimlik mesleğinin saygınlığını korumak adına yazıyorum. Bir süredir sokak hayvanlarının tedavisini üstleniyoruz. Bu süreçte, VTM Hayvan Hastanesi’yle iletişime geçtik. Telefonda görüştüğümüz kişi, tıraş işlemi için köpeğin boyutunu sordu. Ben de “Golden Retriever kadar” dedim. Telefonda verilen fiyat 2.000 TL idi. Bu fiyatı sitemizde duyurdum, bağış topladık. Ancak köpeği kliniğe götürdüğümüzde çıkışta 3.500 TL talep edildi. Aradaki fark için hiçbir gerekçe sunulmadı. “Tüy yapısı farklıymış, kangal tipiymiş” denildi. Oysa bana tüy yapısı sorulmamıştı — ben veteriner değilim, bunu öngörmek zorunda da değilim. Öngörülebilirlik ilkesi, özellikle sağlık hizmeti sunan kurumlarda temel bir sorumluluktur. Benim 45 kiloluk Golden Retriever’ım var; o köpek sadece 36 kiloydu. Buna rağmen, tıraş sonrası “boyut farklıydı” bahanesiyle %75 fiyat artışı yapıldı. Sitedeki insanlar 2000 TL verdi, kalan 1500 TL’yi ben cebimden tamamlamak zorunda kaldım. Sonra aynı köpeğin arka ayağında çapraz bağ kopması tespit edildi. Bu kez orada çalışan Erman Bey devreye girdi, ilk iletişimde bulunduğumuz Neslihan Hanım’la tüm teması kestik. Ancak kendisiyle yaşadığımız ilk olayda bana doğrudan “çok terbiyesizsiniz sizinle muhatap olmuycam" diyerek telefonu yüzüme kapattığını, annem ve babama da benzer şekilde saygısız ifadeler kullandığını özellikle belirtmek isterim. Bir sağlık kurumunda, hele ki veteriner hekimliğinde, böyle bir üslup kabul edilemez.Kaldı ki karşısında kendini açıklamaya çalışan eğer tüy yapısını sorsaydınız ona göre hazırlanırdık diyen ve saygıyı gözeten biri varken bu tutumu hak etmedik. Ameliyat sürecinde de, fiyat bir o 50.000 TL, bir 55.000 TL, sonra tekrar 50.000 TL olarak değişti. İlk başta söylediği fiyatı “pazarlık payı var” diyerek yükseltip sonra “iyilik yapar gibi” indirmek — profesyonellikten çok uzak bir tutumdur. Kamera kayıtlarının paylaşılmasını istediğimizde de olumsuz, savunmacı bir tavırla karşılaştık. Oysa bu bizim hem bilgi edinme hakkımız, hem de olası bir hukuki sürece dair delil hakkımızdır. Buradan açıkça yazıyorum: Bu yaşananlar, sadece bir ücret tartışması değil; etik, iletişim ve güven sorunudur. Bir müşteriye “çok terbiyesizsiniz” diyerek telefonu kapatmak, sonradan sözlü sataşmalarda bulunmak ve fiyatı baştan öngörülebilir şekilde bildirmemek, ne hayvanseverliğe, ne de meslek etiğine sığar. Taleplerimiz: • Ameliyat faturalarının kalem kalem yazılı olarak tarafımıza sunulması, • Kamera kayıtlarının incelenmesi ve paylaşılması baştan söylenen ve anlaşılan fiyat 50.000tl idi • Ve en önemlisi, personel Neslihan hanım tarafından tarafımıza yöneltilen hakaret için yazılı özür. Bu taleplerin karşılanmaması halinde konuyu, Veteriner Hekimler Odası’na, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse yargı mercilerine taşıyacağımızı kamuoyuna duyururum. Bir hayvanı veteriner kliniğine götürmek, bir hizmet satın almak değil; bir güven ilişkisi kurmaktır. Biz o güveni VTM Hayvan Hastanesi’nde kaybettik. Neslihan hanım gibi kime nasıl hitap edeceğini bilmeyen kendini aklamak için tutumum sert diyen meslek etiğinden anlamayan biri bu hastanede olduğu sürece hiçbir köpeği emanet edemeyiz.

8 ay önce

dicle akça

Geçen hafta kedim rahatsızlandı ve hem kusma hem de ishal oldu .8 yaşında olduğu için korkuyoruz artık rahatsızlıklarından.Vtm ye götürdük ve Oytun bey ilgilendi.Son derece sakin ve ilgiliydi ve benim panik seviyem yüksek olduğu için çok … Diğer

4 ay önce

Kripto ne arar la bazarda

Kedimize yapılan tettikler + tedavi için 35000 civarı bir rakam istediler. 10 bin tlye eko çekeceklerini belirttiler ve sizinle sadece veteriner hekimlerin anlayacağı literatürden konuşmaya çalışıyorlar. Albert Einstein bir sözü ile bitirmek istiyorum: "Eğer basitçe açıklayamıyorsan, yeterince iyi anlamamışsındır."

2 ay önce

Fenerli Bahçe

Canımızın arka ayaklarında sorun vardı. Bu hastaneyi önerdiler. Can dostumuz canımız tarçınımızın omurgasında tümör olduğu söylendi ameliyat gerekir dediler.Tamam dedik..Ameliyat oldu. Tümör yok dendi omurgada kemik parçası varmış.(Teşhis … Diğer

2 ay önce düzenlendi

Binşan Şekerleri

Erdi hocaya ve ekibine çok teşekkür ederim. Çocuğumun gözündeki ciddi bir problemi tecrübeleri sayesinde 10 dk da hallettiler. Güven verici davranışınız ve güler yüzlü karşılamanız için de ayrıca çok teşekkür ederiz. Çok mutluyuz ve herkese tavsiye ederiz.

2 yıl önce

Yiğit Bayazıt

10 yılı aşan süredir 3 köpeğimi 2 kedimi de hep buraya götürdüm, toplamda 7 başarılı ameliyat. Bu sene de yine hayat kurtardılar, Erdi, Erman ve Oğuz başta olmak üzere emek veren bütün çalışanlara ne kadar teşekkür etsem az.

bir yıl önce

Adil Sen

Bir süre önce acil olarak kliniğe kedimi getirdim. Veteriner hekim Erman Pektezel Beyin üstün başarısı ve ilgisiyle yaptığı ameliyat ve ameliyat sonrası klinikde yatış süresince son derece ilgili ve hassas bakımıyla kedim kısa sürede sağlığına kavuşdu. Kendisine, ekibine ve VTM'nin tüm çalışanlarına gönülden teşekkür ederim. İyi ki varsınız.

5 ay önce

ilgi trafik

Birçok veteriner hastanesi gezdik. Keşke ilk başta buraya gelseydik. İlk izlenim olarak memnun kaldık gece 2 de yavrumuzu getirdik. Arka ayağına basamıyor, göğüs tümörü var ve halsiz. Birşey yemiyor içmiyor. İlgilenen arkadaşımız bize ümit … Diğer

3 yıl önce düzenlendi

Hepşen Inceler

14 yaşındaki kızımızın vücudunda portakal büyüklüğünde iki adet meme tümörü vardı. (Meme zincirinde başka tümörler de vardı. ) Başka bir hekim yırtılan ve akıntı yapan dokuyu sadece bandaj yaparak geçiştirmeyi tercih etmişti. Çok kısa sürede meme dokusu nekroze bir hale geldi. Eğer ameliyat olmazsa her türlü hayvanın genel durumu kötüleşecekti (her türlü enfeksiyon kana karışacaktı )ve kullanılan ağrı kesiciler de karaciğer ve böbrek iflas tablosuna doğru gidecekti. Öncelikle bir hekim olarak ameliyatın ne kadar riskli olduğunu biliyordum. Tüm hekimlere saygım olsa da bir hekim olarak herkese güvenemeyeceğim için ( hekimlik sürekli kendini geliştirmeyi gerektirir ve bilgi sarhoşluğuna da gelmez; bu kez körleşirsiniz. ) Oğuz Hocanın muayenesine başvurdum. Hiçbir şekilde beni ve ailemi yanıltmadı. Oğuz hocanın bilgisini ve cerrahlığını değerlendirmek haddim olmasa da kendisinin harika bir hoca olduğunu söyleyebilirim. Gerçekten hekim olmak ve bu vizyonu taşımak çok emek gerektirir. Ameliyat sırasında ve sonrasında Hayvan hastanesinde görev yapan birçok Uzman Veteriner hekimin ( Erdi bey de dahil olmak üzere) kendi alanlarında yüksek bilgi ve donanıma sahip olduklarını, işlerini sevgi ve saygı ile yaptıklarını gözlemledim. Hekimler mola vermeden saatlerce özveriyle çalışıyorlar. Üstelik o yorgunluğun içinde çocuklarımıza da sevgi ile yaklaşıyorlar. Kısacası Ankara’da bir canlıyı ameliyata, muayeneye gözüm kapalı götüreceğim tek adres diyebilirim. İşin maddi boyutundan bahsedecek olursak diğer hastaneler gibi pahalı da değil. Hayvanseverler ve hasta sahipleri ile de görüştüm ve çoğu hasta içeri giriş yaptığında gözlemledim. Maddi boyuttan önce hayvanın sağlığını düşündüklerini gördüm. Biz Ankara’da sıradan bir kliniğe giderken ödediğimiz ücretleri de biliyorum. Böyle güzel bir ekip Ankara’da olduğu için çok şanslısınız. Yine bir problem olsa Oğuz hocaya ve ekibine güvenirim. Onlara danışmadan bir tedavi prosedürü uygulamam. Kızımızın sağlık durumu çok iyi. Büyük bir ameliyat atlattı. Başka bir hekim büyük ihtimalle kızımızın bize cansız bedenini verirdi. İyi ki varsınız! Sizinle tanıştığım için hem hayvansever olarak hem de meslektaş olarak onur duydum. Umarım çok daha fazla cana dokunursunuz. Emeklerinize ve yüreklerinize sağlık.

bir yıl önce düzenlendi

Al B

Kedimizi götürdük ve anladım ki Ankarada paran da olsa olmasa da cins kedi üzerinde yetkinliği olan veteriner yok kedimizi deney tahtası yaptılar o kadar çaresiz kaldık ki giden paraya üzülmedik ama elimiz bom boş döndük, insanlar için … Diğer

2 ay önce

selen Gunduz

Güzel oğlum, 13 yıllık yol arkadaşım olan kedim için ellerinden geleni yapan Erdi hocama ve ekibine teşekkür etmek istiyorum. Sadece nereden başlayacağımı bilemiyorum. 10 gün boyunca onu yaşatmak için seferber oldular. Böbrek yetmezliği o kadar ileri düzeydeydi ki kuvözde bebek gibi baktılar. Hiçbir sorumu cevapsız bırakmadılar. 7-24 detaylı bilgi almamı sağladılar. Sevgiyle sarıp sarmaladılar, hem beni hem oğluşumu. Ben umudu kestiğimde, Erdi hocam “Ben okulda bu canları yaşatmak için yemin ettim, umudu kesmek için değil” dediğinde doğru yerde olduğumuza bir kez daha emin oldum. Oğlum onların sayesinde huzurla, sevgiyle ayrıldı bu dünyadan. Ben geçmişte vicdanı, mesleki deneyimi ve etik değerleri olmayan veterinerlerde çok kötü deneyimler yaşadıktan sonra VTM ailesiyle tanıştım. O yüzden özellikle de kronik böbrek hastalığı olan bir can dostunuz, evladınız varsa lütfen mahalle arası veterinerlerde zaman kaybetmeyin ve derhal VTM’ye gidin. Benim yaşadığım pişmanlığı, vicdan muhasebesini kimsenin yaşamamasını istemem çünkü. Keşke oğlum biraz daha kalabilseydi benimle. Keşke ölümsüz olsaydı diyorum hatta. Bazen bir yasın en kalbe dokunan yanı, en içten tesellisi Erdi hocam gibi iyi insanlarla karşılaşmış olmanın minneti oluyor. Hasta olan tüm canlara şifa diliyorum.

bir yıl önce

Boran Birkan

Bu dolandırıcılara sakın gitmeyin hayvanları ticarethane olarak görüyolar tabi ki ücretsiz olacak demiyorum ama sanki bir insanı ameliyat eder gibi fiyat veriyolar kafalarına göre aldıkları her kuruş haram. Gereken yerlere şikayeti yapacağım.Samimiyetsiz sekreter ve doktorlu bir dolandırıcı klinik enayi gibi buraya gitmeyin sakın

5 ay önce