VETERİNER ÜMRANİYE Anadolu Veteriner Polikliniği | 24 Saat Nöbetçi Veteriner

Kübra

Gece acil olarak götürdüğüm kedimin kulak arkasındaki tüyleri ilaç vermeye çalışırken derisi gözükecek şekilde yolan hekim üstüne önemli bir durum değil ya hemen çıkar şeklinde dönüş yapmıştır. İlk müdahelede gecikilmiş gerekli işlemler başarıyla yapılmamıştır. O saatte bulunan hekimin tek derdi ürün satmak. Daha önce aşı için götürüp memnun kaldığım klinik ne yazık ki gece hekimi yüzünden kedimin canını tehlikeye soktu. Tavsiye etmiyorum en azından gece götürmeyin, cana değer veriyorsanız.. GÜNCELLEME!!!! Öncelikle Reha bey, bir veteriner işletmecisi olarak tüy sağlığı ile hayvanın derisini tahriş edecek şekilde tüy yolunması arasındaki farkı ayırt edememeniz oldukça üzücü. Ortada doğal şekilde dökülmüş tüyler değil, kedime uygulanan yanlış ve orantısız kuvvet sonucu açıkça yolunmuş tüyler bulunmaktadır. Buna rağmen “ses yükseltildi” ya da “pazarlık yapıldı” gibi konuyla ilgisiz söylemlerin arkasına sığınmanız, yaşanan asıl problemi görmezden geldiğinizi göstermektedir. Yaşanan tüm mağduriyete rağmen, çalışanınız yaptığı hataya rağmen istenilen ücretin eksiksiz şekilde ödemesi yapıldı. Ancak konunun “indirim istendi” gibi gerçekle ilgisi olmayan bir noktaya çekilmesi son derece rahatsız edici.. Buradaki mesele; bir hayvana kontrolsüz ve yanlış kuvvet uygulanmasıdır. Böyle ciddi bir durum karşısında profesyonel bir özür ve telafi yaklaşımı beklenirken, yorumuma verdiğiniz yanıtın tamamen profesyonellik dışı bir üslup taşıması ve konuyu adeta kişisel bir tartışmaya dönüştürmeniz, kurumunuz adına ayrıca düşündürücüdür. Bir veteriner kliniğinden işini sevgiyle yapan bir hekimden beklenen; hayvan sahibini küçümsemek ya da kişisel imalarda bulunmak değil, yaşanan mağduriyeti ciddiyetle ele almak ve profesyonel iletişim kurmaktır. Özellikle “soyadınız”, “taşıdığınız isim” gibi şahsıma yönelik ifadeler hem gereksiz hem de yakışıksız oldu. Kedim, deneyimsiz ve hatalı bir müdahale nedeniyle ciddi bir stres yaşayarak sağlık açısından risk altına girebilirdi. Buna rağmen hala “tüy sağlığı” veya “pazarlık” gibi bahanelerle durumu meşrulaştırmaya çalışmanız kabul edilebilir değildir. Üstelik, bizzat kendi veteriner hekimleriniz yapılan müdahalenin yanlış ve profesyonellik dışı olduğunu ifade etmişken, burada yaşananları inkâr eden bir tavır sergilemeniz son derece çelişkilidir. İsminizi büyük harflerle yazıp sert bir üslup kullanmak yerine, yaşanan durum için yapıcı bir şekilde özür dilemeniz, ilgili hekiminizi özellikle enseden kedi tutma konusunda bilinçlendirmeniz çok daha profesyonel bir yaklaşım olacaktır. Umarım bundan sonrası için daha vicdanı bir yaklaşım benimsersiniz…

3 ay önce

Seyda vrsl

Sokaktaki canımız için gecenin bir vakti yana yakıla açık veteriner ararken bulduğumuz veterinerimiz. 7/24 açık olmaları, güler yüzle karşılamaları, ilgileri alakaları, hayvanlara verdikleri değer, emekleri kliniğin temizliği düzeni … Diğer

6 ay önce

Elif Karaç

3 yaşındaki köpeğimizin kısırlaştırılması için buradaydık. Sürecin en başından en sonuna kadar sevgiyle ve dikkatle ilgilenildi.Operasyonun sonrasındaki günlerde de dostumuzla ilgili güncel durumun takibi adına aramalar yapıldı. Profesyonel kişilerle ve evcil hayvanınızın güvende olduğunu size hissettiren bir klinik.Fiyat değerlendirmesiMakul fiyatHizmetlerHizmet listelenmiyor

bir hafta önce

İremcan Bektaş

Kedime total diş çekimi yapıldı, süreçten gerçekten inanılmaz memnun kaldık, Muhammed hoca çok iyi bir hekim, hocam yorumu oluyorsanız tekrar ellerinize sağlık. Tüm çalışanlar güleryüzlü, fiyat olarakta ellerinden geleni yaptıklarını düşünüyorum, kısacası hayvanlarınızı gönül rahatlığıyla emanet edebilirsiniz❤️ Diğer

3 hafta önce

roryandelliot

Sokaktan 2 aylık bir kedi sahiplendim,Merve hanım çok yardımcı oldu büyük bir özenle pireleri tarayıp temizledi bizi süreçle ilgili bilgilendirdi. Gerekli olan almamız gereken takviyeleri iletti, hangi mamayı yemesi gerektiğine kadar tüm gerekli yönlendirmeleri yaptı. İçim rahat bir şekilde öneriyorum.Fiyat değerlendirmesiMakul fiyat

4 hafta önce

Enis Bulca

Sabaha karşı panik halinde 24 saat açık veteriner ararken tesadüfen tanıştık. Can Bey hemen ilk müdahaleyi yapıp hem kedim Kepçe'yi hem beni sakinleştirdi. Devam eden tedavi sürecinde (kanamalı ve ateş yapan bir apse vardı, iyileşmesi bir … Diğer

10 ay önce

Can Demir

Sokaktan sahiplendiğim kedim Şanslı’yı Anadolu Veteriner Kliniği’ne getirdim. İlk günden itibaren tüm ekip o kadar ilgili, güler yüzlü ve anlayışlıydı ki, içim rahat bir şekilde teslim ettim. Şanslı bir hafta boyunca klinikte tedavi gördü ve bu süreçte hem doktorlarımız hem de tüm personel adeta kendi evlatları gibi ilgilendiler. Her gün düzenli olarak bilgi verdiler, her soruma sabırla yanıt buldum. Klinik ortamı tertemiz, düzenli ve güven veren bir yer. Hayvanlara sadece hasta gözüyle değil, bir can olarak yaklaşıyorlar. Şanslı şu anda çok daha iyi durumda ve bu tamamen Anadolu Veteriner Kliniği ekibinin emeği sayesinde oldu. Bu kadar özverili çalışan, hayvan sevgisini mesleğine yansıtan insanları görmek gerçekten çok güzel. Gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum. Ümraniye ve çevresinde güvenilir, ilgili, profesyonel bir veteriner arayan herkese tek adres diyebilirim. Şanslı ve ben tüm ekibe yürekten teşekkür ediyoruz! 🐾💛

10 ay önce

Kaan Berker

Gece saat 10’da kedim 3. kattan atladıktan sonra acil ve 7/24 diye gittim kendi veterinerim kapalıydı 4.5km yol gidip geldim, ağzı-burnu-patisi kan içinde düensiz ve çok şiddetli nefes alışverişi olan hayvanı acil almak yerine, 2. doz … Diğer

2 ay önce

Hacer Altun

O kadar zor bir anımız da Rabbim karşımıza çıkarttı ki. Ramazan bayramın da kedimiz kenma ciddi bir rahatsız lık yaşadı çok şükür o süreçte yollarımız kesişti her şey ile mükemmel şekil de ilgilendiler ki ben o dönem de 7 aylık hamileyim ve aşırı hassas bir dönemde idim her gittiğim de aramamda sabırla yardımcı oldular ve 3. Seneye girdik şu anda güvenle her zaman her koşulda tüm çalışanları ile yardım ediyorlar. Ben tüm ekibe ayrı ayrı teşekkür ediyorum sizleri seviyoruz🥰

10 ay önce

Mert Tatay

Uzun zamandır böyle ilgili, sabırlı ve işini gerçekten severek yapan bir veterinerle karşılaşmamıştım. Kliniğe adım attığınız anda sıcak bir karşılama, güven veren bir ortam sizi karşılıyor. Hem ben hem de patili dostum kendimizi çok rahat … Diğer

10 ay önce