VETANKAPOL VETERİNER TANI&TEDAVİ MERKEZİ

Canan Birinci

Aslında burası için çok güzel şeyler yazacaktım. Hava keseleri ve ciğerleri iltihaplanmış bir forpus papağanımız vardı, kavurma adında. Büyük bir atak geçirdi ve burayı bulduk hızlıca. Hocamız sağolsun kliniğe gidene kadar telefonda bizi çok güzel bilgilendirdi. Gittiğimde de çok güzel ilgilendi. Yoğun bakımda oksijen takviyesi, ventolin antibiyotik desteği verdi. Biraz toparlanınca röntgenini çektik. Sonrasında ilaçlarını vitaminlerini ayarladı. 10 gün sonrasına tekrar kontrol verdi. 7 günün sonunda gözle görülür iyileşme katetmiştik. Fakat sonrasında kuş halsizleşmeye başladı. 8. gün çarşambaydı ve kuş çok halsizdi. Tekrar kliniği aradık ve perşembe günü kontrole gelmek istediğimizi bildirdik. Cuma günü hoca akşam 8e kadar klinikte olacağını, ilacın da son günü olduğu için o gün gelmemizi istedi. Cuma akşamüstü 6da kliniğe gittik. İçeride sadece asistanı vardı, hocanın bugün gelmediğini ve kendisinin de kliniği kapatacağını söyledi. Defalarca hocanın bizi bugün çağırdığını, kuşun durumunun ağır olduğunu anlattıktan ve hocayı arayayım ben o zaman dememden sonra kendisini hocayı aramaya ikna edebildik. Eşimle beraber 3 kişi kuşun röntgenini çektik. Asistan hanım röntgenin fotoğraflarını hocaya gönderdi. Hoca telefonda görüntüleri yorumlarken hem hocanın hem bizim sözlerimizi keserek, acelesi olduğu için “yani hocam özetle”, “kısaca hocam” vb tabirleriyle hem yeterince açıklama almamızı hem durumu öğrenmemizi engelledi, bir an önce bizi paketleyip gönderme derdindeydi. Ki kendisinden defalarca nezaketle, kendisini çıkmak üzereyken tuttuğumuz ama kuşun durumu da ağır olduğundan mecbur kaldığımız için özür diledik. Sabah olmayan ama röntgenden sonra fark ettiğimiz kuşun bir burnunun etle kapandığını gösterdiğimizde tekrar defalarca rica minnet edip hocaya fotoğrafını attırabildik. Sonuç olarak hoca önemli bir durum olmadığını ve artık 1 ay sonra kontrole gelmemizin yeterli olacağını söyledi telefonda. Ama ne hikmetse durum değerlenmesini sürekli kesen asistan hanım, ücret hesaplaması yapılırken uzun uzun hocayla konuşabildi. Ve ertesi gün kuşumuzu kaybettik. Ya canlıdır sonuçta ölebilir, her şey olabilir iyileşeceğinin garantisi yoktu, burada değilim. Daha önce benzer bir durum sebebiyle bir petimizi daha kaybettiğimizi, o yüzden ciddi ilgilenilmesini, maddi manevi her türlü desteği sağlayarak, ilk günden rica etmiştim. Ama bize orada olacağınıza söz vermiştiniz ve sözünüzü tutmadınız. Birebir muayene yapsaydınız da belki sonuç değişmezdi, ama belki de değişirdi, bu maalesef hep bir soru işareti olarak kalacak aklımızda. Evet iyi bir hekimsiniz, hatta ilgilendiğinizde çok güzel sonuçlar yaratıyorsunuz hakkınızı yiyemem, ama bunları yazmamın sebebi, bir daha başka bir vakaya bu lakaytlıkla yaklaşılmamasını sağlamak, birilerinin daha böyle bir şey yaşamalarını engellemektir.

2 ay önce

Faruk Nazlı

Gerçekten hayvanları çok seven ve işini hakkıyla yapan harika bir klinik sahibi Burhan Hocam. Kedimi ve köpeğimi getirdim, o kadar güzel ve özenli ilgilendiler ki çok memnun ayrıldık. Ankara'da güvenilir veteriner arayanlara kesinlikle tavsiye ederim.

5 ay önce

blue dream

Bizim ufaklığı getirdik, Burhan hocanın enerjisi ve yaklaşımı sayesinde hiç stres yapmadan hallettik her şeyi. Gerçekten işinin ehli bir hekim, hayvanları ne kadar sevdiği halinden tavrından belli oluyor. İçimiz çok rahat ayrıldık klinikten. Emeklerinize sağlık Burhan hocam.

5 ay önce