Urlavet Hayvan Hastanesi

Burcu Akcil

Urlavet hayvan hastanesiyle kızlarımızın genel muayenesi ve aşıları için tanışalı yaklaşık 2 yıl oldu. Sonrasında kızımız Çilek’in meme operasyonu ve takibi burada yapıldı. Doktorumuz sayın Cem Türkoğlu, Gizem hanım ve diğer sağlık ekibi işlerinde çok profesyonel, ilgili ve sevecen insanlar. Cem beye ayrıca teşekkür etmek isteriz, bilgisi, ilgisi ve güleryüzü ile bize tüm açıklamaları yaptı, kızımızı sağlığına kavuşturdu. Aklımıza takılan her konuda bir telefon uzağımızdaydı, her aradığımızda sevecen yaklaşımıyla karşılaştık ve tüm endişelerimizi yatıştırdı. Klinikle ilgil söyleyebileceğim tek negatif konu danışmadaki arkadaşlar. Yaklaşık 2 yıldır kliniğe gidip geliyoruz, bir kez bile güleryüzlü bir karşılaşma göremedik ne yazık ki, kapıdan içeri girdiğimizde her zaman neden geldiniz ki gibi bir vücut dili ve yüz ifadesi. İletişim becerileri çok zayıf, asık suratlı insanlar, hayvan sevdiklerini de hiç düşünmüyorum. Veteriner hekimlerin ve sağlık ekibinin bu kadar profesyonel, ilgili güleryüzlü oldukları bu kadar iyi bir kliniğe, karşılama bölümünde çalışan bu arkadaşların hiç yakışmadığını ve ilk algı için çok negatif olduğunu söylemek isterim.

2 ay önce

Ahmet Salih Uz

Uzunca br süredir kedimizi buraya götürdük. Ancak son götürdüğümüzde. Şundan da olabilir, buda olabilir deyip oyalandığımızı düşünüyorum. Dört gün boyunca ilk gün uyutmuş olmalarına rağmen, kedinizin gözüne daha bakamadık dediler. Sonunda … Diğer

4 ay önce

burcu doğangir

Dr. Erhan beye sonsuz teşekkürler. Paris’imizi canımız oğlumuzun acı çekmemesi için bizlere çok destek oldu. Keşke kendisiyle daha önce tanışmış olsaydık. Veterinerimizin yanlış teşhisi ve yanlış tedavi süreci yüzünden artık çok geç kalınmıştı. Kendisi uzmanlığı ve tecrübesiyle tetkiklerini yaparak bize doğru analiz ve sonucu açıkladı. Oğlumuzun acılı sürecini dindirdiği ve bu süreçte Paris’e doğru teşhisi koyarak bizi bilgilendirdi. Acımızdan, bir umut ışığı beklememizden ve korkumuzdan faydalanmadı. Oğlumuz için en doğru kararı vermemizde bize yardımcı ve destek oldu. Kendisine ve ekibine çok teşekkürler.

bir yıl önce

Seda Daysal

Köpeğim Kuki’yi Urlavet Hayvan Hastanesi’ne sadece tırnaklarını kestirmek için götürdüm. İşlem en fazla 2 dakika sürdü ama benden 500 TL ücret alındı. Bu kadar kısa süren ve çok emek gerektirmeyen bir işlem için bu ücret bana göre çok … Diğer

4 ay önce

Hazan İpek

Kedime diyabet tanısı konulduğunda çok endişeliydim ama Urlavet ekibi sayesinde bu süreci hiç yalnız hissetmeden atlattık. Baştan sona her soruma sabırla cevap verdiler, kedimin durumunu yakından takip ettiler ve her zaman içimi rahatlatan bir yaklaşım sergilediler. Şu an kedim çok iyi durumda ve bunda onların emeği gerçekten çok büyük. İyi ki yollarımız kesişmiş, gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ediyorum 💙

4 ay önce

My maya Boutique

Jerry için doğru yeri bulmuşuz 🤍 Epilepsi hastası köpeğim Jerry için yaklaşık 1 aydır Urla Vet Kliniği’nde … Diğer

5 ay önce

Annemarie Neuner

Köpeğim için tavsiye üzerine Antalya’dan Urlavet Kliniği’ne gittik. Durumu çok ağırdı ve açıkçası umudum neredeyse kalmamıştı. Ancak doğru tesis, profesyonel yaklaşım ve uygulanan başarılı tedavi sayesinde köpeğim iyileşti. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve emek için Urlavet Kliniği’ne gönülden teşekkür ediyorum. Gözüm kapalı şekilde herkese tavsiye ederim.

4 ay önce

Zeynep Arık Tozar

Birkaç yıldır, baktığım birçok can'ımı güvenle götürdüğüm bir hastane Urla Vet. Hem verdikleri güvenle, hem de ilgi ve yardımlarından dolayı bütün ekibe teşekkür etmek isterim. Başta veteriner hekimimiz Serkan Özkan olmak üzere. Bilgisiyle, … Diğer

4 ay önce

selin kocaturk

Çok hasta olan kedimizi çipi olmadığı için kabul etmediler takılmasını istedik 6 aydan küçük olmadığı için takamayız dediler. Ve özel vetlerin de kabul etmeyeceğini söylediler. Aksine kabul ettiler ve tedavisine başka bir veterinerlikte başlandı. Acil olan bir hastayı geri çevirecek kadar kalpsiz olunmamalı. Yönetmelik vs. acil bir durumun önüne geçmemeli diye düşünüyorum!

4 ay önce

Bahar Gökten

Nefes alamayan köpeğimize bakmadılar, ne zaman muayene edebileceklerini bile söylemediler. Kalbimiz ağzımında bekletildik. Bildiğiniz banka gibi işletiliyor ve gelen hastalar onlara paradan başka bir şey ifade etmiyor. Desk çalışanlarının … Diğer

3 ay önce düzenlendi

Aytac Altunel

Dr beste ve serkan beye öncelikle çok teşekkür ederim.Fakat hastane koşulları gerçekten kötüydü.Kedime sonda takılıyor ama sondanın ucuna poşet takılmıyor heryer çiş içinde ,saç kurutma makinasıyla kurutuluyor deniliyor.Hayvanlara çeşmeden su içiriyorlar,böbrek hastası kediye bebek maması veriliyor ve pardon deniliyor.ANLAYACAĞINIZ DR SERKAN VE BESTE HANIM NE YAPARSA YAPSIN bu iş ekip işi emanet ettikleri insanların yetkin olmaları gerek.5 güne dünyanın parasını aldılar ve hayvanım iyileşmeden başka hayvan hastanesine gittim.Çok üzücü bir tabloydu.Ne zaman gidip hayvanımı görmek istesem her nedense hep kedilerin ilaç saatine denk geliniyor ve 10 dk dan önce almıyorlar ve her nasılsa her gittiğimde çiş içindeki kedimin altındaki hasta bezi kuru oluyor.Yani demem o ki ,yazık alınan paralara,ordaki hayvancıklara.Yapmayın ,yazıktır😔

6 ay önce

Anıl Özdem

Hayvan hastanesi ismi altında hizmet veren bu ticarethanede yaşadığımız korkunç deneyimi başkalarının da canının yanmaması için somut örnekleri aşağıda paylaşıyorum. Yaklaşık 20 yıldır hayatında kedi ve köpek olan bir hayvansever olarak; bu kadar ilgisiz, etik değerlerden uzak ve hasta sağlığını riske atan bir deneyimi daha önce en ücra noktada bile yaşamamıştık. 9 Ekim Çarşamba günü görme engelli kedim Pixel’i yüksekten düşme ve kırık şüphesiyle kliniğe getirdik. Başta her şey yolunda ilerliyordu, ilk müdahale yapıldı, röntgen sonucu dirsek bölgesine yakın bir noktada parçalı kırık olduğu tespit edildi. Ancak ilerleyen günlerde hastanın durumu ile ilgili bilgi almak istediğimizde sağlıklı bilgi alamadık, hekimler lakayt tavırlarla birbirine soruyordu. Hasta ile ilgili herhangi bir kayıtın bir sistemde/defterde yer almadığını ve klinikteki düzensizliğe her an şahit olduk. Kimsenin birbirinden haberi yoktu. Durumdan rahatsızlığımızı dile getirdik ve konuyla asıl olarak ilgilenen Erhan Bey isimli şahsın aramasını rica ettik. Kendisi lütuf edip, iki gün sonra bilgi vermek amacıyla aradı. Kısaca durumu aktardı, “Pixel’in bandajı söktüğünü, o bölgenin sabit tutulmasının olası bir sinir hasarının önlenmesi için kritik olduğunu” anlattı, bugün tekrar bandaja alacaklarını söyledi. 14 Ekim Pazartesi günü görüşe gittiğimizde Pixel’i içler acısı bir halde, bandajsız şekilde Cumartesi gününden beri kafeste tutulduğunu gördük. En ufak bir harekette canı çok yandığı için kafesin içinde çırpınıyordu ve kırık kolundaki sinirlerin zarar görmesine neden olabilecek hareketlerde bulunuyordu. Bu durumun hassasiyetini ve önemini kendileri altını çizmişti. Neden bu halde tutulduğunu sorduğumuz yine aynı lakayt tavırlarla karşılaştık, ancak 3-4 telefon aramasının sonunda bilgi alabildik. Fakat bardağı taşıran son damla hekim beyefendinin “kusura bakmayın akupunktur eğitimleri nedeniyle bu hafta çok yoğunluk vardı” demesi oldu. Aldığımız bilgide: “bandaja tekrar alınacağı zaman çok agresifleştiğini ve bu yüzden müdahale edemediklerini” söylediler. Görme engelli, kolu kırık acılar içinde bir hayvan, günlerdir kafeste kendi pisliğin içinde stres altında, tabii ki tepki gösterecek. Bunu fark edebilmek için aptal olmamanız yeterli, hekimliğe ihtiyaç yok. Gerekli yöntemler kullanılarak sakinleştirilerek bandajlama yapılabileceğini ilerleyen süreçlerde deneyimledik. Bu hayvanı günlerce acılar içinde bekletmek, sinir hasarını önleyebilme imkanı varken kaderine terk etmek hiç bir açıdan kabul edilebilir değil. Üstelik ameliyat için Çarşamba günü uygunluk olduğunu ve 2 gün daha hastanın o şekilde bekletileceğini aktardılar. O akşam Pixel’i derhal oradan çıkarıp tedavisine işini hakkıyla yapan bir klinikte devam etmeye karar verdik. Eve getirdiğimizde çok ağır bir idrar kokusu hayvana sinmişti. Benzer şekilde sonraki haftalarda da bu hayvan veterinerde kaldı ancak gerekli bakımları yapılmış olacak ki böyle bir deneyim yaşamadık. Eve getirdiğimiz anda defalarca tuvaletini yapması ve kap kap mama yemesi bulunduğu şartların ne kadar can sıkıcı olduğunu bir kez daha gösterdi. Bu sürecin hemen ardından ise ense bölgesinde ciddi bir kepeklenme ve tüy dökülme problemi başladı ve mantar olduğu tespit edildi. Kayıt altına alınan tek bir şey oldu, utanmadan sıkılmadan uygulamadıkları tedaviler için 12.048 TL fatura çıkarıldı. 3 tane röntgen çekildiği fatura edilmiş ancak talep etmemize rağmen bizimle sadece 1 röntgen görüntüsü paylaşıldı. Fatura edilen ilaç ve tedavilerin uygulandığına/gerekliliğine dair de ciddi şüphelerimiz ve donelerimiz var. Tek yaptıkları hayvanın sağlığını riske atarak günlerce pislik içerisinde kafeste tutmak oldu. Bu sürecin vicdani kaygılardan ve etik değerlerden uzak şekilde yönetilmesine neden olan tüm sorumlu, hekim ve işletme sahipleri için gerekli şikayetlerde bulunulmuş olup, yasal süreç avukatımız tarafından takip edilmektedir. Sürecin sonuna kadar takipçisi olacağız. Lütfen bu ticarethaneden uzak durun. Bizim çok canımız yandı, sizin ve dostlarınızın canı yanmasın.

bir yıl önce

zeynep akcasiz

İki köpeğimi güvenle götürdüğüm tek klinik🙏🏻 Uyguladıkları ozon tedavisi ile köpeğimin cilt problemini çözmelerinden mi bahsedeyim yoksa 14 yaşındaki köpeğimin son anına kadar gereken bütün tedavileri uygulamalarından mı? Son derece … Diğer

bir yıl önce

amely neuner

Kalp hastası 13 yaşındaki Golden’ımız Safari, doğru tanı ve titizlikle uygulanan tedavi sayesinde bugün çok iyi durumda. Emekleri, ilgileri ve özverileri için tüm ekibe gönülden teşekkür ederiz.

4 ay önce

Okan Bükey

Nöbetçi amatör hekimleriniz başka bir hekimin tedavi uyguladığı köpeğim hakkında ; "12 yaşında bir köpek geldi, kemoterapi uygulanmamış her tarafı dökülüyor" şeklinde arka odalarda lafazanlık yapmak yerine, oğlumun geçmişi hakkında bilgi … Diğer

8 ay önce

Светлана Эдуардовна

Bu hayvan kliniğini gerçekten çok seviyorum, çünkü burada her türlü muayeneyi yaptırmak ve iyi bir tedavi almak mümkün. Ayrıca, evcil hayvanınızı tamamen iyileşene kadar onlara bırakabiliyorsunuz. Ama bazı şeyler pek hoşuma gitmedi… fiyatlar gerçekten çok yüksek, hatta bazen özel doktora giden bir insandan bile daha pahalı oluyor. Ve madem bu kadar yüksek ücret ödüyoruz, çalışanların biraz daha güler yüzlü ve müşterilerine dikkatli olmalarını beklerdim. O yüzden en iyisi hiç hasta olmamak 🙂 Herkese sağlık diliyorum!

8 ay önce

Ebru Tunç

5 puan verdim çünkü herkesin bu yorumu görmesini istiyorum. Kesinlikle hayvansever biriyseniz önünden geçmeyin. Maltes cinsi köpeğime akita saldırdı .sırtındaki yaraya başta 4 dikiş attılar 2 gün sonra kontrolu oldu haftaya dikişler alınsın … Diğer

9 ay önce

Melek

Kızım ateşin rahatsızlığında ilgilenen Serkan beye ve ekibine çok tesekkürler 🙏🏻 kızıma bu kadar kısa sürede gereksiz tahlil olmadan tanı koyan ve tedavisine başlayıp sağlığına kavuşturduğunuz için sonsuz teşekkürler .. …

4 ay önce

İrade Y.

Ben kizimi goturuyorum ve oradaki hekimlerin calisanlarin ilgi ve alakasi gercekten cok guzel ..Luna da artik buraya alismis severek asilarimizi ve rahatsizlandigimizda direk oraya gidiyoruz

4 ay önce

dilara gökçe

Yorumun üstte kalması için 5 yıldız verdim. Bu hastaneyi asla önermiyorum. Hayvansever biriyseniz ve evcil hayvanınıza en ufak merhametiniz varsa buranın önünden dahi geçmeyin. Sokak hayvanımız hastalandığından kaynaklı götürmek zorunda kaldığımızda bize tedavi için ufak bir miktar söyleyip ( sokak hayvanı olduğundan dolayı indirim uyguladıklarını) yatış verdiler. Almaya gittiğimizde söylenilen rakamın 6 katını istediler. Üstüne üstük kedimiz ne yapıldıysa korkundan altına işemiş, ıpıslak bulduk. Fiyatı kabul etmediğimizde üste çıkmaya çalışıp o zaman devlete götürseydiniz buraya getirmeseydiniz, siz kendinizi hekim mi sanıyorsunuz denildi. Siz nereden bileceksiniz diye bir söylemle karşı karşıya kaldık. Her şeyi geçtim kedimizin neyinin olduğunu dahi bulamamışlar, üstüne üstlük sapasağlam hayvanın bacağı ödem yapmış. Neyinin olduğunu bulamadığın, tedavi edemediğin, üstüne ödemli kediyi ıpıslak o halde teslim edip, söylediğiniz fiyatın 6 katını gerçekten hangi yüzle isteyebildiniz şaşkınlık içindeyim. En yetkili yerlere, gerek Cimer gerek hukuki bütün mercilere ulaşacağım. Sizlere tavsiyem gözünüzden sakındığınızı buraya teslim etmeyin.

9 ay önce