Truva Veteriner Muayenehanesi

Alen Gira Music

15.02.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Truva Veteriner Kliniği’ne 3 aylık erkek Pomeranian Boo cinsi köpeğimi ishal başlangıcı şikayetiyle götürdüm. İlk muayenede durumun başlangıç aşamasında olduğunu, kalbine inmediğini, ölümcül bir risk olmadığını ve hemen tedaviye başlamamız gerektiğini söylediler. Bu görüşe güvenerek köpeğimi kliniğe bıraktım. Köpeğim 4 gün boyunca klinikte kaldı ve 15.02.2026 tarihinde artık iyileştiğini, teslim alabileceğimi ifade ettiler. Pazar günü öğleden sonra saat 4–5 civarında köpeğimi teslim aldım. Ancak ertesi sabah köpeğim evde hayatını kaybetti. Bunun üzerine kliniği arayıp, “Madem böyle bir ölüm riski vardı, neden iyileşmeden bana teslim ettiniz, başlangıç olduğu için durumunun iyi olduğunu söyleyip güven verdiniz” diye sorduğumda, bana böyle bir şey söylemediklerini, bizim yanlış anladığımızı, iyileşse bile bir günde kalbine inip ölebileceğini, bunun olabileceğini ifade ettiler. Bu süreçte klinikte yapılan tedaviler için toplam 14.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. Köpeğimin öldüğünü bildirdikten ve faturamı isteyip şikayetçi olacağımı söylediğimde de yine sorumluluğu kabul etmediler ve istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi belirttiler. Klinikteki açıklamaların çelişkili olması, köpeğimin “iyileşti” denilerek tarafıma teslim edilmesinden hemen sonra hayatını kaybetmesi ve ödediğim yüksek ücrete rağmen fatura dahi verilmemesi nedeniyle son derece mağdur oldum. Ödediğim 14.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iyileşmemiş bir canlıyı bana teslim ederek bu sonucu doğurmalarından dolayı köpeğimin yerine bir yavru verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ağır mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

4 ay önce

Mecit Tuna Gündüz

Kedimin idrar yolu enfeksiyonu vardı yavruyken. İlgi ve doğru tedavi ile onu hayata bağladılar :) 2 buçuk yaşına kadar da bir sorun çıkmadı maşallah. 2 buçuk yıldır da … Diğer

5 ay önce

Sena Eyüboğlu

Köpeğimle birlikte uzun süredir geliyoruz ve her seferinde aynı ilgiyi görmek gerçekten çok kıymetli. Hem hekimler hem de ekip son derece ilgili, sabırlı ve güven verici. Köpeğim genelde veterinerden korkar ama burada çok sakin, bu da yaklaşımın ne kadar doğru olduğunu gösteriyor. Her muayenede detaylı bilgilendiriliyorum, acele edilmeden gerçekten ilgileniliyor. Gönül rahatlığıyla emanet edebileceğiniz bir klinik. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim.

6 ay önce

Kübra Kazı

Truva Veteriner Kliniği’nde kedime 09.09.2025 tarihinde kuduz aşısı yaptırdım. Aşı için ödeme yaptım ve işlem gerçekleştirildi ancak aşı kaydını sisteme işlememişler. Kedimi yurt dışına çıkaracağım için resmi işlemlerde bu kayıt zorunlu … Diğer

6 ay önce

Mehtap Gül

Sahibi çok ilgili kesim için ilaç aldım çok ayrıntılı bildi verdi ilaç kullanımı hastalığı hakkında çok teşekkür ediyorum

bir ay önce

Cagri Kazi

Kedimizin aşısı yapıldığı halde sisteme kaydetmedikleri için işlemler bir ay gecikti ve yurt dışına çıkacağımızı söylediğimiz halde gerekli bilgilendirmeler yapılmadı yurt dışı çıkış tarihimiz yaklaştı TRUVA VETERİNERLİK yüzünden kedimizi götüremiyoruz daha sonra tekrar gelip alacağız. Tarafımıza söylenen tek şey kusura bakmayın bizim hatamız. TRUVA VETERİNER pişmanlıktır.

6 ay önce

Elaine x

Kedileri tertemiz ve güzel şekilde bakım sağlayan ve tedaviye başlamadan en ufak ayrıntısına kadar dikkat eden veteriner hekimi herkese önerimdir.

4 ay önce

salih aslan

Çok ilgili ve yardımcı oldular sağolsunlar fiyatlarıda gayet uygun Mehmet Bey ve Elif Hanım işlerinde uzmanlar. Patili dostlarımız buraya gelmeyi hakediyor.

6 ay önce

Rhena YY

Kedim hastaydı, kusması ve ishali vardı ve yaşlı kediydi. Çok güzel ilgilendiler. Muayene ettiler, kan aldılar, iğnelerini uyguladılar. Ek takviyeler verdiler. Kedim kısa sürede toparlandı şükürler olsun. Elif hanım özellikle çok ilgili, … Diğer

8 ay önce

Ismail Tayar

Can dostlarımız ; Kedilerimiz ve köpeklerimiz için BURSA, YILDIRIM ilçesinde samimi, sıcak ortamda donanımlı, ilgili ve bilgili veterinerlik ...

4 yıl önce