The Erzurum Hotel

Funda

Yarım pansiyon konakladığımız otelde üç ayrı yataklı odamız yeterli genişlikteydi. Her gün odaların temizlenmesi güzeldi. Dağa araç ile 5,6 dk merkeze ise 10,15 dk mesafede yer alıyor. Dağa çıkış ve dönüş için istediğiniz saatte shuttle hizmeti bulunuyor. Dağdan inişte odaya çıkmadan sizi karşılayan 5 çayındaki çeşitli tatlı ve tuzlu aperatifler ve sıcak içecek ikramları çok lezzetli idi. Genel olarak yemekleri de lezzetli idi. Beklenti ile alakalı fakat dozunda kaliteli vakit geçirip kaliteli hizmet aldım diyebilir. Tüm ekibe teşekkürler.Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 4

Yaren Uçar

Personele 100 yıldız verebilsem verirdim. Çalışan ekip çok ilgili, oda temizliğini yapan hanımefendi bebeğimiz nedeniyle ekstra özen gösterdi, çok teşekkür ederiz. Kahvaltıda çok çeşit var, ekstra bir ihtiyacınız var mı diye sorulması da … Diğer

Büşra Yaşlak Duran

Ba-yıl-dık çok çok güzel bir otele sahip olmuş Erzurum Muğladan gittiğimiz ve 4 gün konakladığımız bu oteli herkese tavsiye ediyorum yatakları rahat odaları temiz kahvaltısı harika manzarası müthiş daha ne olsun ayrica çalışanları da mükemmel hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum bundan sonra başka yerde kalmayız Erzurumdaki adresimiz belli oldu. Tekrar tüm ekibe teşekkür ediyorum bizi çok güzel ağırladılar. Kesinlikle tavsiye ediyorum ayrıca otopark ve ulaşım problemi de yok.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5OdalarGayet güzelOtelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Sessiz, Çocuklar için uygun, Büyük fırsat

Uğurcan Dağ

Merhabalar, ben Uğurcan Dağ. The Erzurum Otel’de bugüne kadar defalarca konakladım ve artık otelin hizmet kalitesine oldukça hakim bir misafir olarak yorum yapıyorum. … Diğer

Münteha Mangan

Ulaşımı rahat, manzarası güzel, yeni ve şık bir otel. Sessiz/sakin. Misafir kitlesi aile. Temizlik ve düzen oldukça iyi. Odalar geniş, kullanışlı ve donanımlı; yatak/yastık konforlu. Kahvaltısı hem çeşit olarak hem de kalite olarak başarılı; bu seyahatimizdeki 6 "markalı zincir" otel arasında en başarılı olanıydı. Ekip çok çok güzel; ilgili, seviyeli-samimi. Eksileri: *Banyo kullanışlı değil. Duşta sıcak su dengesiz; duş alırken sıcak/soğuk dengesini ayarlamak mümkün değildi - aynı ayarda sabitken bile bir yandık bir donduk. (Mutlaka düzeltilmesi lazım)Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara, Sessiz, Büyük fırsat

339hayrih

Konumu manzarası doğası havası oda içi tasarımı ambiyansi ferahli çok başarılı idi|Akşam yemegide sabah kahvaltisida gayet güzeldi fiyat ve alınan hizmet olarak bence çok yeterli teşekkürler

Aleyna

Ailece gelmiştik. Erzurumda kalınabilecek temiz, güler yüzlü hizmet veren kendimizi evimizde hissettiğimiz bir oteldi. Murat Erhan beye çok teşekkür ederiz. Aydından selamlar. Diğer

Emre Karakaya

Yorumlara bakarak tercih etmiştik ve çok memnun kaldık. Çalışanların ilgisi yeterli düzeyde. Otelin her yeri temiz ve düzenli. Kahvaltılıkları ve yemekleri yeterli,güzel ve çok lezzetli o yüzden aşçılarımızın eline sağlık. Konum olarak kayak tesisine çok yakın,servis aracı ile istediğiniz saatte sizi götürüp getiriyorlar ve gerçekten bekleme süreniz yok gibi bir şey o yüzden servis aracını kullanan abimize ve onunla iletişime geçen çalışanlara teşekkür ediyorum uyumları harika. Aracınızla gelecek olursanız otopark sorununuz asla olmaz. Çıkış günü son saatlere kadar kayağınızı yapmanız için size kolaylık ve imkan sağlıyorlar. (Biz çıkış yapmamıza rağmen lobide dinlenip 16:30 daki çorba,çay,kahve,kurabiye ve tatlı ikramlarından faydalanmamızı teklif eden müdür beye ayrıca teşekkür ederiz. Odanızda 2 adet yarım litre su bulunuyor ve odalar temizlendikçe 2 adet su ücretsiz kullanımınıza sunuluyor ancak onun dışında ekstra şişede su almak isterseniz ücretli o yüzden bu konuya çok takıldım ama otel müdürü konuyu ciddiye alıp bizimle görüşerek çözüm sundu. Biz kaldığımız günlerde otele gurbetçi aileler gelmişti ve aklınıza gelebilecek her yerde,sürekli sesli ve hararetli bir şekilde almanca konuşmalarından gına geldi. Otel yönetimine bu konuda şikayetimizi dile getirmedik çünkü toplum içerisinde biraz daha alçak ses tonu ile konuşmalarını, başkalarını rahatsız etmemenin önemini o yaştaki insanlar bilmiyorlar ise ve o zamana kadar öğrenemedilerse çalışanlar ne yapsın. Çok güzel ağırlandık tüm personele teşekkür ederiz. Şimdiden çevremize tavsiye etmeye başladık. Seneye Palandökene gelecek olursak kesinlikle burayı tercih ederiz.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Cem Coşkun

Konaklama deneyimimiz beklentimizin çok çok üzerindeydi. Odalar inanılmaz derecede ferah, geniş ve tertemizdi. Daha içeri girer girmez insan kendini özel hissediyor. Yatakların rahatlığı, odaların konforu ve her detayın özenle düşünülmüş … Diğer

Meryem Şahin

Lütfen dikkate alıp okuyun…! Nişanlımla birlikte konaklamak için gittiğimiz bu otelde internet üzerinden seturdan yapmış olduğum satın alma işlemi sonrasında otele girdiğimizde evlilik şartımız bulunmaktadır diyip geri çevirdiler. Rezervasyonda isim belirtmemize rağmen TURİSTİK BİR OTELMİŞ GİBİ LANSE EDİP BU KABA DAVRANIŞI HİÇ HOŞ BULMADIK. Tc vatandaşı olunca demek ki böyle oluyor gelen yabancılara da aynı tarifenin uygulanmadığını gördük. Kesinlikle önermiyorum ayrımcılığın bu kadarı olamaz. Gece vakti sokakta kaldık. 1 ay öncesinde yazılan yorum da erkek arkadaşıyla kalanda olmuş nasıl bir müessese bu ben anlamadım rezil bir durum.. Resepsiyonda olan arkadaş Duygu hanımında bizimle göz kontağı dahi kurmaması ayrıca kötüydü ekrana bakarak konuşuyor. Soru soruyoruz sorumuza net yanıt alamıyoruz. Yapacak biseyimiz yok diyip yolladılar. Böyle güzel bir şehirde 4,9 puanlı otelde bu davranış gerçekten çok kötü. ( seturdan tekrar dönüş yapıldı otelin bizi kabul edileceği yönünde ama biz bu kaba davranış sonrasında nasıl tekrar kalmayı kabul edelim kapı dışı edildik. Madem böyle bir sistem üzerinde çalışıyorlardı ‘evlilik şartı’ neden satın alma işlemi üzerinde bilgilendirmesi yoktu yada otel hakkımda kısmında bu ibare geçmiyordu?)Odalar: 1Hizmet: 1Konum: 1