Termalya Hotel

Şakir Yakut

Yorumlara güvenerek tercih ettiğimiz Termalya Otel maalesef beklentimizin çok altında kaldı. Açık şekilde söylemek gerekirse yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle termal havuzların hijyen durumu kabul edilemez seviyedeydi. Özellikle kadınlar havuzunda ciddi kirlenme ve yosunlaşma vardı. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bir konuda bu kadar özensiz davranılması gerçekten endişe verici. Restoranda soğuk içecek bulunmuyordu. Misafirlere yalnızca ılık su veriliyordu, soğuk su veya farklı bir içecek almak isterseniz ekstra ücret ödemeniz gerekiyor. Üstelik restorandaki sudan doldurduğumuz bardakta gözle görülür şekilde pislik ve yabancı maddeler çıktı. Bu durum hijyen konusunda güvenimizi tamamen sarstı. Odaların temizliği de yeterli değildi. Tuvaletler hijyenik değildi, sıcak su problemi vardı ve sular zaman zaman soğuk akıyordu. Televizyon çalışmıyordu, odada sadece iki küçük şişe su bırakılmıştı. Genel olarak hizmet kalitesi oldukça düşük ve ilgisizdi. En şaşırdığımız konu ise internetteki olumlu yorumlar oldu. Oteli tercih etme sebebimiz yorumlardı fakat yaşadıklarımızla yorumlar arasında büyük fark vardı. Açıkçası birçok yorumun gerçekçi olmadığını ve yapay şekilde oluşturulduğunu düşündük. 4 yıldızlı bir otelden beklenen temel temizlik, hijyen ve hizmet standartlarının çok altında bir deneyim yaşadık. Kesinlikle tavsiye etmiyoruz.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1OdalarTemiz değildiYakındaki etkinliklerEtkinlik yoktuYiyecek ve içeceklerİyi değildi

Zehra Erkoc

Eskiden çok severek gittiğimiz bir oteldi, sonra bir ara kapandı ve tekrar açıldığını duyduk ve geldik ama keşke gelmez olaydık... eski halinden eser yok. Lobi ve Odalara biraz bakım yapmışlar ama havuz berbat.. havuzun suyu güzel temiz … Diğer

selmine2026

İnstagram çekilişinde 1günlük konaklama hediye çıkmasına ragmen kesnlkle baştan savmadılar. Öncelikle sizi personel güleryüzü karşılıyor. İstediğinz standartta oda vermeye gayret ediyorlar. Sömestr ile yogun tur misafirleri olması ble sizi … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Muzaffer Özden

Kozaklı Termalya otelde 23-27.05.2026 tarihleri arasında 2 kişi konaklama yaptık. Otel 4 yıldızlı olmasına rağmen 1 yıldızı ancak hak ediyor. Banyodaki havalandırma mazgalı sürekli küvetin içine düşmekte hatta ilk gün düştüğü anda başımı ani hareketle geri çekmesem kesin yaralanma söz konusu olacaktı. Havuzlardaki duşa kabinlerde perdeler geniş olmadığından kabinlerin kapısı yarıya kadar ancak kapanabiliyor. Havuz bölgesinde üstünü başını, havlunu, suyunu koyabilecek dolap ve saire hiç bir yer yok. Büyük yüzme havuzuna bir yerlerden hortumlarla su taşınıyor ve bu hortumlar havuzun etrafına yayılmış durumda. Buhar odası var ama hizmet dışı. Sauna odası var ama tavanı bir kaç yerden kırık olduğu için soğuk hava giriyor ve sıcak değil. 5 gece boyunca oda temizlenmedi, çarşaflar değiştirilmedi. Sabah kahvaltısı 5 gün boyunca hiç değişmedi, farklı bir çeşit mümkün değil bulamadık. Akşam ki çorba ısıtılarak sabah kahvaltısında ikram edildi. Hatta önceki günden kalan kısır ekşidiği için müşterilerin uyarısı üzerine hemen kaldırıldı. Daha yazılacak çok varda, öz itibariyle bu kadarla yetineyim. Asıl merak ettiğim Kültür ve Turizm Bakanlığı ve İl İlçedeki yetkilileri neden kontrol etmiyor. 4 yıldızın kriter ve şartlarını taşımayan işletmelerin yıldızını usulüne uygun neden değiştirmiyor. Bu şekilde bu işletmeler bizleri yani müşterileri kandırmıyormu, haksız kazanç elde etmiyorlar mı....Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 3Hizmet: 2Konum: 4OdalarFena değil, küvetin üstündeki havalandırma mazgalına dikkat. Kafanız yarılabilirYakındaki etkinliklerYokGüvenlikGüvenliğinizi kendiniz sağlayınYürüme olanaklarıYürüyüş olanakları maalesef yokYiyecek ve içeceklerİyi beslenmek için giderken yanınıza yiyinti alınÖnemli ayrıntılarİyi bir ayrıntı maalesef yok

Rafet Koçak

Konyadan geliyorum ilk gelişim giriş kağıda sıcak ve samimi karşılama çok güzeldi ilk girişte pozitif bir enerji aldım . Bugün 2. Günüm değerlendirmek istedim. Genel olarak memnun kaldım havuzları güzel ve geniş aydınlık termal su 7/24 odalarda da var . Düşünenlere tavsiye ederim. Diğer

Tugba Uygun

Odalar idare eder 3 Odalar tuttuk birinin klozeti pis bırakılmıştı. Bebek havuzu soğuk diye biraz ısıtmalarını istedik bildiğiniz kaynar su yapmışlar termalden daha sıcak olmuştu soğutmalı 1 gün sürdü rezillik bi de kadınlar çökmüş bildiğiniz çocuk havuzuna

Ayşe Şişman

Kaplıcası seven birisiyim açıldığını yeni duydum ve hemen plan yapıp geldim . Muazzam bir hizmet ilgi çok güzel. Özellikle kapıdan karşıma resepsiyonda arkadaşların ilgisi ve alakası güler yüzleri için teşekkür ederim. Eksiklerimizi anında gidermeye çalıştılar . Havuzları çok seviyorm buranın aydınlığı ve büyüklüğü güzel . Tek tek ilgilenip nasılsın diye Sormaları çok özel hissettiriyor . Düşünen herkese tavsiye ediyorum. Bizimle birebir ilgilenen doğum günü organize yardımcı olan yeter hanıma teşekkür ediyorum. Saygılar...Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara, Sessiz

Mehmet Çelik

Devamlı vazgeçemediğimiz bir otel aile sıcaklığı ve samimi ortamı çok seviyorum. Yemekleri açık büfe lezzetli . Havuzları geniş ve aydınlık aynı zamanda odalarind 7/24 termal su var . Özellikle yeter hanım ve Sercan bey, restorantta ilgilenen Necati beye teşekkür ederim. Bol müşteriler . Saygılar Diğer

Omer Karadas

Termalya termal hotele grup ile geldim . Tasviye üzerine tercih ettim gayet başarılı bir performansa sahip hizmet olarak da personel olarakda ellerinden geleni yapıyorlar.Resepsiyonu aradığımizi eksijlerimizi anında gideriyorlar . Sağolasınlar . Yemekleri çeşitli açık büfe ve lezzetli. Kısaca memnun kaldım bende herkese tavsiye ediyorum.Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Atakan Begüm

Yıllardır geliriz,Dört gece kaldık. Son derece memnunuz. Otel çalışanları son derece ilgili ve güler yüzlü. Yeter hanım, Savaş bey ve tüm ekibe sonsuz teşekkürlerimizi sunuyoruz Diğer