TASİGO Eskişehir

abdulah At-turky

Konum: Otelin konumu biraz sıra dışı; şehir merkezine çok yakın olmasa da bazı turistik noktalara ulaşım kolay. Hizmet ve İlgisizlik: Girişteki karşılama olumlu görünse de konaklama süresince hizmet kalitesi maalesef sınıfta kaldı. Rezervasyonumu 1 hafta önceden yaptırmış olmama rağmen oteldeki en uçta ve en uzaktaki odayı bize verdiler. "Premium" oda talep ettiğimizde ise "bahçe manzaralı" denilerek dağa bakan ve hiçbir manzarası olmayan bir oda verildi. Ayrıca, konaklamamız öncesinde e-posta ile, oteldeyken de bir kez telefonla ve bir kez bizzat lobiye inerek tam 3 kez seccade talep etmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu ilgisizliğin kasıtlı olduğunu hissettim. Ek olarak, dışarıdan yemek siparişi vermenin yasak olduğu konusunda başta hiçbir bilgilendirme yapılmıyor; siparişiniz geldiğinde ise önünüze zorunlu bir taahhütname koyuyorlar. Oda ve İmkanlar: Odaların fiziki durumu fena değil ancak teknik altyapı yetersiz. Uydu frekanslarındaki sorunlar nedeniyle odada Dünya Kupası maçlarını izlemek mümkün olmadı. Kahvaltı: Bu fiyat segmentindeki bir otelden çok daha nitelikli bir kahvaltı beklerdim. Çeşit var gibi görünse de lezzetler çok sıradandı; örneğin farklı görünen peynirlerin hepsinin tadı aynıydı. Özetle: Personelin genel tutumu, ilgisizliği ve çözüm odaklı olmamasından dolayı konaklamamdan memnun kalmadım. Bu fiyat politikasındaki bir işletmeye yakışmayan bir hizmet kalitesi var.Gezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 3Hizmet: 1Konum: 2Otelde öne çıkanlarSessiz

uysal26

Otelin konumu şehre uzak ama dinlenmek için güzel. Termal su harika. Oda büyüklüğü çok iyi. Kahvaltı çok çeşitli ve lezzetti. Ancak gelişime açık bazı konular var. Minibar boş. Oda servisi ile meşrubat istedim. Yanında açacak gelmedi. 3 kez … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Ali Güray Dalaman

Tasigo Eskişehir’de geçirdiğimiz konaklamadan son derece memnun kaldık. Otelin mimarisi, şehre hâkim konumu, temizliği ve sunduğu hizmet kalitesi gerçekten etkileyiciydi. Çalışanların güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımı da konaklamamızı … Diğer

Ali Şen

Harika bir otel. Ailece gittik. Oda kahvaltı konseptli. İsterseniz restoranında da rezervasyon yaparak akşam yemeği de yiyebilirsiniz. Spa kısmı güzel temiz. Masaj ücretleri bira pahalı geldi bana. Ama hamam spa güzeldi. Kahvaltısı da güzel çeşit bol. Ancak bayram da gittiğimiz için kalabalıktı sabah kahvaltısında masa bulmak için bekledik biraz. Akşam çocuklar için çizgi sinema saati yaptılar patlamış mısır verdiler. Lobide ise canlı müzik piyano falan çalındı. Lobide içilen yenenler ise ücretli.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Ezgi KORKMAZ

Kalmaktan çok keyif aldığım bir otel oldu. Odaları, termal havuzu, spa, hamam vs hepsi çok temizdi. Merkeze 15 dakikaya ulaşılabiliyor. Gerçi Eskişehir’de her yer her yere 15 dakika gibi sanki 🙃 personeller çok nazik. Kahvaltısı çeşidi bol, … Diğer

Emel

Tasigo Termal Otel’e Cuma günü giriş yaptık. Bu oteli Eskişehir’de ailecek daha önce defalarca ziyaret ettik ve her seferinde memnun kaldığımız için bu kez de farklı aile bireyleriyle ortak buluşma noktası olarak tercih ettik. Sömestr tatili öncesinde SPA alanını kullanmak ve masaj ile dinlenmek istedik; ancak bu ziyaretimizde SPA deneyimimiz maalesef önceki gelişlerimize kıyasla belirgin şekilde zayıftı. SPA alanında su, tek kullanımlık olmayan ve üzerinde su damlacıkları bulunan plastik bir bardakta sunuldu. Bardakların temiz–kirli ayrımı net değildi ve hijyen açısından güven vermedi. Kapalı su talebimiz ise SPA alanına verilmediği gerekçesiyle karşılanmadı. Masaj sonrası duş alanında yalnızca soğuk su akması önemli bir eksiklikti. Ayrıca duşta kullanılan şampuan ve ürünlerin markasız olması, otelin genel kalite algısıyla örtüşmedi. Masajı uygulayan personelin iyi niyetinden şüphem yok; ancak teknik anlamda oldukça deneyimsiz oldukları açıkça hissedildi. Genel olarak SPA ekibinin hizmet standartları, hijyen, iletişim ve uygulama süreçleri açısından ciddi şekilde gözden geçirilmesi ve ek eğitimlerle desteklenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu geri bildirimi, geçmişte memnuniyetle tercih ettiğimiz bu otelin hizmet kalitesinin yeniden eski seviyesine ulaşmasını temenni ederek paylaşıyorum.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 3Konum: 5

hili oom

Otel gerçekten harikaydı. Özellikle şehir hayatından uzaklaşmak için buraya gelmiştik ve otelin sakin, huzurlu atmosferi tam istediğimiz gibiydi. Lobinin tasarımı çok şıktı, personelin ilgisi ve davranışı da gerçekten çok iyiydi. … Diğer

özge kaya

2 günlük dinlenme amaçlı geldik hemen hemen herşeyden memnun kaldık beş yıldızı alması için bir kaç eksiklikleri tamamlaması gerekiyor. Temizlik ve hijyen konusunda odalarda ve havuzlarda biraz daha temizliğe önem verilmeli diye düşünüyorum. Birde odada havlu asma yeri hiç yok koltukların dolapların masaların üzerine atmak durumunda kaldık. Hoş olmadı. Restoran bölümünde iki akşam yemek yedik ortalama seviyede . Manzara ve konum güzel. Çalışanlardan elinden geleni yapıyor. Kahvaltısı iyiydi yeterliydi . Plastik şişe yerine cam sular verilmesi güzel detaydı. 2 gün ailemle bolca dinlenmeli gün geçirdik . Çam ağaçları ve kuş sesleriyle uyanmak çok iyi geldi ;)Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 4Hizmet: 4Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara, Romantik, Sessiz

duygu aslan

Üç gece konakladık. 9 yaşındaki kızımızla birlikte kaldığımız basic oda oldukça geniş ve yeterli idi. Oda ile ilgili isteklerimiz hızlıca karşılandı. Kahvaltısından hayli memnun kaldık yediklerimiz çeşitli, lezzetli ve her daim tazeydi. … Diğer

Didem U.

Konaklamamızdan memnun ayrılıyoruz. Özellikle geliş amacımız olan Aden Spa’yı çok beğendik; spa ekibi son derece güler yüzlü ve ilgiliydi. Odamız konforlu ve temizdi. Ayrıca kahvaltı ve restoran deneyimimizden de keyif aldık. Mutfak ekibinin emeklerine teşekkür ederiz. Tek eleştirim, personel ekibinizin genel olarak daha güler yüzlü ve misafirperver; daha profesyonel olmasını beklerdim. Restoran rezervasyonu için aradığımızda, restoranın henüz hizmet vermediği ve sadece çay-kahve servisi olduğu bilgisi verildi. Ancak sonradan bunun doğru olmadığını fark ettik. Ayrıca resepsiyon ekibinin somurtkan tavrı da dikkatimi çekti; daha önce farklı otellerde pek karşılaşmadığım bir durum bu. Bunun dışında oldukça keyifli bir konaklama geçirdik. Tekrar ziyaret etmek isteyeceğim ve tavsiye edebileceğim bir otel. Misafir ilişkileri konusunda yapılacak küçük iyileştirmelerle çok daha iyi bir deneyim sunulabileceğini düşünüyorum. :)Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 5Hizmet: 4Konum: 5