Sway Hotels

Alayina Atar

İnfulucer lar için otel açmışlar. Odalarına hediye ile başlıyorlar. Sanki tüm hizmet özellikle de eğlenceleri influcerlar için. Otelin her kısmında bu farkı hissedebiliyorsunuz.Kendinizi paranızla ikinci plana atılmış hissetmek isterseniz çok uygun bir otel. Yemekler ve restorandaki personelin hakkını yiyemem ama oldukça iyiler. Gittiğimiz her yerde tüm masalar influcerlarla dolu onlara hizmet olduğu için kalkıp gittik. Sanıyorum otel bir süre sonra sadece reklam ve davet için influcer ağırlamak zorunda kalacak çünkü influcer olmayan diğer insanlarda bizim gibi kalkıp gitti gitmek zorunda kaldı.isimden bakıpta konaklayan yok demeyin, 4477 de kalıyoruzOdalar: 4Hizmet: 4Konum: 4Önemli ayrıntılarİnflucer iseniz gelin

232y_kselm

Sway Hotels’te geçirdiğimiz her an, kalite ve misafir memnuniyetine verilen önemin en güzel göstergesiydi. Pistlere olan yakınlığı sayesinde maksimum konfor ve ciddi bir zaman tasarrufu sağladık. Odalar son derece temiz, konforlu ve özenle … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Onur

telin genel atmosferi şık ve davetkar olsa da, odalara geçtiğinizde zamanın etkisi hissediliyor. Mobilyaların yıpranmışlığı ve dekorasyonun günümüz modern otelcilik standartlarının gerisinde kalması, "premium" bir kayak oteli beklentisi … Diğer

Melek Saf

Aç kaldım. 6 gün konakladık. Bu otele gelişimin 4.5 senesi. Yemeklerde beğendiğim un helvası. Başkada bir şey değil. Çay saatinde ekler ve sigara böreği çok güzel onun dışında 6 gün kahvaltı edemedim. Yumurta çok yağlı, gözleme kuru saman gibi. Akşamları nohut, kuru yedim gazı alınmamış sabaha kadar sancı çektim. Her şey inanılmaz yağlı. Ve rahatsız ediyor. Otel çok güzel. Kayak pisti orta düzeylikte. Odalarda deterjanlar inanılmaz ağır kokuyor burun tıkıyor. Sauna spa yeri çok güzel temiz. Bir de çay saatinde sıcak çikolata ve salep olmalı öyle makine değilde süt ile yapılmış temiz içerikli bir şekilde kayak otelinde bu olup ücretsiz olmalı.. lütfen oda deterjanları azaltılsın, yemekler düzeltilsin, ve sınırsız salep sıcak çikolata gelsin.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 3Hizmet: 3Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara, Çocuklar için uygun

Salih Sarikaya

Çok iyi bir tesis. Profesyonel hizmet. Tüm etkinlikler, çocuk dostu olması, pistleri, yakınlığı, çocuk klübü, odaların ve genel alanların rahatlığı, sıcaklığı, kusursuzluğu ve ince detayları, ikramları.. … Diğer

Burcu Ramazan

Kar tatili konseptinde bir otelde halıfleks kullanılmasını anlayabiliyorum; sıcaklık ve konfor açısından tercih edilmiş olabilir. Odada nemlendirici düşünülmüş olması da güzel bir detay. Ancak odadaki halıflekslerden gelen yoğun koku, temizlik malzemelerinin kokusu ve oda kokusu gibi kullanılan kimyasallarla birleşince benim için ciddi bir problem haline geldi. Alerjik bünyeye sahip biri olarak bu durumdan çok etkilendim. Otele girişimin ertesi günü ateşim çıktı, alerjik reaksiyon nedeniyle sesim tamamen kısıldı ve tatil sürecim oldukça zor geçti. Sıcak ve konforlu bir otel olmasına rağmen, odalardaki koku ve kimyasal yoğunluğu konusunda kesinlikle çözüm bulunması gerekiyor. Bunun dışında soyunma odaları ve dolap sistemi benim için büyük bir hayal kırıklığıydı. Dolaplar gerçekten çağ dışı kalmış; açmakta ve kapatmakta çok zorlandık. Böyle bir otelde çok daha modern, kullanımı kolay ve güvenli dolap sistemleri olmalı. Ayrıca hazırlanma alanındaki bank sayısı çok yetersizdi. Kayak gibi bot, mont, kask, kayak takımı gibi büyük ve hacimli ekipmanların kullanıldığı bir alanda soyunma-giyinme düzeni bu kadar yetersiz olmamalıydı. İnsanlar rahatça hazırlanamıyor, eşyalarını koyacak alan bulamıyor. Bu bölüm otelin standardının çok gerisinde kalmış. Kayak organizasyonu tarafında da ciddi bir yönetim problemi olduğunu düşünüyorum. Rezervasyon yaptırıyorsunuz; sonra “rezervasyonunuz oluşmamış”, “yanlışlık olmuş”, “doluyuz” gibi cevaplarla karşılaşıyorsunuz. Bunun yanında öne alma, tanıdık kayırma gibi son derece rahatsız edici ve profesyonellikten uzak durumlar yaşanıyor. Bu kadar yüksek beklentiyle gelinen bir otelde kayak organizasyonunun daha sistemli, adil ve şeffaf yönetilmesi gerekirken tam tersi bir deneyim yaşadık. Otel bedavaya tatil yaptırdığı influencerı mı ağarlayacak? Kendi parası ile gelen müşterisine mi değer verecek karar vermeli.. En rahatsız edici konu ise kayak odasında yaşadığımız hırsızlık olayıydı. Yaklaşık 11-12 bin TL değerindeki simith kayak gözlüğümüz çalındı. Böyle ciddi bir durumda otel tarafından hiçbir gerçek aksiyon alınmadı. Kamera kontrolü yapılmadı, süreç takip edilmedi, güvenlik anlamında tatmin edici hiçbir destek sunulmadı. Sadece “bulursak getiririz” gibi geçiştirici bir yaklaşımla konu kapatıldı. Bu kadar değerli ekipmanların bulunduğu bir kayak odasında güvenlik önlemlerinin bu kadar zayıf olması kabul edilebilir değil. Özetle; otelin genel atmosferi güzel olsa da çocuk büyüdükten sonra aynı devam ederlerse tercih etmem. Çocuk organizasyonları mükemmel. Gözünüz kapalı emanet edebilecek derecede. Taş kağıt makas atölyesi ile beraber iyi iş çıkarıyorlar. Ama benim lüx algıma hitap etmiyor. Keyif aldım mı? EhhhGezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 2Hizmet: 3Konum: 5Otelde öne çıkanlarÇocuklar için uygun

Ismail Kayid

Ve en önemlisi personel. Personel kesinlikle işini çok iyi yapıyor ayrıca olağanüstü bir durum olduğunu muhakkak müşteriye yardımcı olmaya çalışıyor … Diğer

Z1260XRcem_

Palandöken Sway Otel’de yaptığım tatilden son derece memnun kaldım. Otelde her şey gerçekten çok güzeldi, beklentimizin de üzerindeydi.||Özellikle restoran ve bar personeli mükemmel derecede ilgili, yardımsever ve güler yüzlüydü. Bu konuda … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Haliyme Sınav

Sway Otel’de harika bir konaklama deneyimi yaşadık. Pistler, teleferiklerin bakımı, kar temizliği, genel alan ve oda temizliği gerçekten çok başarılıydı. Otelin her noktasında düzen ve özen hissediliyor. Restoran ve bardaki garsonların güler yüzlü hizmeti, temizlik personelinin ise her sabah işini severek ve titizlikle yapması otelin kalitesini net bir şekilde ortaya koyuyor. Yöneticilerin sabah, akşam hatta gece saatlerinde bile otel içinde aktif olarak bulunmaları, misafirlerle ilgilenmeleri çok olumlu bir detaydı. Özellikle restoranda görevli Ali Bey, profesyonel yaklaşımı, çözüm odaklı tavrı ve misafir memnuniyeti için gösterdiği ekstra çabayla konaklamamıza değer kattı. Tüm bu detaylar Sway Otel’in neden tercih edilmesi gerektiğini açıkça gösteriyor. Tekrar gelmeyi gönül rahatlığıyla isterim.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks

Ezgi Öner

Sway Hotel yıllardır severek geldiğimiz ve her defasında memnuniyetle ayrıldığımız bir yer. Öncelikle Türkiye’nin tartışmasız en iyi kayak oteli. … Diğer