SPX Buyaka

erdinç eren

Annemin bana hediye aldığı ürünü 7 gün sonra iade etmek istedim. Kendileri iadenin olmayacağını bunun yerine kredi verileceğini bildirip ekteki dökümanı verdi. Belediye, tüketici hakları ve cimere şikayette bulunacağım.

bir ay önce

Yasin Bıçakcı

SPX mağazasından satın aldığım Merrell marka ayakkabı, yalnızca 1 ay normal kullanım sonrasında taban arka kısmından öne doğru toplanarak deforme oldu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Asıl sorun ise mağaza personelinin süreç boyunca hiç yardımcı olmaması ve ilgisiz davranmasıdır. Ürünle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmediği gibi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. 1 ayda bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmaması ve müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi hayal kırıklığıdır. Konu ile ilgili yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım.

4 ay önce

Fatoş Aydın

Vitrindeki çantanın fiyatını öğrenmek istedim hoşuma gittiği için. İçerdeki kadın tip tip baktıktan sonra 5 bin liradan başlıyo diye cevap verdi. Tamam da fiyatı ne diye sorunca zar zor kalkıp fiyatını söyledi. Öyle bir bakışı vardı ki. … Diğer

10 ay önce

Berke Şahin

Buyaka avm SPX mağazası tam bir rezalet. Çalışanlar resmen dalga geçer gibi başlarından sağıyorlar. Ailem 43-44 beyaz crocs terlik almışlardı fakat gri istediğim için değişim talep ettik. Ellerinde olmadığını fakat sipariş edebilceklerini söylediler. Çalışanlar sattığı ürünlerden bihaber oldukları için grinin iki farklı tonu olduğunu belirtmediklerindendolayı istemediğim koyu gri bir terlik getirdiler. Ürünü gördükten sonra iade talep ettim fakat mağazada iade yapmadıklarını söylediler (iadenin olmaması da asla anlam veremediğim bir durum). Daha sonrasında istediğim gri ürünün farklı bir mağazada olduğunu eve gönderebileceklerini söyleyip durumu sonlandırdılar. 1 gün sonra ise arayıp ürünün hiçbir yerde olmadığını söyleyip değişim kartı verebilceklerini söylediler. Yani böyle bir süreçte verdiğimiz para ile rezil olmayı sonuna kadar yaşadık. Çalışanlar sorun çözmek ile değil de anlık olarak üstünü kapatmakla meşguller. Resmen tefeci gibiler ürün aldıktan sonra içeriden çıkamıyorsunuz iade yapamıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti sıfır. Size tavsiyem SPX mağazalarından alışveriş yapmamak olur. Paranızla rezil olmayın.

bir yıl önce

Şenol Şahin

İstediğimiz ürünün renginin başka bir mağazalarında olduğunun söyleyip daha sonra ürünün hiç bir mağazada olmadığının söylediler ödediğim ücreti istiyorum ücret iadesi yapmadıklarını söyleyerek paramı iade etmediler sakın bir şey alıp iade … Diğer

bir yıl önce

Vahap Savul

Speedo Biofuse 2.0 marka yüzücü gözlüğü aldım ilk denemede camlarının buğu yaptığını mağaza yetkililerine söyledim incelemeye gönderdiler yaklaşık 3 hafta sonra incelemeden ret yanıtı geldi. Satılan ürün sorunsuz diyorlar sözde sorunsuz denilen ürün elimde kaldı gerçekten yazık

11 ay önce

Aykut Turgutoglu

Bugün eşimle bir çift deniz gözlüğü almak için Buyaka SPX mağazasına gittik ve Enver sayesinde şahane bir alışveriş deneyimi yaşadık. Gerek güleryüzlü ve anlayışlı yaklaşımı ve gerekse güzel önerileri ile bizi çok memnun etti, zevkle alışverişimizi yaptık. Enver’i ve tüm mağaza ekibini tanımaktan dolayı çok mutlu olduk. Hepsi genç, güleryüzlü, aydın arkadaşlar. Başarılarının devamını dilerim.

bir yıl önce düzenlendi

Seren Balcı

Aradığınız her ürünü kolaylıkla bulabileceğiniz bir yer. Çalışan personeller çok ilgili ve güleryüzlü. Ürünler çok kaliteli. Vade farksız taksit imkanı ve her alışverişten sonra yüklenen parapuan sayesinde daha keyifli bir alışveriş yapabiliyorsunuz.

3 yıl önce

ORÇUN SOLAK

Halil Bey in samimi ilgisi sayesinde cok keyifli bir alisveris deneyimi yasadim, aldigim North Face mont un tum teknik ozelliklerini cok guzel acikladi. Kaliteli ekip!!

7 yıl önce

Ratibe Pazarbasi

Salomon markalı ayakkabıları vasat kesinlikle almayın arkadaşlar,yeni aldığım ayakkabi topuk kısmından yırtılıyor,incelemeye verdim ilgi alaka yok baştan sağma yapiyorlar,red geliyor,kalitesiz ürün satıyoruz demiyorlarda,musteri kaynakli diyorlar,büyük bi hayal kırıklığı oldu benim için, 4 bin tl parama yazık oldu.

3 yıl önce