PUKKA VETERİNER KLİNİĞİ

Neda Yousefirad

Çocuğumuzu (köpeğimizi) bu otele bırakmıştık. Çok büyük pişmanlık, hayal kırıklığı ve üzüntü yaşadık. Çocuğun gözü (korneası) şiddetli yaralanmış, tamamen görme yetisini kaybetmiş ve kör olmuş vaziyette bize fotoğrafını attılar. WhatsApp üzerinden mesajda bize hayvanı akşam bıraktık, sabah gözünü böyle bulduk denildi. Bir de hayvan kendisi bunu yapmış diye iddia ettiler. Üstelik hiçbir müdahalede bulunmayıp sadece hayvana yakalık taktırmayı teklif ettiler. Biz Türkiye’de olmadığımızdan dolayı çocuğumuzu başka tanıdığımız bir veterinere transfer etmelerini istedik. Onu bile kabul etmeyip 'pet transferi sizin arayıp ayarlamanız gerekir, böyle hizmetimiz yok' denildi. Eşimin ısrarı üzerine kabul edip transfer sağlandığında acil müdahale yapıldı. Gözüne damla damlatılıp temizlendi, antibiyotik ve ağrı kesiciler verildi ki bunların hiçbiri bu sorumsuz tesis ve veteriner tarafından sağlanmadı. Ayrıca çocuğumuz için veteriner göz polikliniğinden randevu ayarlandı, hemen ertesi gün acil ameliyat edildi maalesef gözü kurtaramadık ve oradaki doktorların görüşüne de hayvan bu otelde kalış sırasında bir darbe alarak gözünü kaybetmedi yönünde olmuştur. Ayrıca hiç mesaj veya arama yoluyla bile bize ulaşamadılar ve çocuğunuzun başına ne geldi diye bir kere bile sormadılar. Tesis sahibi veteriner hekim ve hayvanları teslim alırken veteriner hekim gözetimi altında hayvanlara bakımı sağlanır diye bilgi veriliyor. Kesinlikle çalışanlar ve veteriner hekim olmak üzere tamamen sorumsuz kişiler olup sosyal medya ve web sitelerinde yazılan ve eklenen görseller ise hepsi yalandan ibarettir. Ben arayıp kendilerine durumu bana açıklamalarını ve gece boyu neden hayvanları kimse denetlemiyor veya kameradan takip etmiyor dediğimde, 'Siz hayvanı teslim ederken bu hayvanları gece boyunca kimse denetlemediğini biliyorsunuz' diye denildi. Halbuki biz çocuğumuz için özel oda ayarladık ve bize hep gece boyu burada bir kişi sorumlu olarak kalıyor ve hayvanları denetliyor denildi. Durumu anlatarak bu oteldeki talihsiz olayı başka çocuklarımız yaşamasın diye buraya ekliyorum. Son olarak bu tesisin sahibi olan veteriner Ayşe Şebnem Bilgin halen bizimle iletişime geçmemiştir.

bir yıl önce

Kadir Bicer

Köpeğimiz Şila’yı güvenle götürüp bütün uygulamalarını yaptığımız çok güzel bir işletme gayet güvenli ve memnun kalabileceğiniz bir yer

10 ay önce

Emir Hoşgörr

Pukka Veteriner Kliniği Hakkında Uyarı ‼️ Bu mesajı büyük bir acı içinde paylaşıyoruz. … Diğer

10 ay önce

Sinem Sak

Köpek otelleri sayesinde tanıştık ama artık yeni veteriner kliniğimiz oldu, iyi ki varsınız Pukka Veteriner Kliniği

bir ay önce

Siyamek Saleki

Köpeğimi sağlam bıraktığımız bu veterinerden maalesef gözünü şiddetli bir şekilde yaralanmış teslim aldım ve gözünü kayb etti. Üstelik uzakta olduğumuz için çocuğu başka bir veterinere transfer etmek istemediler. Aileyi rahatlatmak yerine hayvanın kendisinin bu şekilde kendine zarar verdiğini iddia ettiler ve herhangi bir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Doğaya aykırı bir şey hiç bir canlı gözünün orta kısmını koparıp atmaz. En kötüsü oradan sorumlu veteriner bir defa bile hayvanın ne durumda olduğunu bir kere bile sorgulamadı ve bizi ve hayvanı rahatlatmak için hiç bir destek ve yardım sağlamadı. Üstelik durumun şiddetini çok iyi biliyorlardı ve olaydan sonra gözde tıbbi boyama ve inceleme belirtisi mevcuttu. Manevi olarak büyük kayıp yaşadığımızla kalmayıp çok büyük maddi kayıp da yaşadık ve aylarca göz hastanelerinden çıkamadık. Küçücük köpeğimiz gözünü ve görmesini tamamen kayb etti ve çok ciddi acılar yaşadı. Eğer buraya bırakmayı düşündüğünüz canlı varsa hayvanıvne durumda bakılacağından ve neler yaşayacağından hiç bir şekilde emin olamazsınız. Bunu tavsiye olarak diğer hayvan sahipleri için yazdım. Sorusu olan kişiye mutlulukla cevap veririm. Malesef durum aynı şekilde devam ediyor

bir yıl önce düzenlendi

Saadet Akdogan

Evde iki kedim bir köpeğim var. Bugüne kadar gittiğim veterinerlerden memnun kalmayıp yeni veteriner arayışına girmiştim ki Pukka veteriner Şebnem hanımla tanıştım. Kendisi çok bilgili anlayışlı bir hekim. Kedimin ölümcül fib hastalığını … Diğer

bir yıl önce

Başak Berrak AKŞAHİN

Pukkaya bugün yeni sahiplendiğim köpeğimin aşılarını yaptırmak için gittim 2 çalışan vardı ve siz veterinermisiniz diye kadın çalışana sorduğumda evet dedi bana bu köpek bu kadar mı büyüyor diye soruyor bide madem veterinersin nasıl böyle bir soru sorabilirsin anlamadım aşıdan önce kan testi vermek istedim köpeğe baktığında hareketleri gayet normal gözleri bakışları bir hastalığı olmadığını söyledi kan sonuçları çıktığında erkek çalışan kan sonuçlarının iyi çıktığını söyledi ve diğer kadın çalışana göstermeye gitti ikisi bir gelip köpeğimin değerlerinin düsük olduğunu soyledıler 3 lü hızlı test olduğunu onu yapmam gerektigini söyleyip beni korkuttular virüs bakteri ve kansızlık var dediler bende sahiplendiğim yere götüreceğimi söyledim ödeme icin kasaya geldiğimde muayene ücreti aldılar oysaki muayene etmediler zaten sadece kan alındı kasada bunu söyleyince şebnem hanımı arayıp sormaları gerektiğini söylediler sordu ve kabul etmedi bizde ödeyip çıktık hemen başka bir veterinere götürdük panik olacağım bir durum olmadığını söyledi antibiyotik ve vitamin takviyesine başladık.Kısacası pukka para tuzağı gitmeyin.Yapılan testte doktorun şebnem hanım olduğu yazıyor ama doktor orda değil testi yapan başka biri doktor mu değil mi belli değil sakın güvenip gitmeyin can emanet edilmez paraya dökmüşler işi

bir yıl önce

Çağatay Çiftçi

Sağlam teslim ettiğimiz köpeğimizi aldığımızda üzerinde yaralar vardı. Dönüş yolunda arabada farkedip, hemen arayıp sormamıza rağmen bir de üste çıkıp sizden olmuştur dediler ki veterinerden teslim alalı 10 dk olmamıştı. Sonuçta köpek bu oynarken de olmuş olabilir. Ancak bu tavır kabul edilemez.

3 yıl önce

Burak KAPOT

Köpeğimin derisinde bir şey olduğunu farkedip buraya getirdim. Benden kan tahlili alıp çıkan sonuçlara göre bakabiliriz denildi. Ücretini çok ama çok yüksek söylediler. Başka bir yere göstereceğimi söyledim bu sefer muayne ücreti istediler. … Diğer

2 yıl önce

Cansu Kocatürk

İki köpeğimizi götürdük bir tanesiyle eve döndük!!!! Bir gün icinde köpeğim öldü ! Köpeğin ateşi cikti ve sadece ateş düşürücü verildi kizimi kendi halinde biraktilar lafda müdahale edildi ama maalesef edilmedi, sicağa gelemiyor dedik uyardik ne yapilcağini söyledik hatda butün gün iletişime gectik olmadi alalim köpüşü dedik Bize iyi iyi kendine geldi dendi !!! Butün gece köpeklere bakilmiyor ! Yani bizim gibi köpeğiniz hasta olursa ja da havale gecirise herhangi ne olursa olsun öyle köpekler göz önünde bulunmali “ veteriner kliniği “ lafda! Köpeğimizi onlara teslim etdik ölüsünü aldik ve bu bir gecede olan birsey ! Kizim nefes nefese kalmiş Ve hic müdahale edilmemiş ne serum nede soğuk kompres nede soğuk yikandi hic birsey yapilmadi üstüne basa basa söyledik serum takin soğuk uygulayin …!!!!!doktor geldi dendi ama kendisi doktormuş yani burda buyük bir yanliş var, Benim kizim göz göre göre öldü yaşiyabilirdi düzgün müdahale edilseydi !!!!! Acemi doktor koyuldu oraya ağizini bile acamiyor mi mi konusuyor benmi doktorum senmi? Ben bir doktora ne yapilcağini söylemek zorundamiyim? Tehlikeyi görmüyormu? Hadi onu bosver ben cektiği video dan anliyorum ki birsey yolunda gitmediğini peki o yavrunun yanindayken anlamiyorsa hekimlikten vazgecmeli! Parayi alirken ama hemen aliyorlar. Madem doktorsun köpekleri biraktiğimizda neden kendini tanitmadin? Neden ben doktorum böyle söyle demedi? Ben ölü Köpeğimi alirken sordum buranin doktoru kim diye “ ben “ dedi ! Shok!!!!!! Madem doktorsun neden işini düzgün yapmadin? Yapamiyorsan da söyle alalim köpüşleri ama o da yok yani benim kizim öldü ! Ve hic bir özür bunu affetiremeZ! Hayatimda ilk defa birakalim dedik ve şaka gibi bir gün icerisinde öldü! Kesinlikle tavsiye etmiyorum ve ne kadar yer varsa da şikayetde bulunacağiz! Böyle bir hekimlik olamaz!!!OlumsuzYanıt verme, Güvenilirlik, Kalite, Profesyonellik, Değer

4 yıl önce

Terim

Rezalet, sakın buraya güvenip hayvanınızı emanet etmeyin.

10 ay önce

Merve

Burayı şans eseri bulmama rağmen gayet steril ve nezih bir yer gerek işletme sahibi olsun gerek çalışanlar gayet ilgili ve üstünkörü bir durum söz konusu dahi değilken yapılan kötü yorumlar çıkar çatışmasımı yoksa karalamamı yada siz kendi işinizi nekar doğru yapıyorsunuzki bari güzel olanı karalamayın

bir yıl önce

Sibel Ozgun

Shih tzu cinsi kopegimi yıkama ve traş icin verdim dün fakat gözleri kan içinde ve vücudu ağrılar içinde, korkmuş ve ağlar şekilde geri teslim aldım kesinlikle önermiyorum. Veteriner Ayse hanim bir önceki gun muayene etmesine rağmen köpeğin … Diğer

6 yıl önce

Damla Doğrular

Cins kedimi sapasağlam getirdiğim yerden cenazesini çıkardılar! doğru dürüst açıklama yok kamera kayıtları yarım yamalak! Bir de üste çıkmaya çalışan tavırlarla karşılaşıyorsunuz! Aman canınızı teslim ederken dikkat edin derim!OlumsuzGüvenilirlik, Kalite, Profesyonellik, Değer

5 yıl önce

Erdem Akbas

Acil durumda ilk müdahalede ne yapmak gerekir diye arayıp danışmak istedim, maalesef telefonlarını bile açmıyorlar. Böyle durumlarla birilerinin arayabileceğini düşünüp, mesleklerinin sorumluluğunda olmaları gerekir. Sonuçta can dostlarımızın sağlığı söz konusu. Diğer

5 yıl önce

cemoli

Ürünler çok pahalı ! Yani resmen acar lı zenginleri kazıklamak için açılmış. İyi hizmet veriyor olabilir belki ama :( sokak kedileri Fakir kedileri napsın ölsün mü? ?

5 yıl önce

Fatma

Yavru kedimin bütün aşıları burda yapıldı çok ilgili ve güler yüzlüler teşekkür ederim

bir yıl önce

Yusuf Erbaş

Küçük dostlarımızın sesinden ara ara rahatsız olsak da verdikleri hizmet iyi. Mahallede olmaları çok iyi.

5 yıl önce düzenlendi

nida özbaşaran

tümör teshisi konan ve asla yerinden kalkamayan evladim icin tek telefonla bizi hic tanimamalarina rağmen destek oldular . Bin kez tesekkurler iyi ki tanidik sizi

4 yıl önce

Hasan Şahin

Saat 9.30 a randevu aldık saat 10.00 oldu gelen giden olmadı ayrıldım boşuna bekledim

2 yıl önce