Park Dedeman Elazığ

Furkan Ö.

Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili bir şikayetim olmuştu. Ancak sonrasında otel yönetimi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve özellikle Begüm Hanım süreci yakından takip ederek oldukça yardımcı oldu. Şikayetim tamamen giderildi. Gösterdikleri ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Misafir memnuniyetini önemsediklerini görmek gerçekten güzel. Emeği geçen herkese teşekkürler.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

rob_nh2026

Otelinizde konakladığımız süre boyunca resepsiyon bölümünde bizlerle ilgilenen Buğra Bey’e sergilediği üstün hizmet anlayışı için teşekkür etmek istiyoruz.|Ailemizle geldik Kendisi, giriş işlemlerimizden konaklama süresince ihtiyaç … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Melissa T.

Ich würde dieses Hotel absolut nicht empfehlen! Aus folgenden Gründen: Während der Fastenzeit wurde zwar Frühstück angeboten, jedoch war alles abgedeckt (mit Folie). Wir mussten sogar selbst nachsehen, ob der Tee gekocht war oder … Diğer

Dila Eryigit

Oda olarak bana "sözde" yardımcı olan arkadaşınız 205 numaralı odayı 31.12.2025 tarihinde 3K ya kitledi. Oda da lağım kokusu ve asla sıcak su olmayan bir oda. 5-6 kez arayıp şikayet ettiğim halde "hiç mi sıcak su akmıyor" sorusuyla karşılaşmam ayrı komik. Girişim zaten 31.12.2025 tarihinde olmasına rağmen gece saat 3'de geldiğim için alamam maalesef deyip 10K üstüne tekrar ödeme yaptırdılar kahvaltısız bi şekilde onca rezillik çekmişken bunun üzerine böyle bir anlayışızlık da ayrı ayıp. Uçağım kalkmadı ve diyarbakır dan geri elazığ'a dönmek "zorunda" kaldım! Keyfi değildi... yılbaşı programı için değildi!! Tamamen mağduriyet üstüne mağduriyet Otelin önü karla kaplı hiç bir insan evladı da kalkıp otel önünü temizlemiyor ne araç gelebiliyor nede yürüyebiliyoruz bunu gerçekten hal etmeniz lazım! Banyo'ya traş seti ve diş fırça seti konulmalı. Odalara 2 kişilik rezervasyon yapıldıysa günlük kişi başı 2 şişe su verilmeli. Oda değişikliği yapıldı 205 den 210'a geçtim TV de her kanal çekmiyor 205 de çeken kanal 210'da çekmiyor ilginç. Ütü istedim 1 saat geçmedi tekrar kapımı çalıp ütüyle işiniz bittiyse alabilir miyim denildi başka müşteri ütü istemiş???? Koskoca DEDEMANSIN sen ya Vallahi yazık isime de yazık, sözde DEDEMAN deriz. Büyükkk hayal kırıklığına uğradımGezi türüİşSeyahat grubuAileOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1

Çağlar Gündoğdu

Oldukça konforlu bir konaklama deneyimiydi. Tüm personel çok güler yüzlü ve ilgiliydi. Resepsiyondaki ve spor salonundaki arkadaşlara, ayrıca erken uçuşum öncesinde sahur konusunda yardımcı olan Ayla Hanım’a ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunarım Diğer

Cihan Akkoyunlu

Malatyadan gitdik konser için. Konaklama yapmadık ama hizmet güzel lezzet vasattı. Ama Servet kocakayının konserine bu fiyat çok uygun diyebilirim.Hizmet: 5Konum: 5

Batuhan Özol

10 gunden fazla yilin belirli donemlerinde is icin geliyorum .Calisanlara diyecek laf yok hizmet fazlasiyla iyi . Konum olarak otoparkta daha sikinti cekmedigim birgun olmadi otelde ses ve gurultu biraz fazla gece rahat bi uyku cekmek isterseniz haftasonuna dogru zorlanirsiniz . Camlardan asiri fazla ses aliyor . Diğer

CEM BURAK DEĞİRMENCİ

Otel isminin kredisini kullanıyor. Genel değerlendirme 10üzerinden 6. Eşyalar, eski, halılar, kirli, banyo gideri tıkalı, tuvalet klozet kapağı kırık, camları kirden dışarıyı göstermeyecek derecede kirli idi. Kahvaltısı, sauna ve spa sı çok iyi. Ama benim kaldığım oda vasat idi.Gezi türüİşSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 2Hizmet: 3Konum: 4

Gezen Adam

Toplamda 4 gün konaklama yaptım. Otelin içerisindeki halılar berbat kirli ve koku var odanın içindeki halılar yanık lekeli aşırı koku var ve kirli tuvaletlerin su sistemi çalışmıyor üç kez söyledim dönüş olmadı tuvalete dışarıda gittim … Diğer

Hilal YAVAŞ

Karşılama ekibi çok kibardı, restoran kısmında Yağmur hanım çok kibar ve ilgiliydi. Yataklar rahattı, ses konusunda da sıkıntı yaşamadım. Fakat bazı olumsuzluklar yaşadık. İlk olarak ütü istedim boşta var mı bir bakalım dendi? Her odada olması gereken ütü nasipse şeklinde sunuluyor. Gelen ütü kırık ve altı yanıktı, ben beyaz gömlek ütüleyecektim. Yani Elazığ dedeman misafirlerini tanımıyor, ben gönderilen ütüyü herhangi bir kıyafetime sürmem. Sonra restoran kısmı faciaydı. Hamburger ve külbastı söyledik. Hayatımda ilk defa dana hamburgerin etinin koktuğunu gördüm muhtemelen kuzu karışıktı et ve hamburgerde acı vardı? Acı sos değil köfteye biber eklemişler görülecek şey değil. Külbastı söyledik o da kemikli et olarak servis edildi. Külbastı kemiksiz olur. Konser olduğu için ekip gerilmişti ama şef ya da müdür bilemiyorum restoranda olduğumuz esnalarda akşam ve gece gerginlik ve sesiyle rahatsızlık verdi. Müşteri varken iç organizasyon yapılmaz. Restoran ödemeleri anında almak istiyor odaya yazmaya pek yanaşmıyorlar bence bu baya dedemana yakışmayan bir tutum. Islak alan saat 10 da açılıyor sanırım en kötüsü bu. Kaldığım diğer otellerde uyanır sporumu yapar hamama giderim 10 da hamama gidip 12 de çıkış nasıl yapacağım? Tek gün için gelenler ıslak alan kullanmasın mı? Personel ilgili ama yönetimle alakalı sıkıntılar var. Otelinize ütü alın, iyi bir mutfak ekibi kurun, ıslak alanlar ile ilgili saatleri revize edin. Bunlar olursa 5 yıldız.Odalar: 4Hizmet: 2Konum: 5