Otel İpekyolu

özgür demir

Kars İpekyolu Otel’de konakladık, açıkçası ayrılırken çok üzüldüm. Otel son derece temiz, odalar tertemizdi. Sabah kahvaltısı gerçekten çok güzeldi; Kars ketesi, Kars balı ve yöresel kahvaltılıklar özenle sunuluyor. Serkan Bey her konuda çok ilgili ve yardımcı, misafirlerle birebir ilgileniyor. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim. Kars’a tekrar gelirsem kalacağım yer belli.Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

siderlerin

Otel tam merkezde ve fiyatı da uygun. Oda ve tuvalet temizliği makul düzeydeydi. Öne bakan ve hava boşluğuna bakan odaları farklı fiyatlandırmışlardı. Kahvaltı da tatmin edici. Fakat otelin sorunu odalarda sigara içilmesi. Sabah sigara kokusu geldi burnuma. Sigara içilmeyen odaları var mı bilmiyorum sormak lazım.

fatih dor

Hafta sonu 2 gece konakladığımız Otel. Her yere yürüme mesafesi. Konumu itibariyle çok iyi. Sabah kahvaltısı da doyurucuydu. Odasında banyo da mevcut.,İlgi, alaka da gayet iyiydi. Tavsiye ederim. Diğer

İrem Öksüz

Konumu tam kars merkezde heryere yürüme mesafesiydi süperdi oda kücüktü ama idare ettik 2 gece için sıcaklığı gayet iyidi kahvaltısı beklediğimden de iyiydi tekrar konaklarımm tesekkürlerGezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 3Hizmet: 3Konum: 5Otelde öne çıkanlarSessiz

Sabiha Kent

Konum dışında olumlu yön göremedim. Odalar yazlık pansiyon odası, zemine bir halı falan döşenmesi sıcaklık verirdi. 2 gece kaldık çöp falan alınmadı, çarşaf yastık lekeli, oda sıkışık. Çok başınuz sıkışırsa, sadece uyumaya gelinir Diğer

Bilgesu Şen

4 gün önceden telefonla arayıp yer ayırttım. Bana yatak boyutuna göre oda fiyatları verdiler. Double yataklı oda seçtim. Cuma akşam giriş yapıp pazar çıkış yapmak üzere konuştuk. Hatta pazartesi de kalabilirim dedim. Yerimiz var müsait dediler. Cuma gündüz arayıp siz kaç gece kalacaksınız diye sordular. Ben de önceden rezervasyonumun zamanını tekrarladım. Bana siz 1 gece rezervasyon yaptırmışsınız burada öyle yazıyor dediler. Ben ne dediğimi bilmiyorum sanki. “Benim 60 kişilik grup rezervasyonum var yerim yok cumartesi gece kalamazsınız” dediler. Ben de bu sizin hatanız sizin düzeltmeniz lazım dedim. 4 gün önceden yer ayırttım vs dediğimde de grubun 3 ay önceden yer ayırttıklarını söylediler. E hani yer vardı aradığımda. Grup vs yoktu otel müsaitti. Sırf 60 kişiden para kazanmak için bana yalan söylediler. Yaptıklarını etik bulmuyorum, telefonda tartıştık. Bana telefonda rezervasyon aldığımı müşteri olarak iptal edebilme hakkımın olduğunu söyleyerek müşterinin onları mağdur edebileceğinin edebiyatını yaparak üste çıkmaya konuyu çevirmeye çalıştı. Neyse sonra eğer kendi otelinde yer bulamazsa başka otelde yer bulurum olmadı bu fiyattan arayacağım dedi. Ben de tavırlarını asla etik bulmadığım ve söz vermediği için arayışa gittim ve uygun fiyatlı son dakika otel şansıma bulabildim. Aradılar ardından dediler ki 1 gece belirttikleri fiyattan tek kişilik yatakta yer verebilirlermiş ama ertesi gün için oda yatak değişir ve fiyat artarmış. Ben de güven vermediği için başka yerden yer ayırttım dediğimde ise bana müşteri olarak iptal ediyorsunuz bak onursuzsunuz diyerek hakaret etti. Hakkımı aramaya çalıştıkça ise konuşmaya gerek yok diye bağırarak üste çıkmaya çalıştı. Beni mağdur edip güven vermeyen kendisi, laf ebeliği yaparak üste çıkan hakaret eden de kendisi ve ettiği hakareti de kendisi yapıyor asıl. Esnaflık bitmiş bu iletişimde turistik bir otel işletilmez, asla önermiyorum.

Ali Çakmak

Odalar aşırı dar fiyat olarak uygun temizlik yönünden de eksikleri çok kahvaltısı güzel ucuz olmasından dolayı odalar aşırı küçük Diğer

Alim

Odanın ortasında kocaman bi kolon vardı ve kahvaltısı çok vasattı ayrıca odadaki telefon çalışmıyordu. faklat personel ilgisi ve otel konumu gayet iyiydiGezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 1Hizmet: 2Konum: 4

akın göksu

Şehir merkezinde ulaşım heryere kolay ve güzel çalışanlar ilgili ve her konuda yardımcı olmaya çalışıyorlar bir daha gitsem aynı yeri tekrar tercih ederim Diğer

neslihan yıldız

Odalar dar ama temizdi, bir de camı açmamıza rağmen çok sıcaktı içerisi. Merkezi konumda öneriyorum