Otel Düzce Sürur & SPA

J3810NJonura

Otelin şehir merkezinde olup heryere ulaşımı rahat temizlik olsun personelin güler yüzlülüğü aile gibi olmaları iç ısıtıcı serpme kahvaltısı ve tatlıları mükemmel herkesin ellerine sağlık özellikle şefin ellerine sağlık her şey mükemmeldi otele teşekkürlerimi sunarım

turan guler

Daha önce iş nedeniyle Düzce Sürür Otel’de 4-5 kez konaklama yaptım. Ancak bu hafta yaşadığım olay tam anlamıyla büyük bir rezillikti. Rezervasyonum yapılmış olmasına rağmen, otelde yüzüme baka baka ve sırıtarak rezervasyonumun sisteme girilmediğini söyledi, yalan söyledikleri o kadar belliydi ki… Hatta yanımda birisini arayıp “geliyoruz” dediklerini duydum.Benim rezervasyonumu başka bir müşteriye, muhtemelen bir bayana vermişlerdi. Sonrasında hiçbir çözüm üretmeden beni anlaşmalı oldukları başka bir otele yönlendirdi. Mecburen gönderildikleri yerde konaklamak zorunda kaldım. Yönlendirdikleri otel tam anlamıyla rezaletti. Hijyen diye bir şey yoktu; otel pislik içerisindeydi. Otelden çıktığımdan beri vücudumda kaşıntılar başladı. Yalıtım sıfır, odalar buz gibi, konfor deseniz zaten yok. Hayatımda bu kadar kötü bir konaklama deneyimi yaşamadım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yönlendirdikleri oteli de CİMER’e şikâyet ettim. Düzce Sürür Otel’i de kesinlikle tavsiye etmiyorum. Çünkü profesyonellikten uzak, kurumsallığı olmayan ve müşterisini mağdur etmekten çekinmeyen bir işletme.Gezi türüİşOdalar: 1Hizmet: 1

Savaş Usta

İş için bir gece konaklama yaptık. Odaları temizliği hijyeni gayet güzel ayrıca konum olarak da çok güzel bir yerde. Sabah kahvaltısı açık büfe ve çok lezzetli ilgi alaka ve sıcak karşılama için resepsiyondan kahvaltı için yardımcı olan … Diğer