Luxe Pet Hotel

Neda Yousefirad

Çocuğumuzu (köpeğimizi) bu otele bırakmıştık. Çok büyük pişmanlık, hayal kırıklığı ve üzüntü yaşadık. Çocuğun gözü (korneası) şiddetli yaralanmış, tamamen görme yetisini kaybetmiş ve kör olmuş vaziyette bize fotoğrafını attılar. WhatsApp üzerinden mesajda bize hayvanı akşam bıraktık, sabah gözünü böyle bulduk denildi. Bir de hayvan kendisi bunu yapmış diye iddia ettiler. Üstelik hiçbir müdahalede bulunmayıp sadece hayvana yakalık taktırmayı teklif ettiler. Biz Türkiye’de olmadığımızdan dolayı çocuğumuzu başka tanıdığımız bir veterinere transfer etmelerini istedik. Onu bile kabul etmeyip 'pet transferi sizin arayıp ayarlamanız gerekir, böyle hizmetimiz yok' denildi. Eşimin ısrarı üzerine kabul edip transfer sağlandığında acil müdahale yapıldı. Gözüne damla damlatılıp temizlendi, antibiyotik ve ağrı kesiciler verildi ki bunların hiçbiri bu sorumsuz tesis ve veteriner tarafından sağlanmadı. Ayrıca çocuğumuz için veteriner göz polikliniğinden randevu ayarlandı, hemen ertesi gün acil ameliyat edildi maalesef gözü kurtaramadık ve oradaki doktorların görüşüne de hayvan bu otelde kalış sırasında bir darbe alarak gözünü kaybetmedi yönünde olmuştur. Ayrıca hiç mesaj veya arama yoluyla bile bize ulaşamadılar ve çocuğunuzun başına ne geldi diye bir kere bile sormadılar. Tesis sahibi veteriner hekim ve hayvanları teslim alırken veteriner hekim gözetimi altında hayvanlara bakımı sağlanır diye bilgi veriliyor. Kesinlikle çalışanlar ve veteriner hekim olmak üzere tamamen sorumsuz kişiler olup sosyal medya ve web sitelerinde yazılan ve eklenen görseller ise hepsi yalandan ibarettir. Ben arayıp kendilerine durumu bana açıklamalarını ve gece boyu neden hayvanları kimse denetlemiyor veya kameradan takip etmiyor dediğimde, 'Siz hayvanı teslim ederken bu hayvanları gece boyunca kimse denetlemediğini biliyorsunuz' diye denildi. Halbuki biz çocuğumuz için özel oda ayarladık ve bize hep gece boyu burada bir kişi sorumlu olarak kalıyor ve hayvanları denetliyor denildi. Durumu anlatarak bu oteldeki talihsiz olayı başka çocuklarımız yaşamasın diye buraya ekliyorum. Son olarak bu tesisin sahibi olan veteriner Ayşe Şebnem Bilgin halen bizimle iletişime geçmemiştir.

9 ay önce düzenlendi

Siyamek Saleki

Çocuğumuzu sağlam bıraktığımız bu yerden maalesef gözünü kayb etmiş ve görme engelli olarak teslim aldık. Üstelik uzakta olduğumuz için çocuğu başka bir veterinere transfer etmeyi bile zor ikna ettik ve bununla bile ilgilenmek istemediler. … Diğer

bir yıl önce

Siyamek Saleki

Çocuğumuzu sağlam bıraktığımız bu yerden maalesef gözünü kayb etmiş ve görme engelli olarak teslim aldık. Üstelik uzakta olduğumuz için çocuğu başka bir veterinere transfer etmeyi bile zor ikna ettik ve bununla bile ilgilenmek istemediler. Bununla kalmayıp hayvanın kendisinin bu şekilde kendine zarar verdiğini iddia ettiler ke doğaya aykırı bir şey. Hiç bir canlı gözünün orta kısmını koparıp atmaz. En kötüsü oradan sorumlu veteriner ve herhangi birisi bir defa bile gözün ne durumda olduğunu bir kere bile sorgulamadı ve bizi ve hayvanı rahatlatmak için hiç bir destek ve yardım sağlamadı. Durumun şiddetini çok iyi biliyorlardı ve olaydan sonra gözde tıbbi boyama ve inceleme belirtisi mevcuttu. Manevi olarak büyük kayıp yaşadığımızla kalmayıp çok büyük maddi kayıp da yaşadık ve aylarca göz hastanelerinden çıkamadık. Küçücük köpeğimiz gözünü ve görmesini tamamen kayb etti ve çok ciddi acılar yaşadı. Yani hayvanını buraya bırakıyorsanız ne durumda bakılacağından ve neler yaşayacağından hiç bir şekilde emin olamazsınız. Bunu tavsiye olarak diğer hayvan sahipleri için yazdım. Sorusu olan kişiye mutlulukla cevap veririm.

bir yıl önce düzenlendi

Emir Hoşgörr

Kedimizi kaybettik.. Pukka Veteriner Kliniği Hakkında Uyarı ‼️ … Diğer

9 ay önce

Emir Hoşgör

Güven vermeyen bir işletme. Hayvaninizi emanet etmeyin biz 1 kedimizi kaybettik.

9 ay önce

Dicle Kalyoncu

Hiç aklımız kalmıyor... Bir veterinerin var olmasını çok seviyoruz biz. Köpeklerimiz Latteyi de Lokiyi de bırakabiliyoruz gönül rahatlığı ile, günlük videolarla haberdar olabiliyoruz. Almadan önce banyo da yaptırabilmek avantaj bizim için, çok zor da kalırsak gelip evden alıp eve de geri bırakabiliyorlar. Eksik olmasınlar 🤗Emeklerine sağlık 🧡

4 yıl önce

Yeliz Çetinkaya

Her bayram olduğu gibi bu bayramda gönül rahatlığı ile kedilerim tombi ve ninjayı bırakarak tatilimi huzurla yaptım. Aynı zamanda veteriner kliniği de olduklarından gözüm arkada kalmıyor. Can dostlarım için İyi ki varsınız.

4 yıl önce

MEHMET ULUSAN

Hem veteriner kliniği hem de pet hotelin olduğu ileri düzeyde hizmet alabileceğiniz, Türkiye de örneği olmayan bir yer. Köpeğinizi ve kedinizi gönül rahatlığı ile emanet edebileceğiniz bir otel ve klinik.

8 yıl önce

Aile Can

Merhaba bütün samimiyetimle söylemem gerekirse Serkan beye ne kadar çok teşekkür etsem azdır verdiği hizmet ve nazikliği için kendisine çok teşekkür ederim Sirius kızımız Serkan bey sayesinde çok güzel bir tatil geçirdi Serkan beyi çok … Diğer

3 yıl önce

Çağla Çağlar

Can dostları için güvenli ve bakımlı bir yer... Gönül rahatlığıyla hem oteline bırakabilir, hem de tedavisini yaptırabilirsiniz...

7 yıl önce