Kuğulu Veteriner Polikliniği

yagmur

Bu klinikte yaşadığımız deneyim hayatımız boyunca unutmayacağımız kadar kötüydü. Bir haftalık süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildik ne de insanca bir tavır gördük. Çalışanların kaba, ilgisiz ve küçümseyici ve sürekli emir verici davranışları yüzünden zaten hasta olan kedimizin stresi dışında bir de sürekli çalışanlarla uğraşmak zorunda kaldık. Soru sorduğumuzda sanki zorla cevap alıyormuşuz gibi davranıldı. Süreç boyunca arkamızdan konuşulduğunu hissettirecek tavırlar sergilendi. Ziyaret saatlerinde normalde kedimizi kısa süre sevebilirken son günlerden birinde hiçbir açıklama yapılmadan kapı tamamen kilitlendi ve kedimizi sevmemize bile izin verilmedi. Daha da kötüsü, kedimiz hareket ettiği için serum hattı katlanmış olmasına rağmen bunun uzun süre fark edilmemesi oldu. Bunu çalışanlar değil annem fark edip düzeltti. Buna rağmen kedimizi teslim almaya geldiğimiz gün çalışanlardan biri annemi suçlayarak “siz oynattığınız için yeterince beslenemedi” gibi son derece çirkin ve profesyonellik dışı bir ithamda bulundu. Kendi ihmallerinin sorumluluğunu bize yüklemeye çalışmaları kabul edilemez. Son gün başka bir kliniğe geçmeye karar verdiğimizde, kedimiz tekrar acı çekmesin diye damar yolunun açık bırakılmasını rica ettik. Buna rağmen bize aşağıdan “zaten söküldü” denilerek yukarı çıkmamıza izin verilmedi.Resmen bizimle tartıştırlar. Ancak kısa süre sonra başka bir görevli damar yolunun aslında hâlâ çıkarılmadığını fark edip kedimizi o şekilde getirdi. Yani sırf ordaki kadın bize sinir olduğu için bizi yanlış bilgilendirdi ve onun yüzünden belki tekrar kan yolu açılıp kedimizin canı acıyacaktı. Biz sırf kedimizin tedavisi etkilenmesin diye günlerce ses çıkarmadık. Ama burada yaşadığımız saygısızlık, ilgisizlik ve kötü muamele kabul edilebilir değil. İnsanlar canını emanet ettiği yerde en azından dürüstlük, ilgi ve profesyonellik bekler. Bu klinikte ne yazık ki bunların hiçbirini göremedik. Evcil hayvan sahiplerinin özellikle iletişim ve hasta takibi konusunda çok dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Belki bu yoruma da yanlış falan derler fakat ordaki iyi calısanlar ve yanımda getirdiğim sürece tanıklık eden tüm arkadaslarım duruma şahit oldu.

2 ay önce düzenlendi

Gizem Gönenç

Sokakta iki tekir bebek bulduk getirdik sağolsunlar hiç sırt çevirmediler hemen ilgilendiler, Bilge hoca gönüllü olup 2 haftalık yavru kedinin bakımını üstlendi,Allah ondan razı olsun. Çalışanlarin hepsi işinde çok iyi hayvansever insanlar. Biz çok razıyız , Allah hepsinin işlerini rast getirsin❤️

2 ay önce

Tuğçe Çambaşı

Çocuklarıma gösterdikleri ilgi ve şefkat için özellikle Seda Hanım’a çok teşekkür ederim. İşini bu kadar severek yapan insanlara denk gelmek gerçekten zor. Her zaman ilgili, sabırlı ve merhametli yaklaşıyorlar. Sadece bir veteriner değil, gerçekten güvenebileceğiniz güzel insanlar. İyi ki yollarımız kesişmiş.

3 ay önce