Kayı Snow Otel

Fırat Acay

Personelin ilgisi ve özellikle kayak odasının düzeni, işlevselliği ve konforu gerçekten takdire şayan. Kayak ekipmanlarının rahatlıkla muhafaza edilebildiği, kullanıcı dostu ve bu ölçekteki bir otel için örnek gösterilebilecek nitelikte bir alan. Bu yönüyle misafire güven veren nadir unsurlardan biri. Ne var ki, tüm bu olumlu izlenimler otel müdürünün yaklaşımı ile ne yazık ki gölgelenmektedir. Konaklama öncesinde açıkça taahhüt edilen ekstraların yerine getirilmemesi için adeta sistematik bir çaba sergilenmiş, misafir memnuniyeti ikinci plana itilmiştir. Sözler verilmiş, ancak tutulmamıştır. Daha da vahimi, otel otoparkına dahi aracınızı park etmenize izin verilmemesi, bunun da “müdür talimatı” gerekçesiyle açıklanmasıdır. Bir otelin, konaklayan misafirine bu derece mesafeli ve dışlayıcı bir tutum sergilemesi kabul edilebilir değildir. Sonuç olarak; kayak odası ve bazı personel bireysel çabalarıyla ayakta duran bu tesis, yönetim anlayışı ve son derece zayıf halkla ilişkiler yaklaşımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Tatilinizi pişmanlığa dönüştürmek istemiyorsanız, bu otele gelmeden önce bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 1Hizmet: 5Konum: 1Otelde öne çıkanlarSessiz

Oyku Su

iyi bir kış tatili deneyimi yaşadık otelin konumu çok iyi kayak pistlerine çok yakın ve manzarası gerçekten çok güzel. Odamız temizdi gerçekten inanılmaz sıcaktı konforluydu 222 numaralı odada kaldık ve hiçbir sorun yaşamadık personel hatta … Diğer

rümeysa alsancak

Ennnnnn büyük problem odalar çok soğuk Gündüzleri ısıtmayı tamamen kapatıyorlar Geceleri yeteri kadar ısıtmıyorlar. İçlik ve polar giyerek yatıyoruz. Yorgan yok incecik battaniye vermişler. İlk defa bu kadar üşüdüm. Tatilimizi çok zevksiz hale getirdiler. Kaç defa söylememize rağmen çözüm yok. Rezervasyonda ki Hatun bey ve Selen hanım her konuda yardımcı oldular fakat Yeliz hanım için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Otel çalışanları çok kaliteli çok iyi. Daha önce yemekler çok iyiydi. Bu defa menü zayıf ve lezzetli değil. Otel yönetimi zayıf çalışanlar çok iyiGezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 1Hizmet: 5Konum: 5OdalarSoğukYakındaki etkinliklerYokGüvenlikİyiYürüme olanaklarıKayak alanlarına yakınlığı iyiYiyecek ve içeceklerZayıfÖnemli ayrıntılarÇooooook soğukOtelde öne çıkanlarSessiz

esat namık kerimoğlu

Üç aile Kayı Snow Oteli’ne kayak amacıyla gelmiştik ancak maalesef kalp krizi neticesinde çok acı bir kayıpla karşılaştık. Böyle bir ortamda insanın en çok ihtiyaç duyduğu şey anlayış ve destektir. … Diğer

Aydın Metin

F&B yunus ve Azra Abdullah Ayşe vermiş oldukları nazik ve kibar hareketlerinden dolayı teşekkür ediyorum iyi ki varlar Resepsiyon’a giriş ve çıkış işlemlerinde göstermiş oldukları nazik ilgiden dolayı teşekkür ediyorum. Bu bölgede bu kadar profesyonel ve güleryüzlü personele ilk defa rastlıyorum. Vücut dilimiz ve bakışlarımızdan tüm isteklerimize yardımcı oldular. Hilmi, İlayda, Esma, Osman, Skipass Sorumlusu Muhammet ve Bellboy Denizcan’a kucak dolusu sevgiler iletiyoruz. İlk girişte bize kayak ve odalar hakkında çok yardımcı oldular. İlk defa giriş yaparken bu kadar detaylı ve güzel bir bilgilendirme aldık. Her şey için teşekkür ederiz, bir sonraki ziyaretimizde yeniden buluşabilmek dileğiyle…Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara, Romantik, Çocuklar için uygun

Ergül Aktunç

Uçak yolculuğumuzun hava koşullarıyla iptalinden dolayı geldiğimiz bu otelde, başta Müdür ve sorumlular olmak üzere tüm personel bizi, yaşadığımız stres ve yorgunluğumuzu unutturacak kadar misafirperver ve güzel yüzle karşıladılar. Bizim … Diğer

lada min

Aklınız varsa bu otele gelmeyin. Hele bu yorumu okuyorsanız ve yine gelmek istiyorsanız tabi ki herşey deneyim ister, deneyin ve görün. Otel çok sıkıcı bir otel kayak dışında. Kayak için evet telesiyeje en yakın otel burası direk teleferik binip yukarı çıkabilirsiniz ama geri geldiğinizde hiçbir etkinlik bulamayacaksınız ve otel alkolsüz bir otel. Personeller elinden geleni yapmaya çalışıyor ve öyle gözüküyor bu ayrı fakat organizasyonda birşey bulamayacaksınız sadece yemeğinizi yersiniz. Odalar da çok sorun var yeteri kadar temiz değil. Odalar buz gibiydi herkes üşüdü ve arkadaş olduğumuz diğer misafir grupları da aynı şeyleri söyledi. Biz grup olarak yılbaşı için geldik ve sırf başkaları yanmasın diye bunu yazma ihtiyacında hissediyorum. YILBAŞI IÇIN, ISINMAK IÇIN, AKTIVITE IÇIN BAŞKA OTEL DE EĞLENMEK ZORUNDA KALDIK.Gezi türüTatil

BÜŞRA DEMİRAL

Arkadaşlarımızla Kayak tatili için malesef sizin otelinizi seçtik.311 nolu odada kaldık malesef sorun daha odaya girerken başladı Odanın kapı kilidinin dili bozuktu Üst mandalı kilitlememediğimiz sürece uyurken kapı kendiliğinden … Diğer

Halil Ibrahim Ateş

Hizmet olarak yemek olarak servis olarak görüp görebileceğiniz en kötü otel sakın bu otele gelmeyin geldiğinizde çok pişman olursunuz boşuna paranızı vermeyin yemek servisi pansiyondaki yemek servisi ile aynı boşuna beş yıldız verilmiş bir otel ayrıca rezervasyon yaptıktan 1,5 saat sonra iptal etmek istememize karşın iptal yapmadılar bizleri mağdur ettilerOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1

Emir Dağ

Rezervasyonda Ayşe hanıma ve operasyon müdürü Aydın Metin bey’e çok teşekkür ederiz. Yemekler çok lezzetliydi ve garson Abdullahdı sanırım ismi güzel ilgilendiler. Çok memnun kaldık. Telesiyejde otelin önünde olması çok iyi. Diğer