ibis Kayseri

Serdal Arslan

Şehirler arası yolculuk sırasında mola vermek amacıyla bu otelde konakladım ve maalesef hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimlerinden biriydi. Rezervasyon sırasında özellikle “engelliye uygun” ve “iki ayrı yataklı oda” talep etmeme rağmen, otele geldiğimde resepsiyon görevlisi otelde bulunan dört engelli odasının tamamında sadece tek çift kişilik yatak olduğunu söyledi. Refakatçim ile aynı odada kalmak zorunda olduğum için mecburen standart oda tercih etmek zorunda bırakıldık. Sözde geniş oda talep etmemize rağmen bütün odaların aynı standartta olduğu söylendi. Ancak oda o kadar dardı ki tekerlekli sandalye ile yatağa yaklaşmak bile ciddi problem oldu. Oda kesinlikle engelli kullanımına uygun değildi. Lavaboya rahat erişemedim, duş alamadım. İhtiyacımı karşılayabilmek için otelin giriş katındaki engelli lavabosunu kullanmak zorunda kaldım. Bir otelde engelli misafirin temel ihtiyaçlarını bile karşılayamaması kabul edilebilir değil. Bunun yanında oda aşırı havasız ve kötü kokuyordu. Gece geç saat olduğu için oteli değiştirme şansımız da olmadı ve mecburen o koşullarda konakladık. Yıllardır çok sayıda otelde konaklayan biri olarak ilk defa bir otelde odada küçük su şişesi yerine bardakta su bırakıldığını gördüm. Bu artık hizmet eksikliğini değil, doğrudan cimriliği gösteriyor. Misafire verilen değerin seviyesi buradan bile anlaşılıyor. Özellikle engelli bireyler ve refakatçisiyle seyahat eden kişiler için kesinlikle uygun bir otel değil. “Engelli dostu” ifadesi gerçeği yansıtmıyor. Rezervasyon yapacak kişilerin yorumları dikkatle okuyup buna göre karar vermesini tavsiye ederim. Kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğim ve önermiyorum.Odalar: 1Hizmet: 1

ugurozerr

Sürekli iş seyahatleri yaptığım bir işletmede her zaman bir ev rahatlığı hissettiren çalışma arkadaşlarına teşekkür ediyorum özellikle güven bey yanımda gelen misafirlerime ve bana olan uzun süredir ilgisi ve alakası icin teşekkür etmek ıstiyorum başarılarının devamını dilerim

Yunus Y.

Haziran ayında kaldığım odanın kliması çalışmıyordu, resepsiyona verdiğim bilgi sonrası gelen görevli ise otelin genelinde klima sisteminin sadece hava üflediğini ve soğutmasının aktif olmadığını belirtti ve gitti. Odayı serinletmek için … Diğer

S. T.

Kayseri ziyaretimiz sırasında Ibis Kayseri Otel'deki konaklamamızdan çok memnun kaldık ve evimizde gibi hissettik. Türk bir inşaat şirketi tarafından işletilen bu Ibis otellerinin Kayseri şubesi, yurtdışında deneyimlediğim birçok şubeye kıyasla çok daha üstün konfor ve hizmet sunuyor. Otel konum olarak şehir merkezine araçla 7-10 dk mesafede ve ana arterde. Ulaşımı çok rahat, şehrin modern bölgesinde ve merkezin hareketli atmosferinden ayrışmış. Otel binası, minimalist iç dekorasyonuyla uyumlu, sağlam bir mimari görünüme sahip. Odalar ve banyosu temiz, yatakları konforlu. Arka bahçeye bakan odada herhangi bir gürültü problemi yaşamadık. Oda temizliği de gayet iyiydi ve görevli bayan her sabah eksiksiz olarak yaptı. Geniş bir otopark alanı mevcut. Resepsiyonda çalışan Furkan Bey çok cana yakın, ilgili ve yardımseverdi. Karşılamadan itibaren tüm sorularımızı yanıtladı ve isteklerimize olumlu yanıt verdi. Kendisi eğitimli ve saygılı bir insan. Sabah kahvaltısı beş yıldızlı otel seviyesinde. Ürünleri taze ve çok sayıda seçenek mevcut. İçecekleri ve özellikle kahve çeşitleri güzeldi. Kahvaltı servisinde çalışan Yaprak Hanım da çok yardımcı oldu. Öğlen ricamızı kırmayıp çocuklar için mikrodalgada yiyeceklerimizi ısıttı ve bize getirdi. Dikkatimi çeken bir husus da boş tabak ve bardakları her seferinde eldiven takıp alması ve hijyene önem vermesiydi. Çalışanlar Kayseri halkını çok iyi temsil ediyorlar. Mutlaka ziyaret edilmesi gereken ve rahatlıkla ailecek kalınabilecek bir otel. Fiyatları da alternatiflere göre uygun. Tavsiye ediyorum.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarSessiz, Çocuklar için uygun

Salih K. U.

Sigara içilmeyen denilen odada sigara içilmiş. Rezarvuar bozuk. Odalar rahatsız. Özel durumumuza istinaden taleplerimiz zorla karşılandı ya da karşılanmadı. Tekrar kalmayacağız alternatifler değerlendireceğiz.

Мм Мм

Ibis otelde konakladık. Odalar küçük ve konforluydu ama banyo inanılmaz dardı. Duşa girip çıkmak neredeyse imkansız. Banyo kapısı direkt klozete çarpıyor, çarpmadan geçmek mümkün değil. Klimayı açtığımızda ise etrafa çok kötü bir koku yayılıyor. Ayrıca odanın genelinde de tuvalet kokusu vardı. Yazık.

Hasan ÇETİNER

İbis otel iş seyehati için Kayseri’ye her gittiğimde kaldığım bir otel. Genel olarak konum, konfor ve hizmetten yana oldukça memnunum. Tek gördüğüm sorun duşakabin ve duş WC yapısından kaynaklanıyor. Bu konuda da gördüğüm kadarıyla 7 ve 8 … Diğer

Alkan Hacısalihoğlu

Otelin konumu, otoparkı, temizlik seviyesi ve çalışanların ilgisi gerçekten iyi derecedeydi. Ancak odalar beklediğimizden çok çok küçüktü ve ses yalıtımı oldukça zayıftı. Ayrıca odadaki klima merkezi sisteme bağlı olduğu için istediğimiz sıcaklıkta kullanamadık. 30 Mayıs tarihinde konakladık ve hava bize göre sıcaktı fakat yaz sezonu başlamadığı için soğutma açılmıyormuş. Açıkçası odanın sıcaklığını kişinin kendi isteğine göre ayarlayabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yüzden genel olarak çok memnun kaldığımı söyleyemem.Gezi türüTatilOdalar: 1Hizmet: 2Konum: 3

YEREL GEZGİN

Odaları küçük, odalarda insani ihtiyaçlar, banyo malzemeleri falan yok, temizlik iyi, kahvaltısı güzel, akşam bahçesinde otururken bari ikram çay verin, restoran fiyatları yüksek, konumu iyi ama merkeze yürümek 30 dk ve meşakkatli, çalışanları iyi ve güleryüzlü

İSMET ŞAHİN

Bir gece konaklamak için tercih etmiştik. Çok memnun kaldık. Resepsiyon dahil oda temizliği anlamında çok iyiydi. Kahvaltı için ekstra ücret ödedik. İlk önce ücretli olmasına şaşırmıştık ama sabah hak verdik. Şahane bir kahvaltıydı. Herşey … Diğer