Hotel Katerina Sarayi

olusumcam

Hala etkisinden çıkamadık; biz buraya otel diye geldik ama kendimizi sanki kırk yıllık dostumuzun evine misafirliğe gelmiş gibi bulduk! 😀||Şehir merkezine yürüyelim diyoruz, 'Olur mu öyle şey, arkadaşlar hemen bıraksın sizi' diye … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Duygu Koc

Kars ziyaretimizde ailece konakladığımız bu işletmeden son derece memnun ayrıldık. Tarihi bir saray yapısı olması otele eşsiz bir ruh katıyor. Odalar ferah, yataklar ise oldukça konforluydu; temizlik konusunda standartlar yüksekti. Otelin yanındaki çay ve akşamları bahçede yakılan ateş, konaklamayı keyifli bir deneyime dönüştürüyor. İşletme sahibinin misafirperverliği ve lojistik konusundaki (Ani Harabeleri ve havalimanı ulaşımı) hızlı çözümleri, kısıtlı zamanımızı en verimli şekilde değerlendirmemizi sağladı. Kars’a tekrar yolumuz düştüğünde tereddüt etmeden tercih edeceğimiz bir adresOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 3

Eren Öztürk

Otelin kapısından girdiğiniz an kendinizi özel hissediyorsunuz. Otel konumu ve görseli ile sizi tarihi bir tura çıkarıyor.Odalar mükemmel, düzen hijyen son derece itinalı.personel çok ilgili özellikle Melisa hanım her misafiri ile fazlasıyla ilgileniyor. Kars’a yolu düşenlere gözü kapalı tavsiyemdir. Diğer

Şeyma E.

16.01.2026-17.01.2026 tarihleri arasında Katerina otelde ben, eşim, 1 yaşında bebeğim ve kardeşimle birlikte konakladık. Otel her anlamda muazzam. Sahibi Baha bey ve müstakbel eşi mükemmel mütevazi ve mükemmel kibarlar. Personellerin nezaketi de aynı şekilde lakin otelin müdürü olan beyfendi için ne yazıkki aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Fazla sayıda yurtiçi ve yurtdışı seyahat ettik ve fazla sayıda Otellerde konakladık lakin böyle bir muamele ve böyle bir kötü deneyimi daha önce yaşamamıştım. Bir daha da yaşamam umarım. Ailemle birlikte otele giriş yaptık odamıza yerleştik. Otelden çıkıp akşam yemeği için tekrar otele döndüğümüzde aracı park edecek bir yer bulamadık. Yerler karlı ve kucağımızda küçük de yavrumuz olduğu için müştemilatın yanında bulunan boş yere parkettik. Araçtan indiğimizde otelin müdürü olacak beyfendi personeline bağıra bağıra bir daha o aracı orada görmeyeceğim dedi. Sonrasında bakıştık anlam veremedim çünkü. Epey uzun baktım. Baktığımı da görmesine rağmen tekrar personele dönüp bir daha o aracı orada görmeyeceğim dedi. Personel yanımıza geldi ve aracı çekmemizi rica etti. Otel müşterisinin yüzüne baka baka böyle bir konuşma tarzına ve tavrına tabi ki anlam veremedik şaşırdık. Yanına gittiğimizde ben size söylemedim personelime söyledim dedi. Müşterinin yüzüne yüzüne ve müşterinin aracını kastederek bir daha o aracı orada görmeyeceğim demek personele değil müşteriye söylenen bir kelime olduğunu izah ettik daha doğrusu izah etmeye çalıştım. Kendi açımdan konuşmayı bitirip arkamı döndüm ve çocuğu teyzesine verip odaya doğru adımlarken sesler duydum ve arkamı döndüğümde eşimin üzerine yürür vaziyette buldum kendilerini. Koştum yanlarına ve eşime sürekli bağırarak bana el kol yapma diyordu. Ve burnunun dibine kadar girmişti. Eşimde el kol yapmıyorum diyordu. Ben gelmesem neler olacağını düşünmek istemiyorum gerçekten eşimin üzerine üzerine yürüdüğünü düşündükçe çok sinirleniyorum. Aralarına girdim ki aralarını ayırmaya çalışan, ortamı sakinleştirmeye çalışan bir personel de vardı(kamera kayıtları incelenebilir). Mesleğimizi söyleyip tartışmak istemediğimizi böyle bir muamele görmek istemediğimizi söyledim. sonrasında geri çekildi kendisi. Böyle kaliteli bir otelde böyle kalitesiz bir olay gerçekten asla yakıştıramadım. Nasıl olur böyle bir otelin kendini kontrol dahi edemeyen ve hatta ötel müşterinin üzerine yürüyen böyle bir müdürü olur. Dediğim gibi otele, hizmetine, odalarına, personellerine, sahibine asla sözüm yok hepsi çok kibar ve çok tatlı insanlar. Akşam ateş başındaki bakışlarından da aşırı rahatsız olduk. Ayrıca sonrasında da farkettiğim personel arkadaşları tavrı aşırı üstten ve aşırı emrivaki. Arkadaşlarımızla geldiğimiz herkese anlata anlata bitiremediğimiz bir otelde maalesef son konaklamamızdı.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 1Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks

Ferhat Uz

Ailemle unutulmayacak bir konaklama yaşadık. Kars’ı ikinci ziyaretimdi. Daha önce merak edip sadece fotoğraf çekimi için ziyaret ettiğim otelde bu sefer konaklama şansı buldum. Sıcak bir karşılamaydı. Akşam ateş başında canlı müzik … Diğer

Reyhan Yıldız

Rezalet bir rezervasyon sistemi var. Rezervasyon yaptırıp oda müsaitliği onayı alıyorsunuz ama otele varmanıza 5 dakika kala odayı başkasına veriyorlar. Bir de 3 kişilik bir aileyi iki ayrı odaya bölelim, “ertesi gün aile odası veririz” gibi son derece saçma ve profesyonellikten uzak çözümler sunuyorlar. Planlı geldiğiniz bir tatilde böyle bir mağduriyet yaşatmaları kabul edilemez. Kesinlikle güven vermeyen ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir işletme. Rezervasyonum var diyerek güvende değilsiniz.Odalar: 1Hizmet: 1Konum: 1

Mehmet Ertekin

Konumu kalenin yanından köprüsen geçtikten sonra arka tarafta nehirin önünde. Mükemmel mekanı mevcut. Eşimle sahlep ve sıcak şarap içmeye oturmaya gittik çok etkileyici bir bahçesi var. Rezervasyon yaptırmak istemiştik fakat odalar doluydu. Diğer

Asuman Abacıgil

Şahane bir 4 gün geçirdik. Konum ve hizmet kalitesi olarak harika. Keyifle kalabileceğiniz güler yüzlü personeli ve konuklariyla ilgilerini hiç eksik etmeyen sahipleri Baha bey ve sevgili eşi Alara hanım ve Mustafa beye sonsuz teşekkürler. İlk fırsatta yeniden görüşmek üzere 🙏🥰☕️Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5OdalarEv rahatlığında temiz ve bakımlıYakındaki etkinliklerKafkas gösterileri tarihi ve doğa içi bölge turları farklı damak lezzetlerini tatma şansı kayak merkezine yakınlıkGüvenlikHiç bir olumsuzluk yaşamadıkYürüme olanaklarıTarihi ve doğal güzellikleri bir arada yaşama şansıYiyecek ve içeceklerSon derece güzel.Önemli ayrıntılarKesinlikle keyif alacaksınız mutlaka görmelisiniz.Otelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Romantik, Sessiz, Büyük fırsat

RÜZGARR_ PRO

Kars’ ta nerede konaklasak diye düşünen sevgili tatilciler..! Öncelikle deneyimlerimi sizlere aktarmak isterim. Bütün samimiyetimle belirtmek isterim ki, kültür gezimiz için uğrayacağımız … Diğer

Beray Birbudak

Çok çok çok memnun kaldık. Resepsiyonda Esen ve Melisa hanım bizimle çok güzel ilgilendiler. Tüm çalışanlar çok güleryüzlü, çok yardımseverlerdi. Evimizde gibi hissettik. Otel sahipleri Baha bey ve Mustafa bey de bizimle çok güzel ilgilendiler. Herkese çok teşekkür ederiz. Yine gelirsek yine burada kalırız.Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Sümeyye Altun

Kars’ta Katerina Hotel kardeşimle birlikte 4 gün konakladık ve gerçekten çok memnun kaldık. Otelin büyülü bir atmosferi var; hem tarihi dokusu hem de ambiyansı insana kendini çok özel hissettiriyor. Odalar son derece hijyenik ve … Diğer

buse aydın

Kars’ta konakladığım Katerina Sarayı beklentilerimin çok üzerindeydi. Otelin atmosferi son derece sıcak ve özenliydi. Özellikle akşamları düzenlenen Kafkas müzikleri eşliğinde sıcak şarap ikramı unutulmaz bir deneyim yaşattı; hem keyifli hem de Kars ruhunu gerçekten hissettiren bir etkinlikti. Personelin ilgisi, ortamın samimiyeti ve detaylara verilen önem sayesinde konaklamamız çok özel hissettirdi. Kars’a yolu düşen herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.Gezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara, Romantik, Sessiz

Sevim Ferda Cansız

Her zaman kalmak istedigim bir otelde otel de demek istemiyorum tabiki saray:) Konumu merkeze cok yakin on bahçesi ve arkada kale manzarası, önünde kars çayının melodisi ile cok cok zevk aldığımız bir yer oldu sanırım her gelisiminizde kalmak istediğimiz bir yer ..küçük bir sikayet mi desem onerimi desem karslilar kıtlama cayi cok severler ama malesef kahvaltıda kesme şeker yoktu..belki dikkate alırlar diye yazdım.. tum çalışanları ozellikle Ebru cuguma cok tesekkur ediyoruz sevgiler hepsine..gelin ve kalın bu sarayda;)Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Damla Ç.

Genelde bir yerde konaklayacaksam yorumlara dikkat ederim. Bir gece konakladık otelde ve genelde otel dışında zaman geçirdik. Otel resmen saray gibi tarihi bir yapı bayıldım. Bahçesi şahane Kars çayı … Diğer

aslhn kaya

Odalara adım attığınız anda temizlik, ferahlık ve kalite hissi geliyor. Yataklar çok rahat, odalar özenle hazırlanmış. Uzun bir günün ardından dinlenmek için gerçekten ideal. … Diğer

Şerifali yıldız

Kars için bu kadar pahalı olup bu kadar vasat bir otel az rastlanır. Banyo başlığı gökyüzünü suluyordu. Odalar kaldığınız güne kadar temizlenmiyor. Dışına aldandık. Umarım siz aynı hataya düşmezsinizGezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1

Tuğba Korkmaz

Otel de 4 gece konakladım ve çok memnun ayrıldım.Otele giriş yaptığımız andan itibaren tüm personelin kibarlığı ve ilgisini özellikle belirtmek isterim.Konaklama yaptığımız tarihlerde Kars çok soğuktu.Odamız giriş katta olmasına rağmen … Diğer

özge özyılmaz

Sabah 11.00 de büyük umutla gittiğimiz salep ve çikolata içmeye gittiğimiz çayın bile olmadığı mecburen kahve içtiğimiz ve 3 Türk kahvesi bir limonataya 600 lira verdiğimiz tam bir hayal kırıklığı. Ayrıca lobide bulunan tuvalet tam bir rezalet

Arzu Aktop

Oteli meşhur olduğu için ziyaret ettik, hava buz gibi, dışarıda çay kahve sıcak şarap için servis alanı var. Ancak lobiye adım dahi atamazsınız! Neymiş otel müşterisine ait alanmış.. O sırada kimse yok.. Otel müşterisi kullanıyor olsa saygı duyulur ancak kimse yokken içeri adım dahi attırılmaması büyük nezaketsizlik. Boşuna oraya kadar yürüyüp üşümeyin

BirgiTaner

Kars'a gitmeden önce otelleri araştırmıştım ,Hotel Katerina Sarayı'nda arkadaşım ile konaklamaya karar verdik. Rezervasyon esnasında hissettirdikleri pozitif enerji tüm konaklamız boyunca devam etti. Otelin mimarisi zaten otantik, … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi