Hotel Güven

erdal karakus

11 Mayıs akşamı bir grup arkadaşımızla gerçekleştirdiğimiz seyahat esnasında, Otel Ortadoğu’dan rezervasyon yaptırmamıza rağmen ayaküstü bir tüccar kurnazlığıyla başka bir işletme olan Hotel Güven’e yönlendirildiğimizi sonradan fark ettik. Durumu anlayıncaya kadar maalesef ücretlerimiz alınmıştı ve bilmecburiye nedeniyle bu otelde konaklamak zorunda kaldık. Konaklama sürecinde odaların kör, penceresiz, dışarıyla hiçbir bağlantısı olmayan, karanlık, basık ve havasız yapıda olduğunu gördük. Ayrıca merdivenlerin son derece dar, alçak ve insanların başını çarpabileceği ölçüde kısa kirişlerle kaplı olması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından sorunlu bir durum yaratıyordu. Sabah kahvaltısının ise özensiz, gelişigüzel ve son derece düşük standartlarda hazırlanmış olması yaşadığımız olumsuz tabloyu daha da ağırlaştırmıştır. Rezervasyon yapılan otel ile farklı bir otele yönlendirilmemiz şeklindeki bu yaklaşımın ticari etikle bağdaşmadığını, açık bir müşteri yanıltması ve tüccar kurnazlığı içerdiğini düşünüyoruz. Yaşadığımız bu konforsuz ve memnuniyetsiz konaklama deneyiminden hiçbir şekilde memnun kalmadığımızı özellikle ifade etmek isterim10 Mayıs akşamı bir grup arkadaşımızla gerçekleştirdiğimiz seyahat esnasında, Otel Ortadoğu’dan rezervasyon yaptırmamıza rağmen ayaküstü bir tüccar kurnazlığıyla başka bir işletme olan Otel Güven’e yönlendirildiğimizi sonradan fark ettik. Durumu anlayıncaya kadar maalesef ücretlerimiz alınmıştı ve fiili bir mecburiyet nedeniyle bu otelde konaklamak zorunda kaldık. Konaklama sürecinde odaların kör, penceresiz, dışarıyla hiçbir bağlantısı olmayan, karanlık, basık ve havasız yapıda olduğunu gördük. Ayrıca merdivenlerin son derece dar, alçak ve insanların başını çarpabileceği ölçüde kısa kirişlerle kaplı olması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından sorunlu bir durum yaratıyordu. Sabah kahvaltısının ise özensiz, gelişigüzel ve son derece düşük standartlarda hazırlanmış olması yaşadığımız olumsuz tabloyu daha da ağırlaştırmıştır. Rezervasyon yapılan otel ile farklı bir otele yönlendirilmemiz şeklindeki bu yaklaşımın ticari etikle bağdaşmadığını, açık bir müşteri yanıltması ve tüccar kurnazlığı içerdiğini düşünüyoruz. Yaşadığımız bu konforsuz ve memnuniyetsiz konaklama deneyiminden hiçbir şekilde memnun kalmadığımızı özellikle ifade etmek isterimGezi türüİşSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1OdalarOdalar tamamen kör penceresiz ve dışarıya açılmayan zifiri karanlığa sahip odalardaYürüme olanaklarıMerdivenler dar basik ve kirişler insanın kafasına çarpacak kadar düşüktü

Kaplan

SİZ GELMEZSİNİZ SANDIK ODAYI BAŞKASINA VERDİK 01.05.2026 tarihinde ücretini peşin ödeyerek yaptığımız rezervasyona rağmen Otel Güven Şanlıurfa tam anlamıyla mağduriyet yaşattı. Gece 22:30’da otele giriş … Diğer

Elifsu Gülveren

Odalar daha temiz olabilirdi. Kahvaltı çeşidi az ve taze değildi. Odalardaki su ısıtıcıları çalışmıyordu ve prizler yetersizdi. Tekrar tercih etmeyizOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1

Mert Yılmaz Ünal

Bu otelde konaklamamızdan hiç memnun kalmadık. Odamızdaki duş başlığı çalışmıyordu ve bu nedenle düzgün duş alamadık. Durumu resepsiyona bildirmemize rağmen sadece sabah ilgilenebileceklerini söylediler. Ancak biz turla geldiğimiz için … Diğer

y_ksele

Oteli dışardan ilk gördüğümüzde biraz hayal kırıklığı yaşadık ama içi yenilenmişti. Konum olarak Balıklı göl , müze ve tarihi çarşıya yakın. Odalar temiz , banyoda sadece sabun ve kulak pamuğu var. Yatak kalitesi fena değil terlik var. … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Ferhan Polat

30 kişilik bir gruplama konaklama yaptık.Otel gayet temiz ve güzel çalışanlar ilgili , kahvaltı sıda gayet çeşitli ve doyurucu Urfa da kesinlikle tercih edilebilecek güvenli bir otelOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Bayern r Ahmet

Hizmet güzel. Kahvaltı güzel. Odalar kullanışlı ve yeni. Ama biraz dar odalar.personel güler yüzlü Diğer

Hüseyin Değirmenci

Balıklıgöl'e giden otobüs direkt kapının önünden geçiyor. Kahvaltısı iyi, çeşit yeterli. Merkeze yürüyerek 15 dakika. Fiyat/performans 👌Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarÇocuklar için uygun

Ì halil Kankìlìç

Öncelikle otelin merkezi bir konumda olması ve heryere yürüme mesafesinde olması çok güzeldi.Oteli gayet beğendim odaları,kahvaltısı olsun başarılı. Personellerin güler yüzlü olması ve sizi kendi evinizde gibi hissetmesi çok iyiydi.özellikle resepsiyondaki Müslüm bey’e ilgierinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Diğer

Mehmet Ciftci

sunu belirtmek isterim oncelikle kimse babasinin oglu degil neyse ortaya konusalim oda cok guzel dediler girdik bir kat arasina ciktim igrenc bir koku klima calismamis oda soguk calistirdim bir aciliyor bir kapanoyor ustelik holdeki koku icerde aynisi tv si LcD den bile kotu gosteriyor neyse begenmedik odayi biz iptal edelim odayi geri iademizi istedim vermediler oysaki bu tuketiciye aykiri davranis siz siz olun gitmeyin benden saygilarGezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1Odalarhic guzel degil gidip gorun anlarsiniz

Hat Garaj Hüseyin Raşit Tezer

Çok güzel nezih ve hoşgörülü bir işletme gönül rahatlığıyla kalınabilirGezi türü… Diğer

EKİCİFEN MAKİNA SANAYİ

Sakin temiz güler yüzlü ekibi ile İbrahim beye teşekkürler yeni devir aldığı oteli güzel bir hale getirmiş tebrik ediyorum urfaya gelirseniz mutlaka tercihiniz olsun hesaplı güzel bir otelOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Soyad Ad

İzmir’den Şanlıurfa’ya gezmek için geldik Güven Otelde daha önce bir arkadaşım konaklamış onun tavsiyesiyle gelmiştim ilk başta tereddütlerim vardı ancak otele ilk gittiğimde resepsiyonda bulunan sevda hanım ve otel personeli güler yüzle karşıladı üç gece kaldığımız bu otelde harika zaman geçirdik bu otel Urfa'da kalınacak en iyi otel diyebilim özellikle konumu çok iyi balıklıgöle alışveriş merkezine bir çok yere çok yakın. Ayrıca fiyat, temizlik ve hijyen açısından çok iyi en büyük avantajı aracınız yoksa bile balıklıgöl bakırcılar çarşısı gümrük han gibi gezilecek turistlik yerlere yürüyerek gidebiliyosunuz. Çalisanların özelliklede otel müdürü zeki beyin ilgisi çok çok iyi. Güven Oteli kesinlikle tavsiye ederim pişman olmazsınız. Urfa’da ilk otel deneyimimdi. Tereddütle geldiğim bu yerden son derece memnun kaldım herşey için teşekkürler 🙏Gezi türüTatilOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Mehmet Doğan

Şimdiye kadar kaldıgım en güzel oteldi hizmet olsun kibarlık olsun temizlik olsun cok yardımcı oldular cok memnun kaldım herkesi gözü kapalı gitmesini isterim şimdiden işletmeye teşekkür ediyorum bu arada kötü yorum yapanlara aldanıp iyiki … Diğer

FAtih KLş

Şehrin göbeğinde ,personel ilgili..odalar bi tık ufak park sorunu yok fiyatı ideal kalınabilirOdalar: 3Hizmet: 4Konum: 4

hakan ekici

Temiz sakin hesaplı ve şehir merkezinde güzel bir otelOdalar: 5… Diğer

Ferhat Demir

Otelde grup ile gittik herşey çok güzeldi herkese tavsiye ederimOdalar: 5… Diğer

Ceyhun Can Ceylan

Öncelikle burdaki olumlu yorumlara aldırıs etmeyin lütfen emın olun hepsı olmasada yarısı kesın kendı tanıdıklarıdır otel ile ilgili şunu demek istiyorum öncelıkle odaları aşırı kırlı ve havasız basık bırde yerde halı var toz pıslık ıcınde acık bufe kahvaltı tam bı rezalet çeşit az ve tatsız menuler ve tek bır kısı var koca restoranda eldıvensız calısan bır aşçı sıvıl kıyafetle tabı kurumsallıktan uzak bır sekılde lobi ıcınde sureklı sıgara ıcen ve yuksek sesle bagıran müdür yada sorumlu bır kısı elemanların kılık kıyafetı kırlı kısacası herley olumsuz bu otelde bunlara ek olarak odadakı klıma bozuk tv aşırı kucuk ve kanal yok ve katta kahvaltı inişi oda temızlıkcısı bayan çıkan odada sigara içiyor ve çalışma arkadaşına bagırıyorOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1

Beko Bora

Ben baki öz. Biz eşimle bu otelde iki gün konakladığı. Tek kelimeyle mükkemel bir otel.. … Diğer

Mehmet Dalık

Bu otelin sahibine önemli burdan bir uyarıdır 22 Ağustos öğlen 12 civarı bir olaya şahit oldum otel önünde küçük bir çocuk vardı muhtemelen 8 9 yaşlarında küçük bir erkek muhtemelen yabancı uyruklu biriydi otelin içinde yani resepsiyon … Diğer