Hilton Garden Inn İzmir Bayraklı

Gökhan Eryol

Hilton standardını beklemeyin, 3 yıldızlı isimsiz bir Anadolu oteli. Lokasyon, izban durağının karşısı, her yere toplu taşıma ağına dahil olup gidilebilir. Ama kanaldan gelen koku, eski İzmiri hatırlatıyor, cam açınca tüm oda koku altında. Odalar eski, dökülüyor. Tadilatlar özensiz yapılmış, banyo uyumsuz karolarla kötü işçilikle yapılmış. Klozete oturunca duvarla omuz omuza.. Oda içi aydınlatma yok, aplik, masa lambası ve ayaklı lambalarla loş bir ortam. Halı kaplı, oda temizliği her gün geliyor ama toz ve alerjen kesilmiyor. Personel değişik. Samimi konuşan güler yüzlü personel, ama hizmet kalitesi düşük, samimiyet gereksiz seviyelere tırmanıyor. Resepsiyon da ilk girişte sanki piyangodan kazanmışız da bize lütfen yardımcı oluyormuş havasında personel var, tek kişi. O kadar ters konuşuyor ki, ne yaptık biz diye etrafa bakınca, diğer personelin uzaktan gülümsemesi ve hosgeldiniz demeleri ile tepki vermeyip duruyor insan, herhalde sorunlu birisi ve etraf farkında idare ediliyor. Dolaplarda raf yok!. İki kişi 6 gün geldiğimiz otelde, bavulları üstüne serdik eşyalarımızı, askı talep ettik asılabilenleri astık. Otopark sorunu var. Çok dar ve sınırlı kapasite. Dolunca sokağa bir miktar araç parkedebiliyor. Bu stresten akşamları geç gelmeyip aracı erken parketmeye çalıştık. Elektrikli araç şarjı bile var görünümlü, 30kw DC. Çalıştırması, qr okutması problem, kod bir yerde yazılı değil, google dan bulup kopyalayıp çalıştırabildim. Müşteri kitlesi de değişik. Gece yarısı bir odadan eskort fırlayıp parasını alamadığı için bağırıyor, arkasından kovalayanlar vs. Otelin bu olayı çözme becerisi yok (baştan ailelerle bu odaların ayri yerlere yerleştirme, olayı anında güvenlikle müdahale vb yok). Aklımda kalanlar bunlar, çok şey var ama bu kadarı yeterli sanırım.Gezi türüİşSeyahat grubuAileOdalar: 2Hizmet: 3Konum: 2OdalarEski, dökülüyor.GüvenlikÇevre değişik, dışarıda dikkatli olmak lazım.Yürüme olanaklarıToplu taşıma ağına çok yakın, metro durağı çıkışı.Yiyecek ve içeceklerOrta karar kahvaltı, restoran menüsü.

fatmasI1496DT

Kurban Bayramı haftası annemiz ve küçük pekinez Badem’imizle birlikte konakladık.Odamız çok konforlu ve temizdi.Otel çalışanları çok ilgili,hızlı ve nazikti.Kahvaltısı oldukça güzeldi.Biz çok rahat ettik evimizde gibi hissettik.Çok teşekkür ederiz.

Nilüfer Gürel

Değerli Otel Yöneticileri ve Değerli Otel Çalışanları ben yaklaşık 27 yıldır Kıbrıs, Antalya ve Şehir otelleri dahil olmak üzere turizm sektöründe çalışıyorum ve yönetici olarak görev yapıyorum. Hafta sonu oğlumun sağlık sebebi nedeniyle … Diğer

Fatih Durmaz

Genel olarak çok bakımlı, konum olarak gayet merkezi ve keyifli bir otel. Girişten itibaren tecrübeli bir yönetim ve kaliteli bir ekip olduğunu fark ediyorsunuz. Odalar gayet güzel, temiz ve manzaralıydı. Biz 9 katta kaldık. O yüzden manzara daha iyi, yüksek kat talep etmenizi öneririm. Kahvaltı alanı çok keyifli, özellikle Ozan bey çok ilgileniyor misafirlerle. Yiyecek çeşitliliği oldukça iyi, servis personeli de omlet, Türk kahvesi gibi önerilerle daha da iyileştiriyor bu çeşitliliği. Tüm ekibe teşekkür etmek istiyorum, mutlaka tavsiye ederim.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks

Görkem Yoket

Girişte Yasemin Hanım, güleryüzü ve ilgisiyle bizi çok mutlu etti.Bizi deniz manzaralı bir odaya upgrade etti, odaya bayıldık. Kendisine çok teşekkür ederiz. Çıkışta Melike Hanım ve Sermin hanım da çok kibar ve güleryüzlülerdi, hepsine tek tek teşekkürler.. Diğer

KoalaWinter

Otel 10 Numara 5 Yıldız. 5 yıldızdan fazlasını verebilseydim direk verirdim. Öncellikle odalar yeterince büyüktü ve konforluydu. Sabah kahvaltısı çok güzeldi. Çok çeşit vardı ve hepside lezzetliydi. Tamda İzmir'in merkezinde olduğu için her yere 10-20dk sürede rahatça ulaşabiliyorsunuz. Eğer İzmir'e gezmeye yada iş için geldiyseniz buraya bakmanızı öneririm.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks, Büyük fırsat

Özge Berfu Kaya

Bu otel beni inanılmaz mutlu etti. Atmosferi olsun,çalışanları olsun, odalarından ve her şeyden çok memnun kaldık. Özellikle kahvaltıda bizimle ilgilenen personellerin güler yüzü ve Ozan bey’in ilgisi ve samimiyeti çok hoşumuza gitti. Her şey için çok teşekkür ederiz. Diğer

Muhammet DEMİR

4 gece konakladık. Personeller oldukça ilgili, güleryüzlü ve yardımseverdi çok memnun kaldık. 2 eleştirim olabilir. İlki 3 kişilik bir aile için 3. yatağı kurduktan sonra bavul açacak yer için oda biraz küçüktü. İkincisi ise balkonlar arası tecrit sadece aşılabilir bir demir olduğu için bizce uygun değildi. Mahremiyet için de uygun görmedim. Biz park sorunu yaşamadık ancak yoğun dönemde yaşanması oldukça muhtemel.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 4Hizmet: 5Konum: 5OdalarNispeten küçük.Yiyecek ve içeceklerÇok çeşitli ve kaliteli.Otelde öne çıkanlarLüks

Mete Cebe

Odalardan çok memnun kaldık ve özellikle personelden. Sabahta çalışan evren bey , Ece hanıma , Melike hanıma çok teşekkür ederiz. Özellikle akşam a la carte bizle ilgilenen evren bey e çok teşekkür ederiz Diğer

gsbahbo2

Otelde ufak tefek eksiklikler var. Mesela yürüyüş yoluna alt/üst geçit bulunmaması gibi. Diğer sorunlarla ilgili İdris Bey ile iletişime geçip hepsini kolayca çözebilirsiniz. Çalışanlardan özellikle Ömer, Evren ve Nagihan arkadaşlarımıza güleryüz ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyoruz. Resepsiyonda Oğuz Bey’e de bizden 5 yıldız …Odalar: 4Hizmet: 5Konum: 5