Hampton by Hilton Samsun

_zkan_169

125 nolu odada kaldım ailem ile ancak odada banyo giderinden çok kötü koku geliyordu. Resepsiyona durumu aktardım. Yönetici olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışan son derece ilgisiz şekilde şikayetimizi dinledi ancak hiç bir şey yapmadı. … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Eralp Öztürk

Gitmiş olduğum en iyi otellerden biriydi. Ama burayı gerçekten özel yapan şey sadece konforu değil, çalışanların samimiyeti oldu. Özellikle Yunus, Hümeyra ve Sibel… Her şeyle o kadar içten ilgilendiler ki kendimizi misafir gibi değil, adeta evimizde hissettik. Güler yüzleri ve ilgileri için tekrar teşekkür ederiz. Böyle insanlar oldukça bu otelin yolu her zaman açık olur. Otelin tek kötü yanı konum olarak sanayinin içinde ama bu durumu çalışanları ile bertaraf etmeyi başarmışlar. Otelden çıkmak istemeyeceksiniz! Bakınız —> doğru tercihGezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarSessiz

Ahmet Erboz

Odalarda merkezi klima olmasına rağmen sıcaklığa kesinlikle müdahale edemiyorsunuz. Konaklamamın ikinci gününde Karadeniz genel havanın 6 derece düşmesiyle odamız resmen buz gibi oldu. Gece 02.00 civarında durumu resepsiyona bildirmeme … Diğer

Mert Celen

22.05.2026 tarihinde ailemle birlikte 104 numaralı odada konakladık ve maalesef çok kötü bir deneyim yaşadık. Oda sıcaklığı 18 dereceydi ve klimanın arızalı olduğu söylendi. Gece saat 01.30’da üşüdüğümüz için resepsiyonu aradığımızda, teknik destek sağlayabilecek kimsenin olmadığı belirtildi. Sunulan tek çözüm ise gece yarısı çocuklu bir aile olarak 4. kattaki başka bir odaya taşınmamızdı. çocuğumuz hasta olmasın diye gece 1.30’da saç kurutma makinesiyle odayı ısıtmaya çalıştık. Böyle bir durumun yaşanması kabul edilebilir değil. Bir otelin temel sorumluluğu misafirine güvenli ve konforlu bir konaklama sunmaktır. Özellikle aile konaklamalarında bu seviyede bir hazırlıksızlık ve ilgisizlik ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Sorun yaşanabilir ancak önemli olan kriz anındaki yaklaşım ve çözüm kalitesidir. Ne yazık ki bu konuda da tamamen yetersiz kaldılar.Odalar: 1Hizmet: 3Konum: 2

Şahin Irmak

Aile olarak gece geç giriş yaptık. Herhangi bir vale vb hizmet karşılamadı kendimiz park edip valizlerimizi kendimiz aldık. Sadece güvenlik ileri park edebilirsiniz diye yer gösterdi. Oda çok soğuktu. Giriş yaptıktan sonra resepsiyonla … Diğer

H G

Hilton kalitesine güvenerek Samsun'da kafile olarak 3 gecelik konaklamamız için otelin Satış ve pazarlama müdürü Gamze hanımla iletişime geçerek 10 öncesinden fiyat anlaşması yaptık ve mail üzerinden konfirme ettik. Fakat konaklama tarihi yaklaşınca Gamze hanım aynı tarihlerde başka kafilelerinde otelde kalacağını ve onlardan ücretin tamamını peşin aldıklarını, bizlerden de konaklama ücretinin hepsinin ödenmesini talep etti. Ayrıca sırada bekleyen ve daha fazla ücrete kalacak başka kafilelerin olduğunu söyleyerek bizim kafilemizin çok uyguna kaldığını ima ederek hemen parayı ödememizi istedi. Aksi takdirde sırada bekleyen kafilelere rezervasyon yapacağını belirtti. 1 gün sonra iletişime geçerek ücretin tamamını vereceğimizi belirtmemize rağmen DAHA FAZLA PARA İÇİN rezervasyonumuzu iptal etmiştir. Kurumsal bir işletmenin arkasında duramayacağı rezervasyonu almaması gerekir. Yaşattıkları bu mağduriyet nedeniyle hizmet kalitesinden tamamen uzak bir yönetim anlayışları olduğunu düşünüyorum. KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUMGezi türüİş

K *****

Rabia hanım (kahvaltı şefi)çok nazik ,çok ilgili , cok güler yüzlü. Genel olarak tüm otel çalışanları da çok güler yüzlü ve ilgiller ben ve ailem çok memnun kaldık tekrar kalmayı kesinlikle düşüneceğimiz bir otel .İstekleri 2 dakika içerisinde hallediyorlar. Teşekkürler Diğer

Berra

Otel o kadar güzeldiki gerçekten buraya yazmakla bitiremem Antalyada ultra herşey dahil konseptinde birçok otelde kaldık ve bu oteldeki temizliği güleryüzlülüğü ve ilgiyi asla görmedik normalde 2 gece konaklayacaktık otel o kadar güzeldiki 1 gün daha kalmak istedik otele ilk girdiğinizde zaten o temizlik kokusu sizi hemen karşılıyor personeller çok ilgili kahvaltıyı zaten söylemeye gerek yok inanılmaz lezzetliydi birden fazla herşey dahil otellerde konaklamamıza rağmen ilk defa gerçekten bir otelin kahvaltısını bu kadar beğendik gerçekten oteldeki tüm çalışanlar müşteri memnuniyetini çok önemsiyor ve samsunda daha önce başka bir oteldede konaklayıp asla bu kadar memnun kalmamıştık odalara gelecek olursak cam açılmaması biraz garip bi durum ama oda asla havasız değil havalandırma sistemi gerçekten çok iyi cam açma gibi bi durumu aramadık hiçbir zaman temizliği zaten söylemeye gerek yok odalar inanılmaz temizdi temizlettirdiğimizde bile personel inanılmaz güzel temizlemişti tam bir fiyat performans oteli samsuna gelirsek kesinlikle koşulsuz şartsız tekrar bu otelde konaklayacağız herkese öneririz otoparkı olsun otelin konumu olsun gayet güzel ilk başta uzak gelsede merkeze en geç 10 dakikada arabayla çok rahat gidebilirsiniz otel çok düz ayak bir yerde zaten herkese tavsiye ederim zaten gittiğinizde o personellerin sizi memnun etmek için ellerinden geleni yapmaya çalıştığını anlarsınızGezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara

Said ERGİN

Otel gayet temiz,sabah kahvaltısı gayet lezzetli ve kaliteliydi. 03/07/26 gece shifti hanımefendi ismini sormayı unuttum hızlı ve yardımcı check in için teşekkür ederim sabah kahvaltıda Nisanur hanım a da çok teşekkür ederim güler yüzlü oluşuna. Diğer

ismail sezgin

Mayıs 2026 tarihinde 3 kişi 4000 TL ye konakladık. Hilton kalitesi kendini belli ediyor. 4 yıldız olmasınin sebebi havuzu olmaması. Ama biz çok memnun kaldık. Otopark sorunu yok. Yani açık ve kapali otoparkı var. Odalar temiz ferah ve güzel. Odalarda ütü ve ütümasası var. Kahvaltısı harika. Beş yıldızlı bir otelin kahvaltısında ne varsa hemen hemen hepsi var. Kahvaltınin sunumu kompakt ve az gibi görünuyor ama öyle degil. Yani kahvalti cok memnun edici. Biz ailecek cok sevdik. Bu arada öglen veya aksam yeme içmede cok uygun. Hatta kahveler dısaridaki bir kafeden daha ucuz. Gönul rahatlığı ile tercih edebilirsiniz. Dısarida normal bir terde içeceğiniz 50 lik bir bira 200 TL. Burada da 200 TL. Fotolarda foyat listesini görebilirsiniz.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Yiyecek ve içeceklerKahvaltısı çok iyi.Otelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Büyük fırsat