Grand Çatalkaya Hotel

Hasan Hüseyin Yaz

07.01 tarihinde giriş yaptığımız Grand Çatalkaya Oteli’nden hiç memnun kalmadık ve ertesi gün mecburen çıkmak zorunda kaldık. 2 oda, 5 yetişkin ve 2,5 yaşındaki çocuğumuz için rezervasyon yapmıştık ve 7 gün kalmayı planlıyorduk. Ancak daha ilk günden birçok sorunla karşılaştık. Odalar ve koridorlar yaklaşık 30 derece sıcaklıktaydı. Evet, dışarısı soğuk olabilir ama oda ısısının bu kadar abartılmasına hiç gerek yoktu. Ayrıca odadaki kaloriferlerin sıcaklığını ayarlama şansımız da yoktu; muhtemelen merkezi sistem olduğu için müdahale edilemiyordu. 2,5 yaşındaki çocuğumuz olmasına rağmen bize bebek yatağı verilmedi. Bu yüzden çocuk mecburen eşimle benim aramda yatmak zorunda kaldı. Tek yatak ise üç kişi için oldukça küçüktü. Banyoya girdiğimizde bakımsızlık ve temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Duş tam bir felaketti; sıcak ve soğuk su ayarları yanlış bağlanmıştı, bir süre bununla uğraşmak zorunda kaldık ve suyun ısınmasını bekledik. Duş başlığının boruları her yerinden su fışkırtıyordu ve oldukça küçüktü. Kısacası paramızla rezil olduk ve başka bir otele geçmek zorunda kaldık. Bu oteli kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Rezervasyon yapmadan önce mutlaka odalara çıkarak kontrol edin. Kahvaltı çeşitleri oldukça fazlaydı, buna bir şey diyemem. Zaten kahvaltı otelin yanında bulunan “Müdavim” adlı yerde veriliyor ve kahvaltı konusunda bir şikayetim yok. Ancak otelin kendisine asla bir daha gitmem ve kimseye de tavsiye etmem.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1

Hamit Jodeirisari

Bu otel fiyatına göre kesinlikle beklentileri karşılamıyor. Bir gece için 3.500 TL ödedim, ancak sunduğu hizmet ve oda kalitesi en fazla 1.500 TL seviyesinde. Otelin tek olumlu yanı konumu. Odalar ortalama düzeyde ve verilen ücretle … Diğer

Esra Asıltekin

1 gece çocuğumuzla birlikte konakladık. Odalar yeterince temiz ve ferahtı. Konumu ideal gitmek istediğimiz yerlere arabasız gidebildik. Personel ilgili ve guleryuzluydu. 1 hafta içinde çok otel değiştirip konakladık. En zengin kahvaltı çeşidi Grand Çatalkaya hotel diGezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

810eylemm

Otelin en güçlü yanı konumu. Odalar ve koridor karanlık . Üst katlara çıktığınızda otelde misiniz neredesiniz anlamıyorsunuz . Yorumlarda övülen kahvaltıya gelince çeşit saydı çok doğru ancak içeriği pek de kahvaltı değil . Yeter sayıda … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Rabia A

Erzurumun merkezi konumunda kalıyor. Hem kayak merkezine hemde diğer gezilecek yerlere kısa mesafede bulunuyor Otel fiyat performansına göre gayet iyi. … Diğer

emin seven

Çatalkaya otel de 5 gün konakladım ve her anlamda çok memnun kaldım. Oda temizliği titizlikle yapılıyordu, otelin genel hijyen seviyesi oldukça iyiydi. Personel son derece güler yüzlü, ilgili ve yardımseverdi. Kahvaltı ise başlı başına harikaydı! Vejetaryen olan ya da olmayan herkesin damak zevkine hitap eden zengin ve dengeli bir açık büfe sunuluyordu. Her şey taze, lezzetli ve özenliydi. Ayrıca tüm süreç boyunca son derece şeffaf davrandılar, ek hiçbir ücretle karşılaşmadık. Güven veren bir hizmet anlayışları var.Hem tatil hem de iş seyahatleri için gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Tarafsız yorum

Otelin konumu oldukça iyi ve odada ısıtıcı bulunması büyük bir avantaj. Ayrıca kahvaltı sıcak ve çeşit açısından oldukça zengin, bu yönleriyle memnun kaldım. Ancak yataklar oldukça eski ve içine göçmüş durumda, bu yüzden rahat bir uyku … Diğer

Sedat Turgut

Erzurum'da konumu çok iyi olan bir otel bunun yanı sıra odalar fiyatının üstünde güzellikte, yataklar rahat genel olarak herşey tertemizdi odamda. Açıkçası memnun kaldım ve tavsiye ederim. Fakat umarım kapı kulplarını tamir ederler farklı tarihlerde iki farklı odada kaldım ikisinde de kapı ile sorun yaşadım, birinde kapım hiç kilitlenmiyordu.Gezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 4Hizmet: 4Konum: 5

Yavuz Aptekin

İstanbul'dan çocuğumun mezuniyetine geldik 2 gece kaldık Tartışmaya kapalı gönül rahatlığıyla konaklama yapılacak yerdir hizmet personel ilgisi özellikle kahvaltı ve lobide Emrah kardeşimin ilgisi beyefendiliği çok mutlu etti eksik olmasınlar görüşmek üzere grand çatalkaya😊 … Diğer

Meltem Çiftci

Paranızla rezil olmak istemiyorsanız bu otele gelmeyin. Oda pis, perdeler simsiyah olmuş, yarısı kornişten sarkmış, bazı eşyaların aylardır tozu alınmamıştı. Duşakabinde sıcak soğuk su yönleri ters bağlanmış, banyo tezgahının üstünde de kıllar vardı. Oda zaten otel odası gibi değil derme çatma yapılmış özensiz bir odaydı. Kahvaltısı da kötünün iyisiydi. Ayrıca telefonda konuştuğumuz fiyattan farklı bir ücret aldılar. Tüm bu şikayetlerimize karşılık otel yetkilisinden de hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadık. Söyleseydiniz odanızı değiştirirdik diyerek olayı kapatmaya çalıştı. Misafir ile nasıl iletişim kurulur bi haberlerdi. Daha sonrasında eşimi arayıp odanın gerçekten söylediğimiz gibi olduğunu ifade ettiler.Seyahat grubuÇift