Erektaş Turizm Seyahat

Melisa 8

Bu firmayı zaten bugüne kadar kendi deneyimimden hiç sevmez ve tercih etmezdim.Tercih eden kuzenlerimin yaşadığı olay ise ne kadar doğru bir karar verdiğimi gösterdi. Trafik nedeniyle otobüsü kaçırmış olabilirler; iade yapıp yapmamak firmanın kararıdır. Ancak müşteriye “İsterseniz polise şikâyet edin parayı geri vermem.” diye konuşacak kadar saygısız ve sert bir tavır sergilemek kabul edilemez. Kurumsallık sadece bilet satarken değil, sorun yaşandığında da belli olur. Bu kadar kibirli ve çözümden uzak bir müşteri yaklaşımıyla karşılaşmak kalitenizi belli ediyor.

2 hafta önce

Dilruba Güleç

Yoğun trafik nedeniyle otobüsü kaçırdım. Durumu anlatmama rağmen bilet ücretim iade edilmedi ve çalışanlar son derece saygısız ve terbiyesizce konuştular. Hatta üstüme yüründü. Asla müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Her şey para değil insanlara saygılı davranmak ve empati göstermek en az kazançtan daha önemlidir.

2 hafta önce

Bayram Hemşin

BİR DAHA EREKTAŞMI.. İlkez erektaşla seyehat ettim Mola verdiği yerler berbat ve çok pahalı, erektaşla yolculuk edecekseniz … Diğer

5 ay önce

Cem Ulcay

Erektaş demek pişmanlık demek.. 08.12 tarihinde eşim için otobüs bileti yeri ayırttık düzce yazzanesinden. Aradılar yazzaneye girmeyiz gelecekseniz dediğimiz yere gelin.500 ₺ para kesiyorlar sizimi taşıyacağız paramı ödeyeceğiz diye .. zoraki durumda olduğumuz ve gitmemiz gerektiği için dış lokasyonda bir yerden bindik . O bilet uygulamasından 1000 ₺ fiyat kesen erektaş, dışardan binmeye eşime direterek 1200 TL gibi bir para aldılar.. soygunluğu yetmiyor gibi sigortasız bilet kesmeleride ne kadar kaliteli bir firma olduklarını gösteriyor.. erektaş pişmanlıktır..

7 ay önce

Gülay Güleç

Araba yeniydi gece yolculugu yaptım sesiz bir irtamda mavininizde çok sevecen di Yozgat Salihli arası yolculuk yaptım ilk başka tedirgin oldum ilk defa binecektim uzun yolculuklarınızda bile düşünmeden tercih edebilirsiniz

10 ay önce

Fatih Kırşan

erbaa da 3,4 firma var ama kaliteli yolculuk kaliteli şoförler ve kaliteli muavinler burda nedenmi İstanbul'a gidip geldim hemde 4 kişilik ailemle koltuklar çok rahat ikramlar iyi evim deymis gibi gidip geldim erbaa'ya İnsanlar karalamak … Diğer

bir yıl önce

Recep Okur

istanbul tosya yolculugu yaptım İstanbuldayken otogara gitecek misiniz dediğim tabi ki de girecez ama tosyaya vardığımızda 3 yolcu olmamıza rağmen bizleri yol kenarında bırakıp otagara giriş yapmadılar yolda girmesi gereken tesise girmediler.Asla binmeyin pişmanlık dışında bir iey değil

bir yıl önce

Amine Köse

Önlerde koltuk istememize rağmen en arka 4 koltuğu verdiler ve motor sesinden rahatsız olduğumuzu beyan ettik hiç bir şekilde ilgilenilmedi.ödemeyi aldıktan sonra koltuk numaraları söylendi. arabanın her yerinden farklı sesler geliyor ve kendi çabalarımızla sesleri gidermeye çalışıyoruz. bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma olacak.

bir yıl önce

Ali KRCOGLU

EREKTAS--->23.08.2024 saat 18:00 araci bir tane ikiye katladigimiz abiye elbise bagaji icin dalga gecer gibi bir uslupla300 tl istedi yazik yazik kisi bilet 200 tl sadece bagaj 300 tl...birdaha kesinlikle erbaa seyahatle gidip gelecegim … Diğer

bir yıl önce

Deniz Adakan

Otobüse binerken iki kadın bağrışa bağrışa kavga etti otobüs değil ayrıca bildiğin minibüs çok rahatsızdı şöförde çok kötü sürüyordu yani 200 100 lira fazla binip metro gibi farklı otobüs firmalarını tercih edebilirsiniz

bir yıl önce