DOST Veteriner Kliniği BEYKOZ / İSTANBUL

irem özçelik

FIP hastası olan kedimiz nedeniyle hem maddi hem de psikolojik olarak çok zor bir süreçten geçiyoruz. Bu nedenle kliniklerden aldığımız yaklaşım ve iletişim bizim için çok kritik. Ne yazık ki bu klinikle yaşadığımız iletişim, bu hassasiyetle hiç uyuşmadı. 18 yaşındaki kız kardeşim, kedimizin ağır durumuyla ilgili acil olarak oksijen ve enjeksiyon fiyatlarını sormak için aradığında, yalnızca fiyat bilgisi almak istediğimizi belirtmemize rağmen telefon kaba bir şekilde kapatıldı. Mevcut raporlarımızı iletip resmi işlem talep edecektik, ancak bir bilgi almamız dahi mümkün olmadı. Ben de daha önce kendi kedim için WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istemiştim ancak hiçbir geri dönüş yapılmamıştı. Veterinerlik hizmeti sadece gelen hastaya tıbbi müdahale yapmak değil; aynı zamanda hasta yakınlarına doğru bilgi vermek, yönlendirmek ve empatik bir iletişim kurmaktır. Bu süreçte kimse kimseden ekstra kibarlık beklemiyor; yalnızca temel bir nezaket ve açıklayıcı bir tutum yeterli olurdu. Bu deneyim nedeniyle, özellikle zor zamanında desteğe ve iletişime ihtiyaç duyan kişilerin bu kliniği tercih etmeden önce dikkatli olmasını öneririm. Hastamızı emanet edeceğimiz insanların iletişim anlamında da güven vermesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle kişisel deneyimime dayanarak kliniği kesinlikle tavsiye etmiyorum.

6 ay önce

Sezin

Aşağıdaki hanımefendinin yazmış olduğu yorumu okuyunca hayrete düştüm, telefonda bazen yanlış anlaşılmalar olabiliyor, çok zor bir işi icra ediyorlar, o yüzden haklarını yememek lazım diye düşünüyorum. Ben de bugün fiyat bilgisi almak için … Diğer

7 ay önce

Gizem Bezdüz

Yıllar önce kedimi uyutulma durumundan kurtardı. 1 hafta boyunca her gün ilgilenmişti. 10 sene geçti. Bugün pazar, erken saat olmasına ve numarayı tanımamasına rağmen telefonu açtı, kedinin durumunu sordu ve kaçta görüşebileceğimiz bilgisini verdi. Daha ne yapabilir bir doktor? İletişimin çift taraflı olduğunu hatırlamak gerekir.

7 ay önce

Gülşah Kaya

Bilgi almak için aradım aşırı kaba bir üslup ben böyle bir şey görmedim sanki Allah rızası için bedava bak diyoruz. Paramızla rezil ediyorsunuz. Başka veteriner endoskopi önerdi var mı diye soruyorum beyefendi bağırıyor azarlıyor kim o … Diğer

8 ay önce

BERAT EMİRCAN KÜRTÜL

kedilerimizle çok güzel ilgilendi sohbeti de çok hoştu.isminin hakkını veren çok dost canlısı bir abiydi öğrenci olduğumuzu duyunca çok yardımcı oldu 5 yıldızı hak ediyor

bir yıl önce

Dağatay Çanko

Adamın birinden telefonda fiyat istedim, cevap verirken “offf” dedi. İşte cesaret, işte fazilet, işte feraset. Şaka gibi ülke, şaka gibi insanlar, şaka gibi hizmet anlayışı.

bir yıl önce

Mustafa Kemal KURT

Kubilay hoca gerçek bir efsane. Herkesin yapamayacağım dediği şeyi yapar. İşinde vakko 👏👏👏 …

2 yıl önce

Gulen Kalp

Ben sokak canlarına bakıyorum kapımdada çoklar dolasıyla bir çok veteriner gezdim en son dost veteriner kimliğine gittim iyi gitmişim artık başka bir veterinere asla gitmiyorum

3 yıl önce

İbrahim Dikici

İlgi , alaka 5 yıldızı hakkediyor .

2 yıl önce

Ufuk Öztürk

Çok çok iyi Kubilay bey mükemmel

bir yıl önce