DHL eCommerce - Zübeyde Hanım Şubesi

Halit Demir

Aradım kargonuz gün içinde teslim edilecek denildi 3 4 gündür bekliyorum kargom gelmedi üstüne bide adres yanlış diye mesaj atıldı adresim de doğru bayram üstü yapılacak iş mi bu milleti mağdur etmeyi ne kadar seviyorsunuz.!!!!!!

bir ay önce

AYŞE TULUM

Personel çok ilgisiz sürekli yalan söylüyor. Sisteme bile bakmaya useniyorlar. Devlet dairelerinde bile böyle alakasizlik yok. Göndermiş olduğum gönderiyi gittiği yerden 3 gün dolmadan geri getirmişler ve bana ne geri gelen gönderi için ne bir arama ne mesaj hiçbir şekilde bir ulaşım saglamadilar. Ben arayıp sorduğumda şubeden alabilirsiniz dediler. Almaya gittiğimde de sisteme bile bakmadan gönderiniz 2 ay oldu gelip almadiginiz için İstanbul bolgeye imhaya çekildi dediler ama ben gönderiyi Kasım ayının 17 sinde gönderdim. Kasimin 17 sinde gönderdiğim gönderi nasıl 2 ay olmuş oluyor diye sorunca da yapacak birşey yok alamamissiniz 2 ay olmuş diye ısrar etti. Kargomu geri istiyorum dedim imha edilecek yapacak birşey yok dediler. Sonrasında telefon üzerinden arayıp müşteri hizmetlerine bağlanıp tekrar durumu anlattım kargonuz 20 gün olmuş bölgeye istanbula imhaya gitti yapacak birşey yok dedi. Ben kargomu almak istiyorum ücreti neyse ödeyeceğim. Ne kadar ilgisiz bir kargo şirketisiniz daha sisteme bile bakmadan şubedeki arkadaşıniz 2 ayı geçti dedi siz 20 gün diyorsunuz 1 ay dolmadan ürünü neden çektiniz ana depoya deyince prosedür böyle yapacak birşey yok diyorlar. Daha da ısrar edince saat 16.00 dan sonra arayın yardımcı olalım dedi. Dedikleri vakitten sonra aradım ama Zübeyde hanım şubesini aramama rağmen Mardin Nusaybin şubesi müşteri temsilcisine bağlandım. Oradaki temsilci ürünümü birsekilde geri getirebileceklerini söyledi ama sonuç nafile bilindik kargo sirketleri dışında bu gibi kargo şirketlerine güvenmeyin. Ürünleriniz arada kaybolur ve karşınızda da muhatap alabileceğiniz birileri yok çünkü sizi adam yerine bile saymiyorlar. Olayın Kısacasi ürünü kaybetmişler şubede sürekli yalan söylüyorlar . Güvenmeyin sakın zamanima sinirlerime yazık oldu bir de işten izin alıp gittim.

7 ay önce

Sabriye Elarslan

Çok çok ilgisiz bir şube kargoya şubeye çağırıyorlar sonra çok kargo var bulamadık diye geri gönderiyorlar biz teslimat yapacağız diye ortada teslimatta yok pardon da siz ne yapıyorsunuz acaba ???

6 ay önce

Mina Canlı

Kargomu sipariş vereli 5 gün oldu hala transfer aşamasında diyor sütçü imam şubesinden çarşıya gelecek hala dağıtıma çıkıp gelmedi bu nasıl yavaşlık tır anlayamadım lütfen bi an önce kargoumu ulaştırırmısınız bidaha burayı kullanmayacağım.

6 ay önce

Suat Kuşcu

Şube Yetkilidi Malik beye çok teşekkür ediyorum. İşini severek ve gayretle yapan bir yönetici. Başarılar diliyorum.

3 ay önce

SKT LTD. ŞTİ

Kargoyu dağıtıma çıkarmadılar, telefonu günlerce aradım açmadılar. Tam bir rezalet. Neden DHL yetkileri görmüyor.

6 ay önce

Osman Yıldırım

Berbat hizmet. Yüzsüz çalışan. Arayıp bayiden alacağımı beyan ettiğim halde dağıtıma çıkarmışlar. Boş yere bayiye gelmiş oldum. Zaten çok yavaş geldi aldığım en kötü kargo hizmetiydi

8 ay önce

Merve Kızıl

Sıfır sıfır sıfır hizmet kargomu aşmak için ayaklarına kadar gittim.bana verdikleri cevap içerisi kargo dolu bulamayız yarın dağıtıma çıkacaktır bir hafta oldu ya rezilsiniz mng dhl rezilllll....

8 ay önce

Engin uzun

Kaçtır Temu dan sipariş veriyorum , daha önce Aras kargoydu , ilk siparişte bulmuştu. Son iki siparişimi bunlara vermişler , adresi bulamadık diyip geri götürüyorlar . Böyle taşımacılık olmaz ya .

8 ay önce

Kardelen Eroğlu

Bu kadar kötü yorumlar beklemiyordum herkes aynı şeyi yaşamış bir benim başıma gelmiştir diyordum bir buçuk haftadır bu kargoyu bekliyorum ve iki kere dağıtıma çıkmış bana ulaşılamadığı için şubeye gitmiş iki gün daha bekleseydim iade olucaktı ne arayan var ne gelen var şubede olduğunu bile ben arayak öğreniyorum rezalet

bir yıl önce