Dedeman Zonguldak

2022SY

Ramazan bayramında ailece gittiğimiz otele girişte personel çok güleryüzlü ve yardımcıy dı. Temizlik çok iyiydi. Kahvaltı çok lezzetli ve zengin cesitlilikteydi.|Merkezi konumda olduğu için şehir rahatça gezilebiliyor. Çocuklar ve çocuklu aileler içinde uygun. |Tüm çalışanlara çok teşekkürler.

Selda Kizilbay

24-26 Nisan arasında kısa bir haftasonu tatili yaptık. Kahvaltı bölümünde açık büfesini çok beğendik çünkü benim diyetime uygun bol bol her türlü yeşillik vardı. Çocukların sevebileceği tarzda da poğaçasından tutun da simitine ve kekine kadar her şey vardı. Çocuklar için patates kızartması ve ertesi gün de patatesin fırınlanmış şeklinde sunumu vardı.Kahvaltı konusunda çok güzel ağırlandık.Family Suit odasında ağırlandık. Odalar temizdi ancak eşya konacak dolaplar biraz tozluydu. Çarşaflar isteğinize bağlı olarak değiştirilebiliyor hergün bu çok güzeldi. Odada istediğiniz her şeyi bulabilirsiniz dikiş seti, saç kurutma makinesi, tıraş bıçağı, el sabunu, tuvalet kağıdı, şişelerle su, çay ve kahve için ketıl. Odalarda jakuzi ve küvet. Banyo lifi ve ince telli bir tarak bile vardı. Buna ek olarak bornozlar da vardı yetişkin için. Her şey detaylı düşünülmüştü. Pencereleri güvenlik açısından sadece yukardan açılıyordu. Çarşaflar ve oda temizdi yataklar ise çok rahattı.Müsait değilseniz istediğiniz saatte odayı temizlemeye geliyorlar bu çok hoşuma gitti. Havuz temiz ve güzeldi ama köşelerdeki mermerleri çocuklar için keskindi arada bir bacaklarını çarptılar ya da çizdiler. Havuzun köşe kısımlarına plastik destekler eklenebilir. Hamam, sauna ve buhar odası bir arada. Sauna ve hamam bölümü tam ailelere göre kadın erkek ayrı olması çok hoşuma gitti. Buhar odasında bir mentol kokusu aradım ama sadece buhar vardı. Hamam çok güzel ve temizdi. Avm'ye yakın olması da çok güzel. Güzel bir tatildi bizim için. Çocuklar lobi girişinde piyano görünce biraz çalmak istediler çok hoşlarına gitti😊 Çocuk dostu bir otel gerçekten.Hizmet kalitesi oldukça iyiydi🌸 Zonguldak'a yolunuz düşerse tercih edebileceğiniz en iyi otellerden biridir diyebilirim.Gezi türüİşSeyahat grubuAileOdalar: 4Hizmet: 5Konum: 5OdalarEbeveyn banyolu olması çok önemliGüvenlikİstediğiniz kata gidemiyorsunuz kartsız. Bu çok iyiYürüme olanaklarıAvm'ye çok yakınYiyecek ve içeceklerHarika istediğiniz yiyeceği bulabilirsiniz menüsü oldukça geniş.Önemli ayrıntılarÇay, kahve ve su dışındaki ikramlar ücrete tabiOtelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Romantik, Çocuklar için uygun

Dilek Rüzgar

Kahvaltı için gittik. Açık büfesi yeterli ve lezzetliydi. Otel lobisi giriş çok dar ve kullanışsız. Kahvaltı saati bitince hemen topluyorlar masada eğer kahvaltınız bitmedi ise bitirmeniz ve salonu terk etmeniz için bakın duruyorlar. Erkek … Diğer

mustafa

Zonguldak harika bir şehir. Deniz görmeyen bir tane ev yok sanki. Fakat bu otel denizin içine yapılmış adeta. Kayalıkların üstünde tam bir falez manzarası ile unutulmaz bir konaklama imkanı sağlıyor. Konumu çok merkezi. Paylaştığım fotoğraflar executive suite ait. Kahvaltısı eşsiz manzara karşısında açık büfe. Tek kelimeyle kusursuz.Gezi türüİşSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Romantik, Sessiz, Büyük fırsat

Shelly_bill

Her şey çok iyiydi; personellerin davranış biçimleri, oda kalitesi/temizliği vs. Fakat akşam yemeği inanılmaz yetersizdi. Ben burada 5 yıldızlı otele gelmişim ama akşam yemeğinde bir balık bile yiyemiyorum... Akşam yemeğinde sulu anne … Diğer

ALPER NAİL KORKMAZ

Odalar çok temiz.konum ve manzara harika. Fakat turla gelenlere ayrı muamele edildiği için giriş kartları kontrol edilmemiş. Çalışmadı tekrarlandı. Klima bozuktu oda değiştirmek istemedik. Turla geldiğimiz için sanırım tür firmasının promosyon oda olarak almasından kaynaklı pencerenin AVM'ye baktığı bir odada kaldık. Tv çalıltıramadık. Havuza bile gittiğimizde ilgi alaka yoktu. Hamamda peştemal kalmamış koskocaaaa dedeman hazırlıksız. Suratlar asık . Hamamın içinde şampuan yok. Turdan geldik ve 10 da herşey kapanıyor dendi. Yemek bölümünde turla gelenler için bölüm yazan bir yazı vardı, Çok ilginç şeyler bunlar. Bu tarz konular en son titanikte vardı sanırımOdalar: 4Hizmet: 4Konum: 5

Serkan ERSAN

Girişteki arkadaşların öncelikle oda taleplerimdeki hassasiyetleri ve upgrade için çok teşekkür ediyorum. Kahvaltısı yeterli seviyede olan, temizlik konusunda başarılı bir otel. Diğer

Tanay Home

Giriş, karşılama, manzara ve kahvaltı çok güzel ama otelin çok büyük bir problemi var ve bence çözmek istemiyorlar. Çarşaf takımları çok eski, yıpranmış ve iki gün geçmeden değiştirilmiyor. Yani sizden önceki odayı kullanan kişi bir gece konakladıysa ve leke yoksa diğer gece için çarşaflar değişmiyor. Oda görevlileri sadece çarşafları ters çevirip geri kullanıma sunuyor.Tecrube ettim. İki oda değiştirdim, ikisinde de aynı şeyi gördüm; yatak kıl doluydu. Kalacağım odanın çarşaf takımlarını akşamında değişmesini istedim ve değiştirdiler. Sonra sabah odamın temizlenmesini ve çarşaf takımının tekrar değişmesini istedim ve yine aynısı, yine eski çarşafı ters çevirip bırakmışlar. Yani beş yıldızlı bir otelde böyle bir muamele var ve benden tavsiye: Yatakta kıl varsa kullanılmış çarşaf takımı var demektir. Değişim yaptırmadan kullanmayın.Gezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 3Hizmet: 4Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara

Seher Kılıç

1-3 Aralık arası 2 gece eşimle konakladık. Daha önce de kalıp memnun kaldığımız için tekrar tercih ettik. Zaten o bölgede başka ıyi diyebileceğiniz bir alternatif yok. Otelin yeri kolay ulaşılabilir ve otoparkının olması da bir diğer … Diğer

State of the Art

+Güncelleme: Spa bölümünü denedim ve deneyimlemenize gerek yok çünkü verdiğiniz paraya değmeyecez. Odaların hepsinin giderine lavabo açıcı dökmeniz lazım duş alınmıyor göl oluyor, Temizlik biraz daha dikkat edilmişti bazı odalarda. Mutfaktaki arkadaşların hepsini tebrik ederim çok hızlı çalışıyorlar. Bu otele mecburum çünkü civarda bu kadar kurumsal baska bir otel yok. Sizden ricam hem benim hem herkesin memnun kalması için şikayetlere dikkat edip önlem alırsanız her şey daha iyi olur. Otel ismi büyük diye konakladığım bir yer fakat odalar çok memnun etmedi beni eski olduğu için pervaz tahtaları hep şişmiş su almış eski otel olduğu için temizliğe ekstra özen beklerdim fakat o da istediğim gibi çıkmadı eğer banyonun giderini bir şeyle kapatmazsanız banyonun içerisi aşırı bir şekilde gaz vari bir gider kokusu var. İş için konakladığım bir oteldi internetini kullanmak zorundayım, İnterneti çok vasat whatsapp’a bile çok geç bağlanıyor. Tabii ki mutlu eden tarafları var otelin müşterilerine özel sauna hamam kullanımı için dolap, havlu, terlik peştemal vermeleri iyiydi ayrıca dışarı çıkmadan avm bağlantısı olması güzel hissettirdi. Manzarası çok güzel ama camları da değişikti hava geçiriyor kapalı olmasına rağmen çok rüzgar sesi aldım. Bir daha mecbur kalmadıkça konaklamayı düşünmüyorum. Umarım dikkate alırsınız.Gezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 3Hizmet: 3Konum: 4Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara

Nisa Güven

Hizmet ve kahvaltı olarak çok başarılıydı. Özellikle İmran hanımın ilgisinden ve özeninden çok memnun kaldım. Manzarası çok güzel fakat geç saate kadar yüksek ses müzik rahatsız ediciydi. Diğer

Murat KARAAHMET

Otel konumuna diyecek yok denize sıfır çok güzel. Personel çok ilgili odalar geniş temiz ve ferah. Kahvaltısıda güzeldi. Kısacası güzel ağırlandık teşekkürler. "+1 özel" Teşekkür de 3 şubat 2026 sabah vardiyasında karşılamadaki arkadaşa :) Diğer

Umut Demirbaş

Otel mükemmel çalışanlar çok iyi ve güler yüzlüler özellikle sadık bey resepsiyon da çalışan ve odamızı temizleyen pınar hanımdan çok memnunuz her şey için teşekkür ederizOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Erkan Öztürk

Konumu enfes. Sanki denizin içinde kalıyorsunuz gibi. Jakuzili suitte kaldık. Manzara gerçekten enfesti. Fiyatları gayet makul. Çalışanlar güleryüzlü. Tek çalışan olduğu için eşimle aynı anda masaj alamadık. Kahvaltı gayet iyiydi. Restoranı da çok beğendik. Diğer

Ali Kaplan

Bu otelde yıllardır ayda 1,2 konaklama yapıyorum fakat son iki konaklama için rezervasyon yaptığımda , sistem de dluxe ve kara manzaralı oda seçimi olmasına rağmen Resepsiyonist Sadık Bey tarafından 2 ayrı yataklı gayette konforsuz odalara yönlendiriliyorum. İtiraz ettiğimde "ne yapalım size suit oda mı verelim" türünden bir yaklaşım ile karşılaşıyorum. Multitravel üzerinden yaptığımız rezervasyonların tutarlarını siz belirliyorsunuz ,memnuniyet için çalışanlarınız oda yokluğunda daha iyi odayı kimlere veriyorsa anladığım kadarıyla çalışanınız beni layık görmüyor.Gezi türüİş

Mehmet Onur

Otelden henüz ayrıldım ve muhteşem bir deneyim yaşadım. Konum olarak ulaşımı çok rahat. Hemen ana yoldan bağlantısı mevcut. Otopark sorunu yok. AVM ile ortak ancak kendilerine ait bölümleri var. Oraya park edip doğrudan asansör ile otele … Diğer

koca decoration

Otel konum olarak çok güzel ve merkezi bir mevkide kalıyor. Kese ve köpüğünden çok memnun kaldık hanımefendiler gerçekten işlerinde başarılı .Suit odada kaldık oda geniş ve ferah.Fiyat yüksek olduğu için bazı noktalarda geliştirilmesi gerekilen yerler olduğunu düşünüyoruz akşam yemeğinin fiyata dahil olması gerektiği gibi jakuzi için köpük gibi vs vs. Odamızdan sorumlu Fatma Y. Hanım güleryüzlülüğü özverisiyle gerçekten bizi çok mutlu etti.Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Tuğçe Karabayır

3 gece konakladık , bir tam gün oteldeydik. Otel temiz ferah ve güzel manzaralı. Çalışanların ilgisi gerçekten cok güzel, güzel yüzlü kibar ve anlayışlılar.insan bir yerden sonra denizi manzarayı görmediği için kaliteli hizmet bekliyor bunu … Diğer

Tayfun Kırçal

16.00”da otele girdiğimde, twin oda verdiler. Değiştirmelerini rica ettiğimde otelin dolu olduğunu yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Resepsiyondakilerin mutsuz tavırları yüzünden konuyu uzatmadan odaya çıktım. Oda sigara içilen oda. … Diğer

Hilal Yıldız

Zonguldak da kalınabilecek en iyi otellerden biridir. Çalışanlardan Sinem ve Sena hanıma, kat görevlilerinden Fatma Y. Hanıma ayrıca teşekkür etmek isterim. Herkes güler yüzlü ve bir o kadar ilgili idi. Otel temiz ve nezih idi. Tekrar misafir olmayı diliyorum. Diğer