cömert hotel

Dursun Gümüş

Bu otelde yaşadığım deneyim ne yazık ki tamamen hayal kırıklığıydı. Öncelikle odaların temizliği kabul edilemez derecede kötüydü; çarşaflar ve havlular lekeli, odada ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Temizlik personelinin özen göstermediği çok açık bir şekilde hissediliyordu. Odaya girdiğim anda hijyen eksikliğini fark ettim ve bu durum konaklamanın en temel beklentisini bile karşılamıyordu. Eksikler ise saymakla bitmiyor: Odada sabun, tuvalet kâğıdı ve içme suyu gibi en temel ihtiyaçlar yoktu. Klima çalışmıyor, bu da özellikle sıcak havalarda konforu tamamen ortadan kaldırıyordu. Mobilyalar eski, bakımsız ve bazıları kırık durumdaydı; oturmak bile riskliydi. Duşta sıcak su problemi vardı, bu da büyük bir rahatsızlık yarattı. Oda genelinde bakım yapılmadığı çok net bir şekilde görülüyordu. Bütün bu sorunların üzerine otel yönetiminin ilgisizliği de eklenince durum daha da kötüleşti. Şikayetlerimizi dile getirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta çoğu zaman görmezden gelindi. Misafir memnuniyetini önemsemeyen, sorunları çözmek yerine yok sayan bir yaklaşım vardı. Sonuç olarak Bu otel kesinlikle tavsiye edilemez. Temizlikten uzak, bakımsız, eksiklerle dolu ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir işletme. Burada konaklamak hem sağlıksız hem de rahatsız edici bir deneyim yaşatıyor. Başka kişilerin de bu durumu bilmesi gerektiğini düşünüyorum; çünkü bu otel, tatil veya iş seyahati için tercih edilecek en son yer olmalı.Gezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1Otelde öne çıkanlarLüks

Abdullah YÜCE

Evet arkadaşlar gayet samimi güler yüzlü insanlardı ama aynı şeyi odalar için söyleyemeyeceğim. Eşyalar kırık döküktü, tv çalışmıyordu, klima yok, banyoda sabunluk Wc de tuvalet kagitlik yoktu, ketıl yok, saç kurutma makinası yok, temizlik … Diğer

Azmı Cogalan

İş vesilesiyle geldim.temiz duzenli hijyen konusunda cok hassaslar.tuveletlerden bekleme alanina hizmetin sunuldugu noktalardan ekipmanlara kadar her yerde üst düzey hizmet uygulaniyordu.özellikle bu dönenmde hijyenin ne kadar onemi oldugunu dusundugunuzde bu hassasiyetleri gercekten takdire sayan. Konumu iyi isletmenin.Gezi türüİşOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarSessiz, Çocuklar için uygun

YALNIZ SPONZY

Otel gayet iyi samimi bı şekilde karşılandık Oda temizliği gayet iyiydi genel olarak temizlik açısından iyi ben memnun kaldım verdiğiniz hizmet için teşekkür ederiz Diğer

İsa Acar

Zehra hanıma öncelikle çok teşekkür ederiz. Tuncelide iyi bir işletmeci.Konakladığımız hergün kendi evimizdeymiş gibi hissettik.ikram kahveler için ayrıca teşekkür ederiz.Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Osman Okumuş

Kaldığım 501 nolu odanın pencere kenarları küften kararmıştı. Odalarda yeteri kadar havlu yoktu. Ayrıca yastıkların üzerinden saç vardı. Temizlik çok güzel yapılmamış. Ayrıca banyoda sabun dahi yoktu. Diğer

gurkan bocek

Konum olarak merkezi konumda fakat tam bir rezalet çalışanlara sahip, telefon aramasında farklı fiyat resepsiyon görüşmesinde farklı fiyat, oda fiyatımız sabit diyor isterseniz 10 kişi kalın diyor biz 4 Kişi kaldık 2500 tl dediler sizin fiyatınız 3 kişilikti 4. Kişi için artı para istediler duşakabinlerin kapıları yok tuvaletlerin kapıları örtülmüyor sıcak su zaten hiç yokkk uzatmadan özetliyorum tamamen BİR rezalettttt….Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 2Hizmet: 1Konum: 3Otelde öne çıkanlarSessiz

Nuray Tanrıkulu

Beş gece ailecek kaldık odalar ferah ve temizdi banyoya çok önem veririm banyosu tertemizdi. Sabah kahvaltısını da evimizde yapmış gibi hissettik personel ilgili ve güler yüzlüydü👍👏 … Diğer

Muhammed Nuri Kılıç

Kasım ayında gittik 1. Kattan çok kötü kokular geliyordu sıcak suyu yok odalar soğuk yatakların yüzü değişmemişti çalısanlardan memnun kalmadık açıkçası berbattıOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1

Emirhan Oz

Otelin konumu çok iyi ulaşım problemi yok. Odalar geniş ve hijyenik. Rahatlıkla konaklayabileceğiniz bir işletme. Diğer