cömert hotel

Dursun Gümüş

Bu otelde yaşadığım deneyim ne yazık ki tamamen hayal kırıklığıydı. Öncelikle odaların temizliği kabul edilemez derecede kötüydü; çarşaflar ve havlular lekeli, odada ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Temizlik personelinin özen göstermediği çok açık bir şekilde hissediliyordu. Odaya girdiğim anda hijyen eksikliğini fark ettim ve bu durum konaklamanın en temel beklentisini bile karşılamıyordu. Eksikler ise saymakla bitmiyor: Odada sabun, tuvalet kâğıdı ve içme suyu gibi en temel ihtiyaçlar yoktu. Klima çalışmıyor, bu da özellikle sıcak havalarda konforu tamamen ortadan kaldırıyordu. Mobilyalar eski, bakımsız ve bazıları kırık durumdaydı; oturmak bile riskliydi. Duşta sıcak su problemi vardı, bu da büyük bir rahatsızlık yarattı. Oda genelinde bakım yapılmadığı çok net bir şekilde görülüyordu. Bütün bu sorunların üzerine otel yönetiminin ilgisizliği de eklenince durum daha da kötüleşti. Şikayetlerimizi dile getirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta çoğu zaman görmezden gelindi. Misafir memnuniyetini önemsemeyen, sorunları çözmek yerine yok sayan bir yaklaşım vardı. Sonuç olarak Bu otel kesinlikle tavsiye edilemez. Temizlikten uzak, bakımsız, eksiklerle dolu ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir işletme. Burada konaklamak hem sağlıksız hem de rahatsız edici bir deneyim yaşatıyor. Başka kişilerin de bu durumu bilmesi gerektiğini düşünüyorum; çünkü bu otel, tatil veya iş seyahati için tercih edilecek en son yer olmalı.Gezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1Otelde öne çıkanlarLüks

Şilan Arslan

Odalar son derece temiz, konforlu ve düzenliydi. Personelin güler yüzlü ve ilgili yaklaşımı da konaklama deneyimimi daha keyifli hale getirdi. Rahat ve huzurlu bir konaklama arayanlara kesinlikle Diğer

Ugur Yıldız

30 saatlik yolculuk sonrası Rezervasyon saatimize yetişememize rağmen ricamızla bize fazlasıyla yardımcı oldular. Mecbur olmadıkları halde bize ihtiyaçlarımız için SUİT odalarını verdiler. Kesinlikle tekrar giderim. Çok teşekkür.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Mehmet Kutlu

Çok güzel karşılandık, güler yüzlü personel, bebeğim olduğu için temizlik benim için çok önemliydi çok memnun kaldık tavsiye ederim gönül rahatlığıyla gidilebilir Diğer

Sedanur Yıldız

İşletme sahibinin sıcaklığı ve misafir perverliği bizi çok etkiledi odamız banyomu havlular tertemizdi gönül rahatlıgıyla tavsiye ederimOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Gökhan keleş

Çok rahat uyudum ama banyo ve wc kullanamadım. Odaları görmeden giriş yapmayın bence.Odalar: … Diğer

Osman Okumuş

Kaldığım 501 nolu odanın pencere kenarları küften kararmıştı. Odalarda yeteri kadar havlu yoktu. Ayrıca yastıkların üzerinden saç vardı. Temizlik çok güzel yapılmamış. Ayrıca banyoda sabun dahi yoktu.Gezi türüİşOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 2

Edanur Yıldız

Otel konum olarak güzel ilgili ve duyarlı yetkilileri var kaldıgımız oda gayet temiz hiç bir sorun yaşamadım tüm personele teşekkür ederiz Diğer

Çiğdem Hayallerim

Özellikle tüm otel çalışanlarına teşekkür ediyorum son derece nazik ve güleryüzlü ve ilgili insanlardı.otelden çok memnun kaldım. Konumu merkezi yer sessiz ve sakindiOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

nurettin Guner

Resepsiyon çok fırsatçı telefonda verdiği fiyatla otele gelince verdiği fiyat arasında fark var odalarda kilima yok bazı odalar TV var kumanda yok bazilarinda kumanda var tv çalışmıyor hatta bir odanin wc kapısı yoktu tam bir rezalet Diğer