BÖLGE VETERİNER KLİNİĞİ 7/24

Seda Yüksel

15 Nisan tarihinde bulduğumuz 4 dişi yavru kediyi, bakımları ve sağlık kontrollerinin gözetim altında tutulması için Bölge Veteriner Kliniği’ne teslim ettik. Süreç boyunca durumlarıyla ilgili sağlıklı ve net bir bilgilendirme alamadık. Ben iş sebebiyle yurtdışında olduğum için kliniğe uğrayamamıştım. Döndüğüm gün ilk iş olarak veterinere gittim. Ancak bize gösterilen yavruların renkleri ve cinsiyetleri, teslim ettiğimiz kedilerle uyuşmuyordu. Sarı-kahverengi dişi yavrular yerine siyah-beyaz erkek yavrular gösterildi. Durumu sorduğumuzda “renkleri değişebiliyor” gibi oldukça şaşırtıcı bir yanıt aldık. O an yaşananları tam kavrayamadan, hazırlanan 32.500 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim ve klinikten ayrıldım. Ertesi sabah tekrar gidip durumu netleştirmek istediğimizde ise, veteriner hekim ve ekip tarafından “dosyaların karıştığı”, bizim getirdiğimiz 4 yavrudan 3’ünün öldüğü ve yalnızca 1’inin hayatta olduğu söylendi. Ölüm sebeplerini sorduğumuzda ise “yavru kediler ölebiliyor”, “kan uyuşmazlığı olabilir” gibi genel geçer yorumlar dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Beklediğimiz şey, bize emanet edilen yavruların neden öldüğüne dair açık, tıbbi ve sorumluluk sahibi bir açıklamaydı. Hayatta kalan yavru için biraz daha süre isteyip kendi veterinerimize danıştık ve ardından onu daha güvenilir bulduğumuz başka bir kliniğe naklettik. Ödeme sürecinde muhasebeden sorumlu Amine Hanım bizi sabırla dinledi, üzüntüsünü paylaştı ve kendi inisiyatifiyle ücretin tamamının iadesini gerçekleştirdi. Kendisine ve kalan yavruyla ilgilenen emekçi çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Ancak veteriner hekimler tarafından aynı yaklaşımı göremedik. Yanlış yönlendirme konusunda bir özür dilenmedi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Süreç, “böyle şeyler olabiliyor” denilerek normalleştirilmeye çalışıldı. Üstelik biz neden 3 yavruyu kaybettiğimizi anlamaya çalışırken karşımızda bir veteriner hekim yerine yalnızca muhasebe yetkilisini bulduk. Bu süreç benim için son derece üzücü ve yıpratıcıydı. Günümü hem yaşananları anlamaya çalışarak hem de kalan yavruyu sağlıklı şekilde güvenilir bir yere ulaştırmaya uğraşarak geçirdim. Hayvan dostlarınızı; şeffaf iletişim kuran, sorumluluk alan, canlı yaşamına gerçekten değer veren ve verdiğiniz emeğin ve ödemenin karşılığını hakkaniyetle sunan yerlere emanet etmenizi tavsiye ederim.

2 ay önce düzenlendi

Hilal Kılıç

Öncelikle Bölge ekibine çok teşekkür ederiz💚 Yabancı cisim yutan ve 10 gün bu şekilde dayanan kedim için 3 ayrı veteriner gezdikten sonra neyse ki yollarımız Bölge ekibi ile kesişti de çok hızlıca kedimi sağlığına kavuşturdular. Bizi buraya yönlendiren ve süreç boyunca desteğini hiç esirgemeyen Bostancı Veteriner Kliniğinden Ebru hanıma ve durumun aciliyetine göre hızlıca organize olup bizi her zaman bilgilendiren Ali beye tüm desteklerinden dolayı minnettarız. 🙏🏻 Her ne kadar kötü bir deneyim yaşamış olsak da yolumuz işini hakkıyla yapan insanlarla kesiştiği için mutluyuz🙏🏻

bir ay önce

Burak Cansu

İstanbul'un en iyi, en temiz, en güvenilir, bilgi ve tecrübelerinin yanı sıra güzel kalpli, güler yüzlü ve merhametli hocalarımızın olduğu harika veteriner klinik. Başka yerlerin aksine sizi asla para olarak görmeyen, başka amaçlar … Diğer

bir yıl önce