BiTaksi Mobil Teknoloji A.Ş

GUNER ALPER

It's a terrible app. Don't get scammed. Don't use it. I paid 315 TL when the meter showed 260 TL. There's no point in using this app..... berbat bir uygulama. doladırılmayın. sakın kullanmayın. taksimetre nin 260 lira yazdığı yere 315 tl ödedim. Bu uygulamayı kullanmanın manası yok.

bir ay önce

Hakan Süleymanoğlu

BiTaksi Yetkililerine, Tarafıma iletilen bildirim doğrultusunda hesabımın, çağrıları yolcuyu almaya yakın veya aldıktan sonra iptal ettiğim gerekçesiyle 1 (bir) yıl süreyle askıya alındığını öğrenmiş bulunmaktayım. Öncelikle belirtmek isterim ki hiçbir şekilde sistem kurallarını kötüye kullanma veya yolcu mağduriyeti oluşturma niyetim olmamıştır. Bahsi geçen iptallerin büyük çoğunluğu; Yolcunun konumda bulunmaması, Yolcunun telefonlara cevap vermemesi, Yanlış konum bilgisi girilmesi, Trafik yoğunluğu ve güvenlik sebebiyle bekleme süresinin aşılması, Yolcunun talebi üzerine iptal edilmesi gibi tarafımdan kaynaklanmayan sebeplerle gerçekleşmiştir. Uzun süredir aktif olarak taksicilik yapmaktayım ve müşteri memnuniyetine önem veren bir sürücüyüm. Hesabımın 1 yıl gibi uzun bir süre askıya alınması hem maddi hem de mesleki açıdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Sistemin otomatik değerlendirme yapıyor olabileceğini düşünüyor ve durumumun manuel olarak incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili çağrı kayıtlarının detaylı incelenmesini arz ederim. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesi veya askı süresinin makul bir seviyeye indirilmesi hususunda gereğini saygılarımla arz ederim. Ad Soyad: Hakan Süleymanoğlu Plaka: 34 TCR 83

5 ay önce

Merve Demiray

Hizmette kalite sıfır. Taksiciden fiş almadım, sonradan gerekti. Aradığımda taksiciden istediklerini ve dönüş olunca beni bilgilendireceklerini söylediler. Süreç 9 gün sürdü. Her gün aradım, ilk iki gün taksici daha atmadı dendi. Sonraki 6 … Diğer

4 ay önce

Serhat Uzundal

Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor bunlari takip eden kimse yok galiba bunlar bu yüzden bu hareketi yapıyor lar yüz tanıma sistemi bildirimi geldi araba kullandığım için 2 dakika geç girdim uygulamami askıya almışlar müşteri hizmetleri aradım hiç bı konuda yardımcı olamıyoruz diyor lar

2 ay önce

Celil Şahin

Sürücülerden aldıkları %12 komisyonlarla ve her yolcu başına yolculardan aldıkları 50 lirayla inanılmaz güzel bir hizmet canlı destekten ulaşamama garantili müşteri temsilcisinin minimum 30 dakikada bağlanma süresi tebrik ederim bu dünyada daha rezalet bir uygulama görmedim başarılarınızın devamını dilerim daha ne kadar kötüye götürebilirsiniz merakla bekliyorum

5 ay önce

Mehmet B.

Geç gelen yolu bulamayan taksici yüzünden treni kaçıran biz birde uygulamada fazlasını alan taksici her türlü mağduruz haram olsun

4 ay önce

Fatma Başaran

22.09.2025/ saat 8:37 / pazartesi günü anneme bi taksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. 4 TAS 84 plakalı araç geldi. Bahşiş butonunu tıklamadığım halden annemden 120 tl bahşiş istendi annem kabul etmeyince taksinin kapılarını kitleyip … Diğer

10 ay önce

fatos aksu

İlk kullanım kampanyası kullanarak taksi çağırdık ancak bizimle iletişime geçen taksici kendisine ters kaldığını belirtti. Gelmediği ve taksiyi kullanamadığımız halde kampanya indirimi de kullanılmış göründü. Müşteri hizmetlerini bir kaç kez aradık ancak ulaşamadık. Bitaksi şoför ve uygulaması tarafından mağdur edildik.

11 ay önce

Nedye Erdinc

Bir yolculuktan kredi kartndanı ve nakit olarak 2 kez para alıp, karttan çektikleri parayı anlamsiz bir kesinti ile defalarca aramalardan sonra iade edebildiler. Bu yanlışı bir yanlış ile yine bana odetmis olan bu firmayı bir daha asla tercih etmeyecem.

9 ay önce

Emre Kılıçarslan

Düne kadar taksi duraklarının önünde telefon dağıtıp bir taksi kullanalım diye yalvaranlar şimdi yolcu adına pazarlık yapıyor indirimli taşımacılığa mecbur kılıyo taksimetreye zam gelir kira zam parçacı zam usta zam bi taksi indirimli yolculuk kaşmerler sizi

7 ay önce