BİLGİ VETERİNER KLİNİĞİ

Erce Arslan

Muhammed Bey, ustası Barış'tan ayrılıp yeni klinik açmış. Öncelikle hayırlı olsun. Muhammed Bey'in Barış Veteriner'de çalıştığı zamanlar başıma gelen ve hiçbir zaman unutamayacağım bu olayı paylaşmak isterim: 2 yaşındaki sokaktan sahiplendiğim tek gözlü tekir kedim Chucky rahatsızlanınca o sırada Muhammed Bey’in çalıştığı Barış Veteriner Kliniği’ne götürmüştüm. Yapılan değerlendirme sonucu kan nakli kararı verildi. Nakil işlemini o dönem başka bir veteriner (dosyada adı geçen Vet.Hek. B. K.) gerçekleştirdi; fakat süreç boyunca klinikteki ihmaller zinciri kedimin ağırlaşmasına ve acılar içinde ölmesine, benim de stres kaynaklı liken planus hastalığına yakalanmama yol açmıştı. Kan naklinden sonra kedimde aortik tromboemboli gelişti. Bu durum, kan nakli sonrası kedilerde oldukça sık görülen bir komplikasyon olmasına rağmen, hekim Muhammed Darıcı bana “Aaa ben çok şaşırdım böyle olmasına, nasıl olur?” diyerek karşılık vermişti. Yani durumu bilmediğini ya da öngöremediğini açıkça belirtmişti. Daha da vahimi, Muhammed Bey tromboemboli tanısı koyduktan sonra; kedimin kaşıntı ve uyuşukluktan ötürü arka ayaklarını yalayıp yara yapmaması için takılması gereken boyunluğu takmadı. Bir de bana, “bazı tromboemboli olan kediler kaşıntıdan patilerini bile yiyebiliyorlar” diye anlatıyordu… bunu anlatacağına o boyunluğu taksaydı, kedim o yaraları hiç açmazdı. Yaralar 3 gün içerisinde nekroza dönüştü, dolayısıyla Muhammed Bey arka ayağını kesmek zorunda kaldı. (2 arka ayağı da kesilmek üzere operasyona girmişti.) Ameliyat sonrasında zaten direnci iyice düşen kedim hayatını kaybetti. 8 saat başında bekledim uyanamadı. 'Umarım bari o 8 saat bilinci kapalı kalmıştır ve hiç acı çekmemiştir' diye avutuyorum kendimi. Süreç sonrasında İstanbul Anadolu 1. Tüketici Mahkemesi’ne dava açtım ve 3 senenin sonunda davayı kazandım. 2021/575 Esas sayılı bilirkişi raporu açıkça belirtiyor: 1) Kan grubu tayini ve bazı gerekli testler yapılmadan kan nakli uygulandığı, 2) Tromboemboli tanısının eko/MR gibi uygun görüntüleme ve yeterli tetkik olmadan konulduğu, 3) Gerekli koruyucu önlemlerin alınmadığı, en zaruri zamanda boyunluk takılmadığı, 4) İlaç reçetelerinin hayvanın ölümünden sonra düzenlendiği; ve bu süreçte veteriner hekimlerin sorumlu olduğu kanaatine varılmıştır. Yaşadığım her şeye rağmen belirtmek isterim ki, Muhammed Bey kedimin ölümünden sonra yanıma gelip üzüntüsünü dile getirdi. Tecrübesiz bir hekim olabilir, ancak bu süreçte en azından insani bir yaklaşım sergiledi. Barış ise beni arayıp %5 indirim yaptığını söyleyerek para istemeyi tercih etmişti. Fakat kedimin ölümünden 3 gün sonra klinikte yapılan tüm işlemleri ve epikriz raporunu talep ettiğimde Muhammed Bey tarafından karşılaştığım tavır oldukça kaba, soğuk ve açıklayıcı olmaktan uzaktı. Bu yorumu bir duygusal tepki olarak değil; başka hayvan sahiplerinin benzer bir süreçte daha dikkatli olabilmesi için paylaşıyorum. Yaşadığım bu süreç benim için çok acı verici olsa da, bunun kişisel bir husumet olmadığını vurgulamak isterim. Muhammed Bey’e yeni kliniğinde başarılar diliyorum. Umarım mesleki deneyimi ilerledikçe benzer durumlarda daha dikkatli, bilinçli ve öngörülü davranır; hiçbir hasta ve hasta sahibine bu şekilde bir acı yaşatmaz.

8 ay önce

Dilan Ağar

Getirdiğim her sokak hayvanına aynı sevgi ve saygıyla yaklaşan, gece dahi ihtiyaç olduğunda gelip hayvanların başında durarak gerekli işlemleri titizlikle gerçekleştiren değerli hekimimize gönülden teşekkür ederim. Hiçbir kâr gözetmeden yalnızca hayvanların sağlığı için emek vermesi, onun mesleğine ve canlara duyduğu gerçek bağlılığın en güzel göstergesidir. Şu an bu kurumda çalışan biri olarak yazıyor olsam da, buradan ayrılsam dahi gönül rahatlığıyla dostlarımızı emanet edebileceğim ve yönlendirme yapabileceğim bir hekimle yollarımızın kesişmiş olmasından büyük mutluluk duyuyorum. Güvenmek çoğu zaman zor olsa da, kendisi bu güveni fazlasıyla hak etmektedir. Yaptığı her şey için hem kediler hem de ben minnettarım. 💜🌸

11 ay önce

M. T.

6 ve 3 yaşlarındaki köpek ve 2 kedimiz ile sokaktaki canlar için yıllardır birçok farklı veteriner kliniğine gittik geldik. Bugüne kadar gittiklerimiz içinde; 1) 4 ayaklı çocuklarla nasıl iletişim kurulacağını bilen, (patisine elini … Diğer

2 ay önce