Beta Akvaryum & Pet Shop

Sonay Gültekin

01.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden, Küçükçekmece’de bulunan Beta Akvaryum Petshop’tan yaklaşık 1500 TL tutarında Animonda marka köpek konservesi siparişi verdim. Sipariş geldiğinde konservenin kapağının yarısına kadar paslanmış olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “29.08.27 hhd” ibaresi bulunuyordu. Durumu hemen petshop’a telefonla bildirdim. Yardımcı olunmasını beklerken, telefondaki kişi — ki sonradan öğrendim, işletmenin sahibiymiş — son derece tersleyici ve suçlayıcı bir tavırla konuştu. Sorumluluğu tedarikçiye atarak kendini işin içinden çekmeye çalıştı. Ben de gayet haklı olarak “Siz olsanız paslı bir konserveyi açıp yer miydiniz?” dedim. Bunun üzerine bana “Konuşmayı kaydediyorum” diyerek tehditkâr bir tavır takındı. Bunun üzerine mağazaya gittim. İçeride müşteri olduğu için saygımdan bekledim, müşteri çıkınca durumu tekrar anlattım. Fakat bu kez de yine aynı kişi, yani işletme sahibi, alaycı bir şekilde “O zaman internetten iade oluşturun” dedi. Üstelik elindeki konserveyi alıp ıslak mendille pasını silmeye çalıştı! Yani paslı konserveleri temizleyip yeniden satmaya kalktıklarını bizzat gördüm. Daha da inanılmazı, aynı kişi bu kez polis çağırdı. Polis geldiğinde ise bir anda tavrı tamamen değişti; birden yumuşayıp elimden paslı ürünü alıp raflardaki diğer ürünlerin arasına geri koydu. Bu kadar saygısız, sorumsuz ve hayvan sağlığını hiçe sayan bir işletmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Üstelik bu davranışların hepsi işletme sahibinden geldi. Ne müşteri memnuniyeti var, ne etik anlayışı. Hayvanlarımızın sağlığıyla oynayan böyle yerler konusunda herkesin çok dikkatli olmasını istiyorum.

7 ay önce

Harun Efe Tokatlı

Gerçekten harika bir mağaza! 🐠 Çalışanlar çok ilgili ve bilgili, her soruma sabırla cevap verdiler. Akvaryum ve balık çeşitleri oldukça geniş, hepsi sağlıklı ve bakımlıydı. Özellikle su bitkileri ve filtre ekipmanları kaliteli ve uygun … Diğer

7 ay önce

Ali Atayli

Sürüstlük, vicdan ve gerçek hayvan sevgisi arıyorsanız buradan alışveriş yapın. Mağaza hakkında internette okuduğum bazı haksız, kinli yorumları görünce insanlıktan ümidimi keser gibi oldum. İnsanların içindeki iğrenç dünyanın, yorum satırlarında nasıl yansıdığını görmek gerçekten üzücü. Ancak bizzat deneyimim şunu gösterdi: burası egoların okşandığı bir yer değil; duruşu ve sorumluluğu olan bir işletme. Sahipleri ve çalışanları hayvan sağlığını her şeyin üstüne koyuyor, evlerindeki hayvanlara vermedikleri hiçbir ürünü satmıyorlar. Hatta mağazadaki yataklara köpeklerimizi koymayı bile engelliyorlar ki olası hastalık bulaşmaları önlensin. Ben akvaryum aldım; ısrar etmeme rağmen dükkânda balık satmadılar çünkü doğru koşullar sağlanmadan hayvan satışı yapmıyorlar. Böyle esnaf bugün nadir. Her konuda yardımsever, bilgili ve samimi bir ekip. Ve şunu da ekleyeyim; şimdi bunu okuyanlar “mağaza sahipleri yazdırdı kesin” diyecek. Emin olun ismimi bile bilmiyorlar. Çünkü ben 2-3 ayda bir uğrayan bir müşteriyim. Telefon numaralarını almak için arattırdım, yorumları okuyunca şok oldum. Bu mağazayı kötülemeyin millet… Bir gün hepimizin yardıma ihtiyacı olabilir. Buradaki insanlar işlerini vicdanla yapıyor. Bu kadar iyi insanın böyle haksızca karalanmasını aklım almıyor. Teşekkürler Beta Pet Shop — böyle esnaf az kaldı.

7 ay önce

Buse Bozkuş

Bugün sipariş ettiğimiz mama konservesinin kapağı yarısına kadar paslı geldi. Annem arayıp durumu söylediğinde, yardımcı olmak yerine tersleyip suçu tedarikçiye attılar. Annem gayet haklı olarak “Siz olsanız paslı bir konserveyi açıp yer … Diğer

7 ay önce

harun gölgeci

Youtube de videosunu izlemiştim. Kızım için bitki akvaryumu yapıyorduk. Ürün çeşitliliği bayağı yüksek fiyalatırıysa kalitesine göre gayet uygun. Güler yüzlü ilgili hanım kardeşimize çok teşekkür ediyoruz. Balıklar gayet iyi bakımlı ve sağlıklı. Kaliteli hizmet için herkese tavsiye ederim.

5 ay önce

görkem erçıktı

Herşey 2 katı fiyat dışarıda 40 tl olan balığı 150 tl satıyolar 30 tane aldığınızı farz edersek büyük sıkıntı herşey 2 katı fiyat elimin altında olmasına rağmen gidip şehrin sonundan alsam bukadar pahalıya gelemez

5 ay önce

Arya İpekyüz

Aldığım günün ertesi günü balığa çok iyi baktığım halde öldü bu konuda yardımcı da olmadılar normalden fazla bir para ödediğim halde müşteri ilişkileri çok kötü buradan alışveriş yapmayın hem paranızdan hem de balığınızdan olursunuz !!!!

6 ay önce

ozgur ozer

İşinin uzmanı bir yer. Ürünleri ve Malzemeler kaliteli. Akvaryum için en kaliteli yer diyebilirim. İlgi alaka ve sorduğunuz soruların cevabı da net. Piyasada bulunabilecek en üst seviyede ki ürünleri bulabilirsiniz. Tavsiye ederim.

7 ay önce

İrfan Turhan

İrem hanım ilgilendi bilgisiyle işi ticaret olarak yapmadıkları hayvan sevgisinin ön planda tutulduğu bir işletme bize verdikleri çok değerli bilgiler için teşekkür.

9 ay önce

İbrahim Bozkurt

İşletme ile alakalı tüm yorumları okudum ve eksik ürünlerimi tedarik etmek, biliyorlarsa tecrübelerinden istifade etmek üzere bugün 15:35 de gittim. Olumsuz yorumların aksine gayet güler yüzle karşılandım ve sorduğum sorulara üşenmeden sıkılmadan güzel bir şekilde cevap aldım. Anladım ki ne istediğini bilmeyen, sorduğu soruların cevaplarını idrak edemediği için gerilip ters davranan kişilerin olumsuz yorumları, karalama çabasından başka birşey değilmiş. 50 dakikaya yakın kaldığım işletmede, işletme sahibinin onlarca yıl edindiği tecrübelerinden istifade ettim, yanlış bildiğim hususları bana mantıksal ve bilimsel yollarla açıklamaya çalışması, boş yere para harcatmamaya gayret etmesi takdire şayandı. Doğruluğun, hakikatin olduğu yerde çamurda atsan boşdur, iz miz kalmaz. Bundan sonra ihtiyaçlarımı tedarik edecek kaliteli bir Petshop bulduğum için gerçekten mutluyum..

bir yıl önce

Ayşan

Gayet ilgili bir hanımefendi vardı sağ olsun çok yardımcı oldu. Fiyatlarda diğer yerlere kıyasla uygundu ve ben gayet memnun kaldım..

10 ay önce

oncul koparan

Ürün sipariş vermeye gittik ailece kovulmadığımız kaldı. İnanılmaz ilgisiz tavırlar. Elinde telefon müşteriyle ters ters iletişim kuran hanımefendi, durumu düzeltmek yerine durumu daha olumsuz yönde tırmandıran bir diğer çalışan. Sahibi kim bilmiyorum en yakın zamanda kendisine ulaşıp yaşadığımız olayı sözlü olarak da dile getiricem.

bir yıl önce

serda demircan

Aldığımız 5 tetra 2 çöpçü 2. Günde hepsi belirli saat aralıklarında öldü. Defalarca aramama rağmen kimse açmadı geri de dönmedi, hasta balık satmışlar demekten başka birsey bulamıyorum. İşletme böyle olmamalı.

bir yıl önce

Nurgül Angun

Cok begenerek gittigim yerde bebegim cişni tutamadıgı için işedi diye umarım işememiştir deyip cocugu rencide edip utandırması 2 yasında tuvalet egitimine 1 ay önce basladıgımızıda söyledigim halde sacma sapan tavırlarda bulunup bebek o … Diğer

bir yıl önce

İlkay Akyıldız

Eski incelemeyi sildim. Akvaryum tankımı oradan almasam da balığımı oradan aldım. Çok bilgililer ve yardımseverler. Size gereksiz masraf yaptırmıyorlar. Ürün çeşitleri de çok iyi. Basit bir petshop gibi "fanusta satıyoruz" demek yerine balığı alırken ilk sorulan soru "akvaryum kurulu mu? Su değerleri nasıl?" oldu. Tereddüt etmeden gidin.

bir yıl önce düzenlendi

emir balci

Uzak durun. Ne zaman gitsem ilgisiz alakasız tavırlarla karşılaştım aynısını yaşarsınız. Özellikle Akvaryum siparişi kesinlikle vermeyin, çok beklersiniz. 22 gün bekledim 3 gün önce farklı renk teklifi yapıp mesajıma cevap vermediler, son … Diğer

3 yıl önce

Zeynep Demirbaş

Rezil bir yer tam bir para tuzağı önermiyorum.

6 ay önce

Yaren Koç

Merhaba, akvaryumumuz için birkaç malzeme almak için geldik, hoşgeldiniz bile denilip ilgi gösterilmedi ve mağazada yoğunluk ve başka müşteri de olmamasına rağmen . Bizde bakıp çıktık. Göstermiş olduğunuz ilgisizliğe teşekkürler.

bir yıl önce

Yasemin Zengin

Bir arkadaşım sayesinde kendileri ile tanıştım o günden sonra kedimin kumu maması oyuncaklarını kendilerinden temin ediyorum. Piyasadan daha uyguna alıyorum. İnternetten aldığım kum resmen deniz kumu çıkınca sattığı malın arkasında duran bir petshoptan alıyorum artık ihtiyaçlarımı tatlı dil güler yüzünüz için teşekkür ederim. Hayırlı işler...

3 yıl önce

ilker erdogan

Yıllardır tanıdığım alışveriş yaptığım bilgisine ve deneyimine güvendiğim bir işletme. Güvenle alışveriş yapacağınız bilgi alabileceğiniz doğru adres.Bol kazançlar .

bir yıl önce