BAYRAMPAŞA NÖBETÇİ 7/24 VETERİNER PET ADDRESS VETERİNER POLİKLİNİĞİ

Nil Zeynep Yıldır

İlk durumda 8 aylık kedimiz Badem'in nefes darlığı ve hareketsizliği sebebiyle kendi veterinerimize şikayetlerimizi bildirdik. Röntgen görüntüsündeki doluluk ve 7/24 oksijen desteği gerekmesiyle farklı bi klinik tercih etmemiz söylendi. Pet Addres deneyimi ve memnuniyeti olan bi yakınımız vasıtasıyla tercih ettik. İçeri ilk girdiğimizden itibaren büyük bir güler yüzlülük ve profesyonellikle karşılandık. Veteriner hekimimiz Kadir Bey'in kritik durumdaki kedimize karşı soğukkanlılığı, bütün yaşayabileceğimiz sürecin aktarması ve bilimsel donanımlılığı içimizi fazlasıyla rahatlattı. İlk gece Badem 'e yapılan testler ışığında FİP teşhisi konuldu. Yaklaşık 3 gecelik oksijen desteği sürecimiz sonucu tedavi süreciyle ilgili aktif bilgilendirildik. Her sabah Badem'in durumu ile ilgili bilgi aldık. Kafamıza takılan durumlarla ilgili aktif 7/24 telefon ve whatsapp desteği de aldık. Klinik yeterliliği, içeri girdiğiniz anda yüzünüze vuran temiz koku ve çocukların ailesine sunulan iç rahatlatıcı deneyimle biz çok memnun kaldık. Bu süreçte ilgisi, alakası ve aldığımız hizmetten tam verim almamızı sağlayan başta Hekimimiz Kadir Bey olmak üzere, Hekim Zeynep Hanım'a, GOP şubesi Hekimi Aleyna Hanım'a, bizimle ilgilenen tüm Pet Addres hekimlerine ve hasta bakıcı çalışanlarına sonsuz teşekkür ederiz. Bademle ilgili yaşayabileceğimiz sağlık durumları için ilk tercihimiz. Çok memnunuz. ❤🙏🏼 Nil Zeynep Yıldır\Oktay Yıldır

7 ay önce

elif isi

Hayatımda hizmet aldığım hiçbir kurumdan bu kadar aşağılayıcı bir tavır görmemiştim. Daha bugün kendisiyle telefonda konuştuğumuz hekim hanımefendiye tebriklerimle. … Diğer

2 ay önce

O. A.

Bayrampaşa'daki en sağlıksız, hatta sağlığa zararlı işletme burası olabilir. Bayrampaşa'daki Sağlık kuruluşları şöyle dursun, hiçbir dükkanın önünde oturup da fosur fosur sigara içen çalışan görmezsiniz. Buranın önünden ne zaman geçsem sözde sağlık çalışanı 3-5 kişi kahve ortamı oluşturup fabrika bacası gibi duman yayıyorlar. Biz sizin, bölgenin en işlek kaldırımlarından biri olan ve surekli öğrencilerin geçtiği bu muhitte dumanınıza maruz kalmak zorunda mıyız? Kliniğinizin hemen yanında yeşil alan var, gidin orada kendinizi nasıl zehirliyorsanız zehirleyin. Biz niye buna maruz kalıyoruz? Bir de utanmadan "sigara izmaritlerinizi yere atmadığınız için teşekkürler" diye yazarak, bu kurala uyulması koşuluyla adeta burada sigara içmeyi teşvik ediyorlar. Sözde sağlık şirketi ama özde her an kaldırımlardaki yayaları sigara dumanıyla zehirleyen bencil firma.

2 hafta önce

Didar Arda Şen

Başta Betül Hoca olmak üzere Pita'mın normal kontrollerinden ameliyat sürecine kadar klinikteki tüm değerli doktorlarımızın gösterdiği uzmanlık, ilgi ve sevgi için çok teşekkür ediyorum. … Diğer

bir ay önce

Songul Songul

Ben genelde lokasyonumdan dolayı Gaziosmanpaşa şubesini tercih ediyorum ama zaman zaman Bayrampaşa şubesine de gidiyorum. Klinik ortamı ve kullanılan cihazlar bakımından çok donanımlı bir yer. Ekip ve Ali hoca konusunda uzman ve çok ilgililer. Kedilerimi güvenle emanet ettiğim bir yer. Güvenle tercih edebilirsiniz.

bir ay önce

Seyma Nur Kubba

Kliniğin temizliği, düzeni ve çalışanların hayvanlara olan sevgi dolu yaklaşımı gerçekten takdire değer. Burada hayvanların sadece bir hasta olarak değil, ailenin bir parçası olarak görüldüğünü hissetmek çok güzel. Tedavi sonrasında da durumunu takip etmeleri ve ilgilerini sürdürmeleri bizi ayrıca memnun etti. İşlerini severek yapan, deneyimli ve güvenilir bir ekip arayan herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Patili dostlarımız için gösterdikleri emek, ilgi ve özveri için tüm ekibe teşekkür ederiz. İyi ki yollarımız kesişmiş." 🐾

2 ay önce

Ayşe Çetin

Hayvan sahiplerine karşı bu kadar soğuk, ilgisiz ve sert davranılması gerçekten kabul edilemez. Özellikle Zeynep adındaki çalışan bayanın tavrı çok kötüydü. Sorulan sorulara bile ağız ucuyla cevap veren biri , profesyonellikten çok uzak, … Diğer

3 ay önce

genç veteriner

Özellikle ali beye şükranlarımı sunuyorum yavrumuzu kurtardı ismini vermek istemidiğim 3 hekim kurtaramayız dedi ama ali bey tetkiklere bakarbakmaz teşhisini koydu be tedaviden olumlu sonuç aldık yavrumuz şu anda çok iyi 2 gün lük hospitalizasyondan Sonra tekrar yuvasına dönecek yavrumuz tekrar tekrar teşekkürler

bir ay önce

Yusuf Y

GÜNCELLEME VE TEŞEKKÜR 🐈‍⬛🐈‍⬛🎊🐈‍⬛🐈‍⬛ Bugün 2 aylık British Shorthair kedimizi iç-dış parazit uygulaması için getirdik. Tıbbi işlemle ilgili bir sorun yaşamadık ancak veteriner hanımın üslubu ve yaklaşımı kesinlikle kabul edilemezdi. Bir sağlık çalışanının – özellikle hayvan sahipleri zaten hassas ve endişeliyken – kırıcı, üstten bakan ve incitici bir tavırla konuşması profesyonellikten uzaktır. İnsanlara nasıl hitap edilmesi gerektiğini öğrenmesi gerekiyor. Kimse oraya azarlanmak ya da küçümsenmek için gitmiyor. Mesleki bilgi kadar iletişim dili de önemlidir. Hastaya ve hasta yakınına saygı, bu işin temelidir. Bu üslup düzeltilmediği sürece tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz. GÜNCELLEME VE TEŞEKKÜR Daha önce bu klinik hakkında üslup ve iletişim sorunları nedeniyle olumsuz bir yorum paylaşmıştım. Ancak sonrasında yaşanan süreç, işletmenin geri bildirimlere ne kadar değer verdiğini kanıtladı. Yorumumun ardından klinik yönetimi eşimle iletişime geçerek samimiyetle özür diledi ve yoğunluk kaynaklı bir aksama yaşandığını belirterek durumu telafi etmek istediklerini ilettiler. Sonrasında kedimizin karma, lösemi ve parazit uygulamaları için tekrar gittik. Bu süreçte bizimle özellikle Zeynep Hanım ilgilendi. Kendisinin bilgi birikimi, tecrübesi ve bir kedi sahibi olarak nelere dikkat etmemiz gerektiği konusundaki detaylı yönlendirmeleri bizi çok memnun etti. İlk ziyaretimizdeki o gergin havadan eser yoktu; aksine oldukça ilgili, nazik ve profesyonel bir yaklaşımla karşılaştık. Hatalarını fark edip bunu nezaketle düzelten, iletişime önem veren ve tıbbi bilgisiyle güven veren bir klinik olduklarını gösterdiler. Şu an gönül rahatlığıyla öneriyorum. Zeynep Hanım’a ve yapıcı tutumları için tüm ekibe teşekkür ederiz.

5 ay önce düzenlendi

zümraa

6 yıldır devamlı olarak buraya geliyoruz herkes çok nazik ve ilgili. patili dostlarımızla en güzel şekilde ilgileniyorlar 🤍🐾 …

7 ay önce