Balsoy Mountain Hotel

Barış ÖZTOPÇULAR

Palandöken'e kayak tatili yapmak için gelmeden önce bölgede ki otelleri araştırırken Balsoy Mountain Hotel e ait olumlu yorumları görünce bu otelde kalmaya karar kıldık. 3 gece için ailece yer ayırttık. Sabah 07:40 da Erzurum Havaalanına indiğimizde bizi otelin görevlisi karşıladı ve servis aracı ile 15 dakikalık kısa bir yolculukla otelimizdeydik. Otelde resepsiyonda çok sıcak karşılandık. Odamız hazırdı ve biz saat 08:00 de odamızdaydık. Buna çok sevindik. Kısa bir dinlenmeden sonra, kayak kiralamak için otelin kayak odasına geçtik. Kayak odasında da çok güzel ilgi ile karşılandık. Kayak odasında her çeşit bol kayak ekipmanı var. Eşim ve ben kayak dersi almak istiyorduk burada Yusuf Hoca ile tanıştık ve kendisinden kayak dersi aldık. Daha önce de kayak dersleri almıştık ama Yusuf Hocadan özellikle çok memnun kaldık. Kendisi, kibar,anlayışlı ve bilgi aktarımında çok başarılı. Kayak dersi almak isteyenlere şiddetle tavsiye ederim. Otel konum olarak telesiyej ve gondol a 50 mt. mesafede olmasına rağmen otelin servis aracı siz ne zaman isterseniz sizi ekipmanlarınız ile birlikte otelden alıp götürüyor, kayaktan döndükten sonra da telefon açtığınızda 5 dk da gelip sizi alıyor. Gece kayağı içinde aynı şekilde istediğiniz zaman transferinizi sağlıyorlar. Otelin odaları yeterli genişlikte rahat. TV, mini buzdolabı, kettle, saç kurutma makinesi mevcut. Odalar temiz, ısısı normal. Her gün odalar temizleniyor eksikleri tamamlanıyor. Kahvaltılar ve akşam yemekleri açık büfe. Ürünlerin lezzeti, tazeliği ve seçenekleri ile 5 yıldızlı otel zenginliğinde. Kahvaltı ve yemekler esnasında personel daima bir isteğiniz olup olmadığını soruyor, çayınızı tazeliyor. Akşam lobide şömine yanında oturmak, sıcak çayları yudumlayarak otelin bahçesinde ki ışıltılı ağaçları seyretmenin tadına doyulmuyor. Otelde kaldığımız sürece ilgisini üzerimizden hiç eksik etmeyen başta otel görevlisi Mehmet Yıldırım olmak üzere, bizi sabah akşam kayak merkezine götürüp getiren Ömer Bey'e, restoran bölümünde ve resepsiyonda çalışan tüm personele tekrar buradan çok teşekkür ediyoruz. Önümüzdeki yıllarda da görüşmek dileğiyle...Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara, Romantik, Sessiz, Çocuklar için uygun, Büyük fırsat

Hazal Selen

Jolly Tur aracılığıyla maalesef bu otelde 1 gece konaklamak zorunda kaldık. Öncelikle taksi konusunda yardımcı olan çalışan arkadaşlara teşekkür etmek isterim. Kahvaltı da gayet yeterli ve iyiydi. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren … Diğer

Hasan Dönmez

Şubat ayı son haftasında kaldık. Piste en yakın otellerden. Yine de shuttle servisi var. Sabah akşam açık büfe. Yemekler ve kahvaltı lezzetli ve doyurucu. Otel çalışanları yardımsever, saygılı ve çok ilgililer. Ömer, Mehmet ve Emral Bey resepsiyonda, Emrah Bey restaurantda fark yaratıyorlar. Shuttle servisi yapan Ömer Bey’de bir dediğimizi iki yapmadı sağ olsun. Kayak odasında Engin Bey, Yusuf Hoca ve Hakan’da bize çok yardımcı oldular. Hepsine teşekkür ediyoruz. Fiyat performans olarak çok iyi. Her yıl kalınabilir. Tavsiye ederim.Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 4Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarSessiz, Büyük fırsat

Ali OK

Sabah erken saatte girmemize temizlenen ilk odayı vererek müsade ettiler. Kahvaltıda birsürü çeşit var, isteğinize göre omlet yapıyorlar, malzemelerinizi ayarlayıp kendinize tost da yapabilirsiniz, ezine peyniri eksik. Akşam yemeğindeki … Diğer

Yusuf İpekci

Öncelikle şunu söylemeliyim ki, “hem kayak tatilimi yapayım, hem konforlu olayım; aynı zamanda da güzelce yiyip içeyim ve güler yüzlü hizmet alayım” diyorsanız, düşünmeden burayı tercih edebilirsiniz. Personeller son derece ilgili ve güler yüzlü; konforlu bir konaklama geçirmeniz için ellerinden geleni yapıyorlar. Eğer çok büyük bir beklenti içerisinde değilseniz, buradaki kahvaltı ve akşam yemekleri hem lezzetli hem de oldukça yeterli. Biz gayet memnun kaldık. Otel ile kayak merkezi arası yürüyerek yaklaşık 3–4 dakika (kayak botlarıyla). Ancak yürümenize gerek kalmıyor; kayak kiralama ekibinden Ömer Abi sağ olsun, bir kere bile yürütmedi. Hem araçla piste bıraktı hem de akşam dönüşünde tekrar otele gelmemizi sağladı 🙂 Havalimanı transferimizi sağlayan Erdal Bey’e, otelin hemen yanındaki kayak ekipmanları kiralama dükkanında bize destek olan Hakan, Alican ve diğer tüm arkadaşlara samimiyetleri ve yardımları için çok teşekkür ederiz. Erzurum’a tekrar geldiğimizde, hiç düşünmeden tercih edeceğimiz yer Balsoy olacak. Fiyat–performans açısından arayış içinde olan herkese %100 tavsiye ederim. Emeği geçen herkese teşekkürler.Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 4Hizmet: 5Konum: 5

Ahmet talha Aygün

Bir haftaya yakın konakladığımız bu otelden gerçekten çok memnun ayrıldık. Daha girişte karşılandığımız andan itibaren çalışanların samimiyeti ve ilgisi kendini hissettiriyor. Müdüründen şefine, kayak odası ekibinden resepsiyona kadar … Diğer

Firat Davut

Yorumlara bakarak tercih ettik ve iyi ki de bu oteli seçmişiz. 9 kişilik kalabalık bir aile olarak konakladık. Otelin konumu çok güzel, personelin misafirlere yaklaşımı ise gerçekten takdire şayan. Resepsiyonda görevli Ömer ve Mehmet Beyler her konuda son derece yardımcıydı. Otel genel olarak temiz, yemekler lezzetli. Restoran bölümünde Emrah Bey’in ilgisi ve yardımseverliği ayrıca memnuniyet vericiydi. Beş çayı yeterliydi (çok abartmamakta fayda var, yoksa akşam yemeğinde zorlanabilirsiniz 😊). Kayak odası ekibi, özellikle Alican Bey ve ekibi, çok ilgili ve yardımseverdi. Kayak merkezine her seferinde götürüp getirmeleri büyük kolaylık sağladı. Mesafe yakın olmasına rağmen bu hizmeti sunmaları bizi çok memnun etti. Tekrar arkadaş grubumla gelmeyi ve bir sonraki Erzurum tatilimi de gönül rahatlığıyla yine bu otelde yapmayı planlıyorum.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarSessiz

Tarik SÜMBÜL

3 gece konakladık bugün tatilimizin sonuna geldik. Son derece güler yüzlü ve çözüm odaklı bir ekiple karşılaştık. Güzel bir tatil oldu. Beklentilerimizin çok daha üzerinde bir oteldi. Bir şikayetim yok ama yemek kısmı daha iyi olabilirdi. … Diğer

Doğukan Koyuncuoğlu

“Erzurum seyahatimiz boyunca konakladığımız Balsoy Otel’den son derece memnun kaldığımızı özellikle belirtmek isteriz. Daha otele ilk giriş yaptığımız andan itibaren personelin samimi, güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımı bizi gerçekten çok etkiledi. Karşılama sürecinden çıkış anına kadar her konuda yardımcı olmaya çalışan, çözüm odaklı bir ekipleri var. Otelin konumu gerçekten büyük bir avantaj sağlıyor. Kayak merkezinin hemen dibinde olması özellikle kış tatili için büyük bir artı. Aynı zamanda şehir merkezine de oldukça yakın olması sayesinde hem kayak keyfi hem de şehir içi ulaşım açısından hiçbir zorluk yaşamadık. Odalar oldukça temiz, düzenli ve konforluydu. Özellikle hijyen konusuna gösterilen özen bizim için çok önemliydi ve bu konuda beklentimizin fazlasını karşıladılar. Ortak alanlar da aynı şekilde bakımlı ve ferah bir ortama sahipti. Otelin genel atmosferi insanı rahatlatan, huzurlu bir konaklama deneyimi sunuyor. Kahvaltı ve sunulan hizmetler de gayet yeterli ve keyifliydi. Tüm detayların düşünülmüş olması gerçekten fark yaratıyor. En çok memnun kaldığımız noktalardan biri ise personelin misafirlerle birebir ilgilenmesi ve kendinizi değerli hissettirmesi oldu. Bu tarz hizmet anlayışını her otelde görmek maalesef mümkün olmuyor. Kısacası, Erzurum’da konaklama için güvenle tercih edilebilecek, kaliteli ve samimi bir işletme. Biz çok memnun kaldık ve tekrar Erzurum’a geldiğimizde ilk tercihimiz kesinlikle burası olacak. Emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederiz.”Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Filiz Arslan

Erzurum Palandöken’de kaldığımız otelden son derece memnun kaldık. Odalarımız çok temizdi ve konumu sayesinde kayak pistlerine oldukça yakındı. Gün içerisinde çay ve kahve ikramlarının her zaman mevcut olması bizim için büyük bir artıydı. … Diğer