Balsoy Mountain Hotel

Barış ÖZTOPÇULAR

Palandöken'e kayak tatili yapmak için gelmeden önce bölgede ki otelleri araştırırken Balsoy Mountain Hotel e ait olumlu yorumları görünce bu otelde kalmaya karar kıldık. 3 gece için ailece yer ayırttık. Sabah 07:40 da Erzurum Havaalanına indiğimizde bizi otelin görevlisi karşıladı ve servis aracı ile 15 dakikalık kısa bir yolculukla otelimizdeydik. Otelde resepsiyonda çok sıcak karşılandık. Odamız hazırdı ve biz saat 08:00 de odamızdaydık. Buna çok sevindik. Kısa bir dinlenmeden sonra, kayak kiralamak için otelin kayak odasına geçtik. Kayak odasında da çok güzel ilgi ile karşılandık. Kayak odasında her çeşit bol kayak ekipmanı var. Eşim ve ben kayak dersi almak istiyorduk burada Yusuf Hoca ile tanıştık ve kendisinden kayak dersi aldık. Daha önce de kayak dersleri almıştık ama Yusuf Hocadan özellikle çok memnun kaldık. Kendisi, kibar,anlayışlı ve bilgi aktarımında çok başarılı. Kayak dersi almak isteyenlere şiddetle tavsiye ederim. Otel konum olarak telesiyej ve gondol a 50 mt. mesafede olmasına rağmen otelin servis aracı siz ne zaman isterseniz sizi ekipmanlarınız ile birlikte otelden alıp götürüyor, kayaktan döndükten sonra da telefon açtığınızda 5 dk da gelip sizi alıyor. Gece kayağı içinde aynı şekilde istediğiniz zaman transferinizi sağlıyorlar. Otelin odaları yeterli genişlikte rahat. TV, mini buzdolabı, kettle, saç kurutma makinesi mevcut. Odalar temiz, ısısı normal. Her gün odalar temizleniyor eksikleri tamamlanıyor. Kahvaltılar ve akşam yemekleri açık büfe. Ürünlerin lezzeti, tazeliği ve seçenekleri ile 5 yıldızlı otel zenginliğinde. Kahvaltı ve yemekler esnasında personel daima bir isteğiniz olup olmadığını soruyor, çayınızı tazeliyor. Akşam lobide şömine yanında oturmak, sıcak çayları yudumlayarak otelin bahçesinde ki ışıltılı ağaçları seyretmenin tadına doyulmuyor. Otelde kaldığımız sürece ilgisini üzerimizden hiç eksik etmeyen başta otel görevlisi Mehmet Yıldırım olmak üzere, bizi sabah akşam kayak merkezine götürüp getiren Ömer Bey'e, restoran bölümünde ve resepsiyonda çalışan tüm personele tekrar buradan çok teşekkür ediyoruz. Önümüzdeki yıllarda da görüşmek dileğiyle...Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara, Romantik, Sessiz, Çocuklar için uygun, Büyük fırsat

BURCU KAYA

Yorumlar üzerinden tercih ettiğimiz bir otel oldu. İyi ki tercih etmişiz. Her konuda çok ilgili, samimi ve güler yüzlü bir ekip var. Daha otele gelmeden sizinle kurdukları iletişimden memnun kalıyorsunuz. Otel piste çok yakın olmasına … Diğer

Aysun Aydın

Geçtiğimiz hafta Salı günü Erzurum’da gerçekleştirdiğimiz konaklama süresince otelinizde geçirdiğimiz zamanın ne kadar keyifli ve memnuniyet verici olduğunu özellikle belirtmek isterim. Karşılama anından ayrılışımıza kadar gösterilen ilgi, güler yüz ve profesyonellik gerçekten takdire şayandı. Servis kalitesi, yemeklerin lezzeti, oda temizliği ve genel düzen her anlamda beklentimizin üzerindeydi. Kendimizi misafir değil, adeta evimizde gibi hissettik. Başta Sayın Emral Bey, Ömer Bey ve Muhammet Bey olmak üzere; servis ekibinize ve özellikle nazik ilgisiyle fark yaratan Seda Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isterim. Hepsinin özverili yaklaşımı konaklamamızı daha da özel hale getirdi. Böylesine kaliteli ve samimi bir hizmet sunduğunuz için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Saygılarımla,Aysum AydınOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Hasan Dönmez

Şubat ayı son haftasında kaldık. Piste en yakın otellerden. Yine de shuttle servisi var. Sabah akşam açık büfe. Yemekler ve kahvaltı lezzetli ve doyurucu. Otel çalışanları yardımsever, saygılı ve çok ilgililer. Ömer, Mehmet ve Emral Bey … Diğer

Ali OK

Sabah erken saatte girmemize temizlenen ilk odayı vererek müsade ettiler. Kahvaltıda birsürü çeşit var, isteğinize göre omlet yapıyorlar, malzemelerinizi ayarlayıp kendinize tost da yapabilirsiniz, ezine peyniri eksik. Akşam yemeğindeki yemekler çeşitli ama sebze ağırlıklı, bütün gün kayak yaptıktan sonra insan dolu dolu et yemek istiyor. Odalar temiz ve ferahtı. Otel sessiz ve sakin, küçük değil ve her şey elinizin altında. Çalışanlar genel olarak iyi, özellikle shuttle da görev alan Ömer Abi ve Oktay Abi’ye ayrıca teşekkür ederiz. Çok kilit çalışanlar oldukları belli, yardımcı olma konusunda çoğu çalışan çok istekli. 3 gece konakladık, tuvalette bir koku vardı, sifon ve taharet musluğu problemliydi. Restoranın açık olduğu saattlerde suyunuzu almayı unutmayın, kapı kapandıktan sonra sular ücretli oluyor. Geliştirilebilir bir hizmeti var. Fiyat ve performans değerlendirildiğinde iyiydi.Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 4Hizmet: 4Konum: 5Otelde öne çıkanlarSessiz, Büyük fırsat

Ela İlsu Aydin

17–22 Şubat tarihleri arasında Erzurum Balsoy Otel’de konakladık ve her şeyden fazlasıyla memnun kaldık. Odaların temizliği mükemmeldi, yemekler gerçekten şahane ve çok lezzetliydi. En önemlisi ise tüm çalışanların güler yüzlü, ilgili ve … Diğer

Yusuf İpekci

Öncelikle şunu söylemeliyim ki, “hem kayak tatilimi yapayım, hem konforlu olayım; aynı zamanda da güzelce yiyip içeyim ve güler yüzlü hizmet alayım” diyorsanız, düşünmeden burayı tercih edebilirsiniz. Personeller son derece ilgili ve güler yüzlü; konforlu bir konaklama geçirmeniz için ellerinden geleni yapıyorlar. Eğer çok büyük bir beklenti içerisinde değilseniz, buradaki kahvaltı ve akşam yemekleri hem lezzetli hem de oldukça yeterli. Biz gayet memnun kaldık. Otel ile kayak merkezi arası yürüyerek yaklaşık 3–4 dakika (kayak botlarıyla). Ancak yürümenize gerek kalmıyor; kayak kiralama ekibinden Ömer Abi sağ olsun, bir kere bile yürütmedi. Hem araçla piste bıraktı hem de akşam dönüşünde tekrar otele gelmemizi sağladı 🙂 Havalimanı transferimizi sağlayan Erdal Bey’e, otelin hemen yanındaki kayak ekipmanları kiralama dükkanında bize destek olan Hakan, Alican ve diğer tüm arkadaşlara samimiyetleri ve yardımları için çok teşekkür ederiz. Erzurum’a tekrar geldiğimizde, hiç düşünmeden tercih edeceğimiz yer Balsoy olacak. Fiyat–performans açısından arayış içinde olan herkese %100 tavsiye ederim. Emeği geçen herkese teşekkürler.Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 4Hizmet: 5Konum: 5

Tuna Bayri

Kayak tatili için 3 gece konakladık. Odalar standart oldukça yeterli idi. Personel çok güzel yüzlü ve samimi çekilde sizinle ilgileniyor. Erken gitmemize rağmen müsait odayı verdiler esnekler ve küçük şeyleri sorun etmiyorlar. Kahvaltısı güzel ve çeşitliydi. Diğer

Ahmet talha Aygün

Bir haftaya yakın konakladığımız bu otelden gerçekten çok memnun ayrıldık. Daha girişte karşılandığımız andan itibaren çalışanların samimiyeti ve ilgisi kendini hissettiriyor. Müdüründen şefine, kayak odası ekibinden resepsiyona kadar herkes yardımsever, güler yüzlü ve işini ciddiyetle yapan insanlar. Böyle bir ekip bir otelin seviyesini doğrudan yükseltiyor. Odalar hem rahat hem de oldukça sıcaktı; özellikle kayak sonrası odaya girince insanın içi ısınıyor. Temizlik düzenliydi ve hiçbir eksik yaşamadık. Akşamları yapılan eğlenceler de ayrı bir keyif kattı, sıkılma ihtimali yok diyebilirim. Kısacası hem hizmet kalitesi hem atmosferiyle gönül rahatlığıyla tercih edilebilecek bir yer. Biz 3 arkadaş çok güzel anılarla ayrıldık. Tekrar gelmeyi kesinlikle düşünüyoruz ve çevremize de gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.Gezi türüTatilSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Firat Davut

Yorumlara bakarak tercih ettik ve iyi ki de bu oteli seçmişiz. 9 kişilik kalabalık bir aile olarak konakladık. Otelin konumu çok güzel, personelin misafirlere yaklaşımı ise gerçekten takdire şayan. Resepsiyonda görevli Ömer ve Mehmet Beyler … Diğer