Asr-ı A'lâ Yalova Thermal

Bilal Kılıç

Tatilimizin ilk gününde oğlum kat koridorunda düşüp kolunu kırdı. O an yanında olmadığım için kameralardan kontrol edilmesini ve nasıl olduğunu öğrenmek istediğimi söyledim. Haftasonu idari personel yok diye 3 gündür kimse ilgilenmedi. Bugün pazartesi telefonda dönüş bekliyordum bugünde dönüş olmadı. Genel olarak personellerin iyi niyetli çalışmaları olsa da belli ki personel yetersizliği, bütçe düşüklüğü gibi durumlardan son derece kötü bir otel deneyimi yaşadık. Temizlik zayıf, oda tuvaletlerinden birkaç kez lağım kokusu geliyor ve genel bir sorun olduğu söyleniyor. Yemek maalesef kötü. Cumartesi canlı müzik akşamına diyecek söz bulamıyorum zaten. Bunları yaşarken insanın havuzda keyif yapacak durumu da kalmıyor tabi.Gezi türüTatilSeyahat grubuAile

yaseminkQ8678AR

Oteli beğenmedik. Odalar ortak alanlara göre daha temizdi ama diğer tüm ortak alanlar hatta lobi bile kötü durumdaydı. Kadınlar havuz bölümü çocuk havuzu kadar ve çok basıktı havuza giremedik. İçerde kötü bir koku vardı hep. Hiç memnun … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Tuğba Ülger

İki gece üç gün konaklama yaptık. Sabah kahvaltısı hijyen,tazelik ve çeşit yönünden zayıftı özellikle yeşillikler güzel yıkanmamıştı. Kaldığımız odada klima ,mini bar ,aplikler çalışmıyordu. Oda içindeki eşyalar kirli ve eskiydi. … Diğer

Ümran

Otelin konumu harika! Tam kafa dinlemek, tefekkür etmek için hoş bir yer. Göl manzaralı odada, kuş sesleri eşliğinde gün doğumunu ve dolunayı izlemek çok güzeldi. Kıble yönü, Kur'an seccade gibi detaylar da çok mutlu etti.. Ancak objektif olmak açısından gelelim olumsuz tarafa: Bayanlar için mahremiyet sıkıntısı yok termal havuz hamam vs her şey çok güzel ancak erkeklerin 2 havuzu da ortak.. Eşim sürekli bayanların da kullanabildiği havuzlara gitmek zorunda kaldı. Şansımıza klima bozuktu, rüzgar esmeseydi ve odamız küçük tek balkonlu olsaydı odada da serinleme imkanımiz olmayacaktı.. (annemlerin odası tek balkonluydu aşırı sıcaktı ve böcek vardı odalarında :/) ayrıca buzdolabı çalışmıyordu, resepsiyona sorduk o soğutucu değil termos görevi görüyor, sadece var olan ısıyı koruyor dedi ilginç geldi baya :d Neyse genel olarak ekonomik ama kafa dinlemelik bir tatil istiyorsanız göl manzaralı odayı seçtiğiniz takdirde çok güzel vakit geçirebileceginize inanıyorum..Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 5Hizmet: 2Konum: 5

Şeyda Okumuş

İkinci kez konakladığımız otelde ilk gelişimiz iş dolayısıyla olduğu için pek gözlem yapamamıştık. Değerlendirmeyi bu gelişimize bıraktık. Otel gayet temiz, hijyen açısından başarılı. Odalar idare eder. Manzara konum muhteşem. Küçük … Diğer

fatma

Annemle beraber 3 gün kafa tatili için gittik. Manzara çok güzeldi. Deluxe oda tutmuştum. Oda da yastık kılıfları,çarşaflar çok pisti. Saçlar doluydu. Yastıklarda çok kötü kokuyordu. Odada kolsuz 1 adet sandalye vardı. Yaşlı annem 3 gün boyunca sandalyenin tepesinde oturmak zorunda kaldı. Küçük bir koltuk olmalıydı.2 kapılı gardrop konmuş ama kapakları malesef yoktu. Ayakkabı çekiceği yoktu. Katta birisi odasına yemek getirmiş biten tabakaları asansörün orda ki derusuvara koymuşlar. 1.5 gün kirli tabaklar orda bekledi. Yemekler de çeşit vardı ama malesef lezzet yoktu. Sabah kahvaltı da en azından orjinal peynir koysanız çok iyi olurdu. Arkadaş pişi pişiriyordu. Ellerine sağlık . Ama pişileri yusyuvarlak yapınca içleri hep çiğ kalıyordu. Bir de çaydan başka birşey yok. En azından filtre kahve olabilirdi. Çay sevmeyenlerde var sonuçta. Otelde her yerde oda kokuları makinalar otomatik olarak püskürtüyordu. Fakat o kadar çok her yere makina koymuşlar ki kahvaltıyı rahatsız olmadan yapmanın mümkünatı yoktu. Altta salon girişinde oturmak istedik orasıda çok feci parfüm kokuyordu. Alerjisi ,astımı olanlara dokunabilir. Masaj ve kese köpük yaptırmak istedim. Fakat gidince hamamdan çıkıp masaja gitmek için giyinmeniz lazım. Çünkü erkeklerin arasından geçiyorsunuz. Muhafazar bir otel böyle olmamalı. Ben niye iki kere iş yapıyım. Hamama girdin mi heöen masaja geçmek lazım. Giyinmekle başımı kapatmakla uğraşmam lazım. O yüzden termal,hamam,masaj kısmını kullanmadım.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 1Hizmet: 3Konum: 5OdalarOdalarda malesef temizlik sıkıntılıydı. Yastıklar inanılmaz kokuyordu.Yürüme olanaklarıYürüme alanı otel dışında yokuş aşağı, ya da yukarı çıkıcaksınız.Yiyecek ve içeceklerKahvaltıda çay dışında hiçbir şey yoktu.Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara

Sümeyye Ertürk

12 Haziran'da gitmek için rezervasyon yaptırmıştık. İlk olarak kapora verdik ve ardından paranın hepsini ödedik. Toplam 32 bin ödendi. Sonrasında erkeklere Özel havuz olmadığını, erkek kadın aynı havuz olduğunu öğrendiğimizde vazgeçtik ve … Diğer

Sevval Erturk

Bu otelle ilgili en büyük pişmanlığımız rezervasyon yapmak oldu. Rezervasyon aşamasında verilen izlenim ile gerçekte karşılaştığımız durum tamamen farklıydı. Muhafazakâr konsept beklentisiyle tercih ettik ancak sonradan erkeklere özel havuz olmadığını, ortak kullanım olduğunu öğrendik. Bu bilgi en başta açık şekilde verilmeliydi. Bunun üzerine iptal ettik ama asıl sorun o zaman başladı. Ücret iadesi için haftalarca uğraştık, defalarca aramak zorunda kaldık. Sürekli ‘yarın’, ‘işleme alındı’, ‘unutmuşuz’ gibi oyalayıcı cevaplarla karşılaştık. İnsanlar bu paraları kolay kazanmıyor. İade yapılacaksa neden bu kadar uğraştırılıyor anlamak mümkün değil. Sonunda para yattı ama süreç boyunca tamamen müşteri uğraşmak zorunda kaldı. Şeffaflık, iletişim ve müşteri memnuniyeti açısından maalesef çok kötü bir deneyimdi. Bir daha tercih etmeyiz, kimseye de önermiyoruz

Enver HELVA

Kurban Bayramı tatilinde 3 gece konakladık. Ödediğimiz ücrete göre beklentimiz daha yüksekti ancak maalesef umduğumuzu bulamadık. Daha önce aynı bölgede farklı bir otelde konaklamıştık; iki oteli karşılaştırdığımızda diğer otelin çok daha … Diğer

Enes Sakarya

PARA İADESI HAKKINDA!!! ASLA KAPORA ATMAYIN BISEY OLUPTA GIDEMEDIGINIZ DURUMDA PARAYI IADE ETMIYOLAR!!!!09.06.2026 tarihinde 22.07.2026-24.07.2026 tarihi icinrezervasyon yaptırıp 4.100 tl para atmıştım 1 gun sonra mazeretimi bildirip gelemeyeceğimi ilettim kendilerine para iadesinin 21 iş günü içinde geri yatacağını söylediler 21 iş günü geçmesine rağmen defalarca arayıp söyledim her defasında muhasebeye ilettim geri dönüş bekliyoruz diyorlar yani koskoca otel benim 4 bin lirama çökmüş durumda. Paramı iade alamıyorum. Siz siz olun önceden para atmayın yaniyor. Gerekli yerlerede şikayette bulunacağım saygilarimla

Şener Yuka

Ailecek kaldık çocuk güvenliği hiç yok odalar maalsef düşünülmemiş çocuk havuzu direk balkondan gelen soğuktan etkileniyor kapı otomatik değil şezlong yetersiz özelikle havuzlar hiç hijyenik değil ikiz çocuklarım havuzun bakımsızlığı ve … Diğer

E M

Açıkçası hizmet açısından sınıfta kalmış bir otel. Yastıklar ve havlular kokuyordu. Ekipçe gittik ve birçok oda da sabun yoktu. Kadınlar için ayrı havuz hamam yapmışlar ancak girişleri erkeklerin içinden geçerekti. Erkekler için ayrı bir … Diğer

Nuran Sazlı

Yıllar önce gitmiştik beğenmiştik oteli. Tekrar gittik nisan sonunda. Resepsiyondaki arkadaşlar çok ilgisiz ve güleryüzlü olmaktan çok uzaktı. Güvenlik ya da vale görevi yapan malatyalı bi bey vardı güleryüzü ve ilgisi çok iyiydi. Eğer çok ayrıntılı temizlik konusuna takılıyorsanız beğenmeyebilirsiniz. Yemekler ve kahvaltı konusunda karın doyurabilirsiniz ama lezzetli bişeyler bulma ihtimaliniz çok düşük. İstanbula yakın gidip doğa yürüyüşü yapıp güzel manzara seyretmek kafa dinlemek için çok güzel…Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 3Hizmet: 3Konum: 5Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara

Emre Önal

3 gece konaklama imkanı oldu. Otel genel olarak kalınabilir ama çocuklu aileler için havuz dışında başka aktivite alanı bulunmuyor. Çocuk alanı var ancak yok gibi. … Diğer

ömür g.

otelin manzarası ve ıslak alanları gayet güzeldi. karşılamada hakan bey çok içtendi. tüm bunlara rağmen mutfak bölümü inanılmaz başarısızdı. ürünler kalitesizdi. bir zeytin ne kadar kötü olabilir diye düşünmeyin, o kadar kötüydü. ızgara tavuktan kıl çıktı. tatlılar şekil olarak güzel, lezzet olarak yok. fiyatı uygun tutup aç bırakacağınıza biraz yükseltip karnımızı doyurmaya çalışın.Odalar: 4Hizmet: 4Konum: 4

Nisabeyza Gurel Gurel

Fehmi Gürel ben öncelikle asrı ala ailesine teşekkürler Haziran 13 ünde 2gece 3gün kaldım bizzat gördüm ve yaşadım çok güzel herşey yolunda otele girdiğimiz andan itibaren ilgileri karşılamaları otelin baraja ve doğaya manzarası tam … Diğer

yavuz demmir

Eşimle beraber 5 gün kaldık tam bir fiyat performans oteli, personel güleryüzlü ve her şeye yardımcı oluyor, yorumları okudum acımasızca eleştirenleri anlamak zor daha fazla ödeyerek başka otellerde kalabilirler, evet bazı aksaklıklar var ama abartılmamalı söylendiği zaman ilgilileniliyor, havuzların günlük bakımının yapıldığını gördüm.kokudan şikayet ediliyor ama her kaplıcada olan kükürt kokusu doğal bir şey. havlular ve bornozlar temiz yemekler standart otel yemekleri ,sürekli taze çay var kendi adıma memnun kaldım özellikle personele teşekkür ediyorumOdalar: 3Hizmet: 4Konum: 5

Yazya Ektiren

Otele gelmeden önce, yorumlar biraz endişelendirmiş olsa bile, otel genel itibari ile güzel. Ufak tefek sorunlar dışında gayet keyifli bir tatil oldu bizim için. 4 gece kaldık. Çağrı merkezindeki Nalan hanım sayesinde otele rezervasyon … Diğer

Tuğçe Alıcı

2 gece konakladık otelin ulaşımı kolay manzarası harika fakat ne eşyaları odaya çıkaran personel var nede resepsiyondaki personellerin güler yüzü var bişey soruyorsunuz cevap vermeye acizler suratları asık sistemlerş aşırı yavaş giriş … Diğer

afra bedir

Otelde 2 gece konakladım, istanbuldan kaçmak isteyenler için harika bir yer . Özellikle termal ilçesi doğa harikası mutlaka gidilmeli. Otelde 3 tane havuz olması kalabalığı dağıtıyor bahçesi manzarası harika, … Diğer