AL-Sİ Ametis Termal Otel & SPA

Kâzım Ç.

Önce kötü kısımları sonra iyi kısımları yazacağım ki bizden sonra gelen kişiler fikir sahibi olsun. Otelde büyük bir hizmet sorunu var. Girişinizden çıkışınıza kadar herşeyi kendiniz çözmeniz gerekiyor. Otel her ne kadar iyi olursa olsun ayakta tutan misafiri memnun eden personeldir. Eşimle ikimiz de otel sektöründe önbüro da çalışıyoruz resepsiyonist ve misafir ilişkileri sorumlusu olarak. Otel girişinde ilk defa geldiğimizi belirtmemize ve yoğunluk olmamasına rağmen otel tanıtımı sıfır. Elinize bir kağıt veriyorlar içerisinde ücretli ücretsiz kullanım alanları ve saatleri yazıyor o kadar. Hemşire nerde revir nerde acil durumlarda ne yapalım gibi şeyler yok. Özellikle önbüro personelleri sanki zorla maaşsız çalışıyor gibi. Otele hakim değiller sorduğumuz sorulara cevap alamıyoruz. Göz teması sıfır! Karşısında 2 kişi bakıyoruz yanımızda kimse olmamasına rağmen kafalarını ekrandan kaldırmıyorlar. Ellerinde telefon sürekli. Ne girişte ne çıkışta bir tebessüm yok. Hepsi asık suratlı sanki silah zoruyla çalışıyor. Çıkış yaparken resepsiyona uğruyoruz kartları teslim edip ekstralarımızı ödeyeceğiz. Ne bir hoşgeldiniz veya tatiliniz nasıl geçti var mı bir sorunuz eksik birşey var mı gibisinden sorular yok. Sadece " ekstranız bu kadar başka işlem kalmadı iyi günler" diyip sizi gönderiyorlar. Sanki otel bizim de biz onları misafir etmişiz gibi. Tamamen memnuniyetsizler. Ben de resepsiyonistim anca biz günübirlik gelen misafire bile hiç olmasa bir hal hatır sorarız memnun kalıp kalmadığını sorarız bunu bile çok görüyorlar. Herşeyde resepsiyonu arıyoruz doğal olarak ama isteklerinizin odanıza gelmesi uzun zaman alabiliyor örneğin termalden çıkıp odanıza gittinizde bornozunuz yoksa ve resepsiyondan isterseniz 1 bucuk saate gelebilir (eğer şanslıysanız). Otelde hemşire var eşim yaralandı kime sorsak hemşire otelde mi yoksa izinli mi haberi yok. Sağolsun yan otelden Duygu Hanım geldi de yardımcı oldu bizlere. Şimdi iyi kısımlara geçiyorum. Oda temizliği gayet yeterli ve hijyenik HK personellerine teşekkür ederiz. Restoranda personeller yeterli yani kalabalık bir zamanda gitseniz bile oturacak yer bulabiliyorsunuz. Ancak şöyle bir eksiklik var ücretli bir ürünü satın alsanız bile onun masanıza gelmesi biraz zaman alabiliyor. Otelin genel olarak mimarisi çok güzel termaller gayet güzel ve yeterli odaları geniş ferah manzaraları çok güzel. Otel yarım pansiyon ancak saat 3 ile 4 arasındaki çay ve pasta saati (coffe break) gayet yeterli olduğundan dolayı sanki tam pansiyonmuş gibi oluyor. Ürünler bitse bile yenileri dolduruluyor o bakımdan gayet yeterli. Akşam yemeğine kadar acıkmıyorsunuz yani. Aqua park'ta bir spiral bir tane normal kaydırak bulunuyor aqua'da 2 tane havuz bulunuyor sıcaklıkları gayet yeterli. Spa da resepsiyonda bulunan personeller de gayet ilgili teşekkür ediyoruz.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 5Hizmet: 1Konum: 5Otelde öne çıkanlarSessiz

Metehan Çakıl

Oda , konum vs güzel ama dış kısımda ki havuz kapalı???? Bu nasıl bir şey keşke rezervasyonda belirtilseydi Bide resepsiyon da girişimiz yapılırken söylenilmiyor biz odamıza yerleşince … Diğer

Ezgi Demir

Çekirdek ailemle bayram tatili için ; gittiğimiz bu otelden bugün sabah döndük. Otelin sadece bilgisinde kalan 5 yıldızı hiç bir hizmette göremedik. En öncelikli olarak yemek kısmı çok kötüydü. Seçenekler sınırlı ; göz doldursun diye kahvaltı kısmında saçma sapan leblebiler , soğuk börekler vardı. Sıcak kısmında sınıfta kaldı. Hamurişleri sadece simitle sınırlıydı. Son gün iki salatalık, birkaç peynirle geçiştirdim. İnsan otel yemeklerini özler normalde ben ki bir an evvel evime dönmek istedim. Portakal 🍊 sıkma standı koymuşlar. Efendim ücretli ama diyorlar. Her giriş ve çıkışta oda numaranızı söylüyorsunuz. Akşam yemeklerinde de durum aynı . Standart yemeklerin bile tadını alamadım. Yemek sırasında otobüslerdeki muavin gibi birisi dolanıyor. Onlar da ücretli. Öğle yemeği yok. Sadece çay saati var. Onda da kakaolu kek ve kısır dışında lezzet aldığım bir atıştırmalık bulamadım. Otel tanıtımını sadece bir kağıtla yaptılar. Termal kısımları eh. Havuzlar çocuk standartlarında. Bir daha kesinlikle gitmem. Asla tavsiye etmiyorum.. Sadece kids clubta çalışan kızlar güleryüzlü ve ilgiliydi. Onlara teşekkür ederim. Fakat oradaki kum boyama vs etkinlikleri de yine ücrete tabii.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 2Hizmet: 1Konum: 1OdalarOda ortalama. Halı kaplı olması hijyen yönünden çok kötüYakındaki etkinliklerYok .GüvenlikKapıda görevli bardı sadece.Yürüme olanaklarıOtele ancak arabayla ulaşılabilir.

Navigate528588

ocak 2026 da bu otelde konaklama yaptık |otelin olumlu yönleri|1. odalar temiz|2. çalışanlar güler yüzlü ve yardım sever|3. otele ulaşım kolay |4. yemekler çok lezzetli ve bölge damak tadına hitap ediyor. |5. çay saatleri dolu dolu|6. vakit … Tripadvisor hakkında daha fazla bilgi

Valerii Tolkachev

Otel modern görünüyor ancak çok büyük dezavantajları var: 1. Otel termal olarak adlandırılıyor ancak havuzlardaki sıcaklık çok yüksek (41-45 derece). Bu yüzden kimse havuzlarda yüzmüyor. 2. Oteldeki yemekler 5 yıldız seviyesine uymuyor. 3. … Diğer

meriç şendağ

Otel konsept olarak gayet başarılı hijyen çok iyi çalışanlar güler yüzlü ve ilgili alakalı herşey çok iyi ama o kadar imkana rağmen sadece yiyecek içecek olarak çok kötüydü hazır yemekler sunuluyor hazır mezeler hazır pasta börek ve unlu mamulleri hiç yakışmamış bu güzel otele, hafta sonu için fark ödüyoruz ama ne bir ızgara ne bir mangal ürünü göremedik 15 ile 16 arası Fast food olsa daha güzel bir uygulama olur. Kısaca herşey güzel sadece yemekler aşırı kötüydü lezzet hiç yok bu güzel tesis çok daha iyilerini yapabilir.Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

DİLBER OKTEM

Odalar temiz ve ihtiyacınıza uygun şekilde. Minibarda su var sadece ama fiyatlar normale göre uygun ekstra ne isterseniz sipariş edin. Kahvaltı ve akşam yemeği gayet yeterli ve lezzetli. Çeşitleri bol ve her damak tadına uygun meze , salata … Diğer

Hayri Erleblebici

Daha önce birçok otelde konaklayan biri olarak, ne yazık ki bu tesisin 5 yıldızlı otel konforu ve hizmet standardını karşıladığını düşünmüyorum. Neredeyse her şeyin ekstra ücretlendirilmesi ciddi bir olumsuzluk. Özellikle lobide ya da odada su bittiğinde anında oda numarası sorulup adisyon açılması, misafir deneyimi açısından oldukça rahatsız edici. Yemek saatleri biter bitmez su, çay ve kahve servislerinin tamamen kaldırılması ve ücretli satışa yönlendirilmesi de aynı şekilde beklentilerin altında. Bu hizmet anlayışıyla, tesisin 5 yıldız yerine daha uygun bir segmentte konumlandırılması ve fiyatlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Konum açısından avantajlı olsa da, hizmet kalitesi bu artıyı maalesef dengeleyemiyor. Bu nedenle tekrar tercih etmeyi ya da tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Ayrıca küçük ama önemli bir detay; oğlumun burnu kanadığında lobiden sadece pamuk rica ettik, ancak revir kapalıydı ve basit bir ilk yardım malzemesi dahi bulunmuyordu. Bunun yerine tuvalet kağıdı verilmesi açıkçası düşündürücüydü. Bu deneyimin dikkate alınmasını ve geliştirmeye açık bir geri bildirim olarak değerlendirilmesini umarım. Saygılarımla,Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 2Hizmet: 1Konum: 2Otelde öne çıkanlarSessiz

İsmail Oğuz Kılıç

Alsi Ametis Termal Otel'de geçirdiğimiz zamandan çok memnun kaldık. Temiz odaları, güler yüzlü personeli ve huzurlu atmosferiyle dinlenmek için harika bir tercih. Termal havuzları da oldukça başarılıydı. Tekrar gelmeyi düşüneceğimiz bir otel, tavsiye ederiz. Diğer

arzu duru

Otel gerçekten her yönüyle beklentileri karşılayan bir yerdi. Temizlik konusunda hem odalar hem de havuz alanları son derece özenliydi, her şey tertemizdi. Yemeklerin hem çeşitliliği hem de lezzeti harikaydı, her öğünde farklı tatlar sunuluyordu. Mini Club’taki oyun ablaları güler yüzlü, ilgili ve çocuklarla çok güzel ilgileniyorlardı; etkinlikler ise hem eğlenceli hem de oldukça çeşitliydi. Akşamları yapılan canlı müziklerle ortam daha da keyifli hale geliyordu. Gerçekten ailece rahatlıkla tercih edilebilecek, huzurlu ve kaliteli bir otel.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Romantik, Sessiz, Çocuklar için uygun, Büyük fırsat, İleri teknolojili

İlknur Bulut

Beş yıldızı kesinlikle hak etmeyen bir otel. Akşam yemeğinde ayran, kola sabah kahvaltıda portakal suyu ücretli. Otel sistemi resmen çağ dışı; adisyona isim-soyisim yazdırıp imza attırıyorlar. Çıkışta toplam 650 TL sadece içecek parası … Diğer

Yunus Emre Boydag

Sınıfta kaldılar. İçtiğiniz kahveden içtiğiniz sudan bile ekstra para alıyorlar. Su söylüyorsun anında elinde adisyonla başında bekleyen personel. Herşey dahil otele gidiyorsun attığın adıma para alıyorlar. Maalesef 1 yıldız bile fazla. Gidecek olanlar otel parasını verirken yanlarına bi o kadar daha alsınlar :)Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 2Hizmet: 1

EYÜP KIRICI

Beklentimiz daha yüksekti Üzülerek bu yorumu yapıyoruz Daha iyisi olabilirdi Maalesef diyebileceğim başlıklar : SPA bölümünde soyunma kabini yok. Bu çok büyük bir eksiklik Türk hamamındaysanız ve eğer o anda masaj satın alan birisi gelirse sizi hamamın o bölümünden çıkartıyorlar… Başka yerde banyo yapmanızı istiyorlar (Ayrı bir bölüm olarak yapılmış olsa dahi o alanın kese-köpük ya da benzeri amaç için kullanıldığına dair hiç bir ibare yok Ve sizi hamam kullanımını bilmemek ile suçlayabilirler Çay saatinde menü üç gün hep aynı idi En azında tamamı olmasa da günlük bir iki ürün değişebilirdi Bu sadece bizim önerimiz Akşam yemeklerinde açık meşrubata ilave ayran ikramı edilebilir Kapalı ayran ücretli olabilir Şimdilik yorumlarımız bu kadar Dediğin gibi tanıtım ve reklamlar ile gerçekler maalesef örtüşmüyor Ayrıca paylaşım yapılan bazı bölümler kapalı olmasına rağmen aktifmiş gibi paylaşıyorlar Dikkat ederseniz iyi olur

HALİT

Para harcayıp hizmet ALMAMAK istiyorsanız gelebilirsiniz. Havuzlar küçük. Ne havuz bölümünde ne katlarda bir şey sorabileceğiniz tek personel yok. Havuz bölümünde Şezlong sayısı o kadar az ki oturmak için sıra beklemeniz lazım. Aile havuz … Diğer

HÜSEYİN AKGÜNEŞ

Merhaba yorum yapmak için bir gece bekledim ki erken davranıpta sizleri yanlış yönlendirmemek için; Eşim ve 3 kızımla otele giriş yaptık. Karşılama fena değildi. Odamıza eşyalar taşındı. 2 standart oda için 2 gecelik 3 yetişkin ve bir çocuk olarak 43.500₺ ödeme yaptık. Otel 5 yıldızlı ama minibarında 2 şişe su harici birşey yok. Bir sallama çay olaydı bari odada. Islak zeminlerde havlu yok. Akşam yemeğinde parayla içecek satmak için perişan oluyorlar ki sabah kahvaltıda da bunu gördüm. Yemekler az çeşitli ama lezzetliydi. Konumu deyim yerindeyse dağ başı diyebiliriz. 5 yıldızlı bir otel ama 3 bile fazla bence. Bir market koyun bir köşeye, bir kuaför koyun, arada bir yerlere insanların birşeyler içebileceği sebiller koyun yahu. Havlu ile imtihan ettiniz bizi. Biz bu hizmeti alamayacaksak bu parayı neden veriyoruz.Gezi türüTatilOdalar: 2Hizmet: 1Konum: 1

Ali Ali

Otelin genel hizmetlerinden oldukça memnun kaldım. Havuzların temizliği gerçekten dikkat çekiciydi; su her zaman berrak ve hijyenikti. Masaj hizmeti de oldukça profesyoneldi, dinlendirici ve rahatlatıcı bir deneyim sundu. Resepsiyon ekibi … Diğer

Sevim Uslusoy

2 gece kaplıca için geldik, odalar , temizlik kaplıca , özellikle kese - köpük- masaj mükemmeldi. Ancak kahvaltı, ikindi çayı ve akşam yemekleri çok vasattı. Hazır dondurulmuş börekler , pastalar vardı, çeşit yetersizdi. Aynı şeyden 3- 4 … Diğer

sm ya

Genel olarak oteli beğendim. Temizlik çok iyiydi ve odalar gerçekten lüks ve rahattı. Havuz konusuna gelince; kadınlara özel bir havuzun olması hoşuma gitti. Ancak erkekler için neden ayrı bir havuz bulunmadığını anlamadım. Kadınların bikiniyle genel alanlarda bulunması bazı misafirler için rahatsız edici olabiliyor. Erkeklere özel, kadınların girmediği bir havuz olsaydı otele gönül rahatlığıyla 5 üzerinden 10 verirdim. Erkeklere özel bir havuz açılması otel için çok daha iyi olurdu. Ayrıca misafirlerin büyük bir kısmının muhafazakâr aileler olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen dini hassasiyetlere yeterince saygı gösterilmediğini düşünüyorum. Akşam yemeği sırasında gazlı içeceklerin satıldığı arabada rakı şişesinin de sergilenmesi beni gerçekten rahatsız etti. Bunu görmek benim için inciticiydi. Etkinliklerde de alkollü içeceklerin tamamen sunulması aynı şekilde rahatsız ediciydi. Eğer otelin sahibi olsaydım, misafir profilini göz önünde bulundurarak alkollü içecekleri tekrar düşünürdüm. Çoğu misafir muhafazakârken alkollü içecekleri tamamen kaldırmak ya da en azından herkesin gözü önünde olmayacak şekilde özel bir hizmet olarak sunmak çok daha doğru olurdu. Bu yaklaşım hem daha fazla misafir çeker hem de insanların vicdanen daha rahat etmesini sağlar. Şu an için bu oteli başkalarına tavsiye edemeyeceğim. Hatta dini hassasiyetlerime daha fazla saygı gösteren başka bir otel aramayı düşünüyorum. Muhtemelen bu, otele son gelişim olabilir. Yemeklere gelince; yemekler lezzetliydi ancak iki kez geldim ve menü tamamen aynıydı. Yine de yemekler Sarayhan’a kıyasla çok daha lezzetliydi.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileOdalar: 5Hizmet: 4Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Sessiz, Çocuklar için uygun

Gülizar Koç

3 kişi 2 gece için indirimli fiyatla 27 bin liraya gittik beş yıldızlı olmasına güvendik ancak hiçbir alakası yoktu tek memnun kaldığımız kısım valizlerimizin odaya çıkarılmasıydı. Spa masaj kısmı zaten ekstra ayrı ücretli bunun dışında … Diğer

Emre Mavi

Otelin konumu havasi iyi. Temizligi fena degil. Aksam yemekleri orta seviye. Sutlaci harika. Ikindi kahvaltisi cok vasat. Kahvaltı iyi. En cok can sikan şey içtiğiniz bir bardak çayın bile ekstra olması. Allah aşkına bir misafir 1 hafta … Diğer