Adıyaman Belediyesi Veteriner Müdürlüğü

Aysun Çoban

Sokağa atılmış evcil bir köpek mahallemize bırakılmıştı hemen 153 ile ihbar oluşturup beş dakika içinde veteriner müdürlüğünden geri dönüş aldım ve sağ olsunlar gelip aldılar. Teşekkür ederim

3 ay önce

Işıl IŞIK

Saat 17.10’da sokak kedisi için 153 hattını arayarak kayıt oluşturdum. 17.20’de tarafıma dönüş yapılarak ekibin yaklaşık 20 dakika içerisinde geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 19.00 itibarıyla herhangi bir ekip ulaşmamıştır. Veterinerlik Müdürlüğü hakkında yapılan yorumları incelediğimde, mevcut durumun uzun süredir devam eden yapısal bir hizmet aksaklığının sonucu olduğunu net bir şekilde görüyorum. Çağrıya dönüş yapan personelden, kedinin süreçleri ve yapılacak müdahaleler hakkında bilgi talep ettiğimde böyle bir hizmet verilmediği ifade edilmiştir. Ayrıca iletişim esnasında personelin üslubu son derece sert ve profesyonellikten uzaktı. Bu nedenle personelin iletişim becerileri ve hizmet yaklaşımı konusunda eğitim ihtiyacı olduğu kanaatindeyim. 17.20’de arayan personelin tutumu, kurumunuz adına olumsuz bir izlenim oluşturmuştur. Konuyla ilgili gerekli şikayetleri ilgili mercilere ileteceğimi bildiririm. Özellikle son 1–2 yıldır Veterinerlik Müdürlüğü’nün hayvanlara yönelik yaklaşımına ilişkin oluşan kamu algısı dikkate alındığında, hizmet kalitesinin acilen gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi gerektiği açıktır. Başta söylediğim gibi tüm mercilere tekrardan şikayetlerimi bildireceğim..

6 ay önce

BAYAN HİÇ KİMSE

İyi ki varsınız Allah işinizi gücünüzü rast götürsün fare kapanına yapışmış 2 yavru kedi vardı gelip götürdüler .Tekrardan hayvanları almak için gittim hala iyileşmemişlerdi çok küçüklerdi oradaki doktor mehtap hanım o kadar ilgiliydi ki … Diğer

7 ay önce

Sultan ÇETİN

Hayvanını verdim hastaydı kedim 2 gün sonra görmeye gittim öldü dediler ne biçim insansınız siz kurtarırsın sanmıştım 2gün hastanede kaldım ya

7 ay önce

Onur

Allah havale ediyorum ne biçim insansınız hayvan gözlerimizin önünde ölüyor ağzına sıvılar çıkarıyor sizi 100 kere aradık niye açmıyorsunuz madem acil arama niye açmıyorsun acil bir şey var demek ki arıyoruz bir hayat söz konusu burada onlar da canlı farkındaysanız her zaman meşgul çalıyor madem bu numara geçerli değil başka bir numara verin ki bizi oraya ulaşalım bunun hesabını biz ödemeyeceğiz siz ödeyeceksiniz Allah size ne yapacağını iyi bilir.

bir yıl önce

Cihan Özay

Telefon numarasına ulaşılamıyor ki maşallah mükemmel hizmet

6 ay önce

Meryem Yasar

Allah belalarını versin iki kere kedi verdik sokak hayvanı yaralı ikiside kayıp bir kedi sahipli çıktı vermemişler adama durum öğrenmek istediğimizde asla bilgi yok gelen personel maşallah işini çok seviyor bi bizi dövmediği kaldı hayvan … Diğer

bir yıl önce

Şeyma

Bahçemde beslediğim kedi bir anda felç gibi oldu tekir kediydi aradım ve patibulans geldi 2 adam kediyi arabanın arkasına attı nasıl alabilirim geri dedim öyle bir şey yok alamayacaksın dediler ben ağlamaya başladım tam arabaya binip gidiyorlardı ağladığımı görünce durdular indiler. Bana bir kağıda kedimi belediyeye hibe ediyorum yazdırıp imzalattılar ben de ağladığım için o an düşünemedim sonradan meğer ki şikayet etmeyeyim diye yapmışlar geri alamayayom diye onu yapanlara hakkım haram olsun allahınızdan bulun

2 yıl önce

İbrahim Özdemir

Numara koymuşsunuz arıyoruz böyle numara kullanılmaktadır. Adam akıllı bir numara koyun bari

11 ay önce

Mehmet Ali Özer

Gelmeleri on dakika sürmedi. Allah razı olsun hemen ilgilendiler yavruyla. İşlemler için teşekkür ediyorum

bir yıl önce