Accom Hotel Sivas

Uzo

Bu oteli özellikle kapalı havuzu olduğu için tercih ettik. Havalar soğuk olduğu için dinlenme ve keyif amaçlı 6 gün konaklama planladık. Giriş günü resepsiyonda havuzun açık olduğu ve saatleri tarafımıza söylendi. Hatta havuza inmeden önce odadan resepsiyonu arayıp tekrar teyit ettik. Ancak havuza indiğimizde bize havuzun 14 günlük tadilata girdiği ve kapalı olduğu söylendi. Bu kabul edilemez bir durum. Böyle bir bilginin ne rezervasyon sırasında ne de girişte paylaşılmaması ciddi bir mağduriyettir. Madem havuz kapalı dedik, spa ve masaj hizmetinden yararlanalım istedik. Resepsiyonda “otel misafirlerine indirim var” denmesine rağmen bize liste fiyatı uygulandı, hiçbir indirim yapılmadı. Otelde konakladığımızı belirtmemize rağmen umursanmadı. Odaya çıkar çıkmaz resepsiyonu arayıp durumu ve mağduriyetimizi ilettim. “Yönetime ileteceğiz” denildi. Günlerce bekledim, belki telafi ya da bir memnuniyet adımı olur diye. Ama hiçbir dönüş olmadı. Bu da otelin misafir memnuniyetine bakış açısını net gösteriyor. Üstüne üstlük odadaki mini buzdolabı da çalışmıyordu.Gezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 1Hizmet: 1Konum: 1Otelde öne çıkanlarMuhteşem manzara

Emir

Odaların genel temizliği ve hijyeni iyi seviyede. Sigaralı oda tercih etmemize rağmen odalarda kötü bir koku bulunmamakta. Otelin kapalı havuzu ve soyunma odaları fiziksel olarak geliştirilmeli. Bu seviye bir otel için oldukça vasat. Diğer

volkan aksoy spor kulübü

Konaklamamız genel olarak keyifli geçti. Otel temiz, düzenli. Özellikle resepsiyondaki Nisa Hanım’ın güler yüzü, ilgisi ve yardımseverliği bizi çok memnun etti. Her konuda sabırla yardımcı oldu ve tüm sorularımıza içtenlikle cevap verdi. Misafirlerine değer veren profesyonel yaklaşımı sayesinde kendimizi çok rahat hissettik. Tekrar tercih edeceğimiz bir otel, teşekkür ederiz.Gezi türüİşSeyahat grubuArkadaşlarOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Otelde öne çıkanlarLüks, Muhteşem manzara, Çocuklar için uygun

Zaman

Asla 5 yıldız bir otel değil. Kaldığım pansiyonlar bile daha iyiydi. Odalar eski, küvetler lekeli. Reception 3 girişi nerdeyse yarım saatte aldı yavaşlar işi bilmiyolar. Kahvaltı çok kötü personelde eksik Diğer

Ahmet Inal

Geceyi geçirmek için kaldık. Personelin tavırları oldukça iyiydi, memnun kaldık ancak odalar biraz eskiliği gösteriyor. Lounge'daki forma görsellerine iliştirilen notlardan otelin eskiden The Green Park hotel olduğunu, odadaki telefonlardan bir zamanlar Hilton Inn olduğunu çıkardık. Yenilenme sürecinde denildi, umarım daha iyiye doğru gider.Gezi türüTatilSeyahat grubuAileYürüme olanaklarıKonum iyi gibi etrafta yeme içme imkanı mevcut.Otelde öne çıkanlarSessiz

Yaren Dönmez

Odalar temiz ve ferahtı. Kahvaltıdan da memnun kaldım.Özellikle temizlik personelleri ve bize yardımcı olan sanırım Ece Hanım'dı güler yüzle karşılayıp çok yardımcı oldu. Personel tutumu ve temizlik açısından tekrar tercih edeceğim bir işletmedir Diğer

603k_brat

Yani asla 5 yıldız degil çalışanlar cok iyiydi güler yüzlü fakat Cook eski kapi nerdeyse elimizde kalacak klima yok havalandırma yok devremulk yani burası 5 yıldızlı otel degil yerler halılar kirli Cook eski evet ama yenilenmiş hir hava yok parasını hakketmiyor biraz daha uygun olsa olabilirdi

Mine Gülenay Epik

Dışarıdan kahvaltı yapmak için misafir olarak geldim kahvaltı çeşitliliğinden gayet memnun kaldım taze lezzetli ve hijyenikti ayrıca kahvaltıda bizimle ilgilenen vahap beyden de memnun kaldık güleryüzü ve ilgisiyle bizi mutlu etti kahvaltı için artık tek tercihimiz burasıGezi türüTatilSeyahat grubuÇiftOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5Yiyecek ve içeceklerTemiz hijyenik ve tazeydi çeşitliliği de iyiydi

Yusuf Demir

Sivasta konaklamabilecek en iyi otellerden biridir. Özellikle resepsiyonda bize çok faydalı ve güleryüzlü bir şekilde yardımcı olan Nisa hanıma çok teşekkür ederiz. Diğer

Mustafa bilgiç

Çok uzun dönem konaklama yaptık ekip olarak. Otel ve çalışanlar gerçekten çok iyiydi. Berat Bey çok güler yüzlü işini gerçekten çok iyi yapıyor. Hiçbir zaman kötü bir izlenim bırakmadı bizlerde. Resepsiyon şefi Derya Hanım her zaman güler yüzlü, nazik ve çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımı ile bizlere çok yardımcı oldu. Her şey için teşekkür ederim.Odalar: 5Hizmet: 5Konum: 4

enes gürses

Otelde resepsiyonist harici kimse yoktu. Odaları ayarlayan sadece 1 kişi vardı. O da yetişeceğim diye çok zorlandı çocuk. 3 odayı aynı anda teslim etmek için çok uğraştı ama bana odaların hazır olmaması enteresan geldi. Araç şarjı için 7 8 … Diğer

Can Ahmet Kurugöl

Burdan Sevgi müdüre ve Ada hanım’a çok teşekkür ediyorum isteklerime karşı çözüm odaklarını ve güler yüzlerini eksik etmedikleri için ayrıca teşekkür ederim başarılarının devamını diliyorum oteli herkese tavsiye ediyorum. Diğer

Rumeysa

Konaklamamız boyunca her şeyden çok memnun kaldık. Özellikle resepsiyon ekibi son derece güler yüzlü, ilgili ve profesyoneldi. Her konuda yardımcı oldular ve kendimizi çok rahat hissetmemizi sağladılar. Misafir memnuniyetine verdikleri önem gerçekten takdire değer… Teşekkürler Diğer

Hamdi Yılmaz

Otel havuzlu diye özellikle tercih ettim ve girişte havuzun kaça kadar açık olduğunu sordum. 22:00’ye kadar açık denildi. Akşam kızımla havuza gitmek istediğimizde ise havuzun aylardır tadilatta olduğunu kapısında öğrendik. Bu nasıl bir … Diğer

Emre Can Tombul

Aşırı memnun kaldım. Oda temiz kahvaltı güzel. Özenli bir yer. En çok sevdiğim şey çalışanların tutumu. Gece lobide çalışan 2 hanımefendi ve sabah check out için gidince görüştüğüm hanımefendi ve beyefendi aşırı güler yüzlüydü. Tatlı insanlar :)Gezi türüİşSeyahat grubuTekOdalar: 5Hizmet: 5Konum: 5

Ayşegül YILMAZER

6000 liraya yakın bir fiyat ödeyip cehennem gibi bir odada kalmak....Klimalar çalışmıyordu, buz dolabı çalışmıyordu, lambader yanmıyordu. Üstelik gecenin bir yarısı haber vermeden deneme anonsu yaparak bizi yataklarımızdan kaldırdılar. Güzel bir gece geçirmeyi planlarken büyük bir pişmanlıkla odadan ayrıldık. Asla tavsiye etmiyorum. Diğer

Han Yıldız

Spor müsakabalari için geldik. Karşılama çok iyi değildi odalar küvetliydi o yüzden beğendik karşılama ekibi yetersizdi güleryüz sıfır. Selam vermekten acizlerdi Diğer

Gökhan YILMAZ

Senelerdir Sivas'a her gelişimde ikinci evimiz gibi hissettiren otel. Tam bir sadelik ile memnuniyetin nasıl sağlanacağının canlı kanıtı olan bir işletme, hiçbir şey fazlalık değil, her şey olması gerektiği kadar ve yeterli. Yani tam anlamıyla klas bir iş oteli. Ekibi tebrik ederim, lütfen aynı çizginizde devam edin. Diğer

State of the Art

otel eski bir otel o belli zaten biraz daha temizliğe dikkat edilebilir mesela taharet muslukları değişmesi gerekiyor pas tutmuş artık çarşaflar beklediğimden temizdi ama oda dehşet şekilde bir sigara kokuyor havalandırma sistemi zayıf kahvaltısı idare eder her istediğinizi bulamayabilirsiniz. Umarım yorumlar dikkate alınır. Diğer

Muhammet YILDIRIM

Sigara içilen oda rica etmiştim, daha önce başka otellerde hissetmediğim kadar yoğun sigara kokusu vardı. Personel ilgili ve güleryüzlü idi. Diğer